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蒙牛企业文化-第2章

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5、理解人,关心人,爱护人,信任人。
五、质量观
  
1、质量目标:产品出厂合格率达100%   
2、品质 品位 品行的优劣,决定品牌的优劣。

六、营销观
  销售是98%的了解人性,2%的产品知识。
七、工作观
  1、把生活和工作理解成一个学习创新和创造意义的过程。   2、只要思想不懒惰,办法总比问题多。

八、理念篇
1、想过成功,想过失败,但从来没有想过放弃。只为成功找方法,不为失败找理由。   
2、弱者坐等良机,强者创造机会。坐着没有机会,走着有一个机会,跑着有两个机会。   
3、股东投资求回报,银行注入图利息, 员工参与为收入,合作伙伴需赚钱,顾客购买要实惠,父老乡亲盼税收。   
4、讲奉献,但不追求清贫;讲学习,但不注重形式;讲党性,但不排除个性;讲原则,但不放弃灵活;讲公司利益,但不忘记国家和员工的利益。   
5、消费者的利益、中间商的利益、企业员工的利益不可一日不思。   
6、以质量求生存,靠信誉求发展,凭薄利多销求壮大,以客户满意为宗旨。   
7、聚精会神搞牛奶,一心一意做雪糕。   
8、坚持公平竞争,倡导宏观联合,在竞争中发展,在合作中双赢。

九、部门理念
     
○1生产部门   产品等于人品,质量就是生命。   
○2设备部门   设备不转就等于我们难看。   
○3销售部门   从最不满意的客户身上,我们可以学到的东西最多。   
○4财务部门   致力于前管理,力行于钱服务。   
○5供应部门   股东一分钱,掰成两半花。   
○6技术管理部门   技术创新一小步,市场领先一大步。顾客交钱挡不住。   
○7品控部门   宁可为真话负罪,决不为假话开脱。   
○8总经办部门   勉强成习惯,习惯成自然。   
○9行政部门   思路决定出路,布局决定结局。   
○10人力资源部门   让平凡者成功,使成功者卓越。   
○11信息部门   信息似金钱,及时有效很关键。   
○12党群部门   跟中央保持一致,为员工需求办事。
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