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总经理把私营公司做大做强20个绝招-第19章

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创业阶段,私营公司有不少由夫妻、父子或兄弟姊妹共同经营。在这一阶段,不存在用人避亲的问题。家庭成员占据公司的重要位置。然而,一旦公司规模大了,需要二次创业,家族管理的弊端便暴露出来。一方面,家族某些成员的知识、能力不能适应新形势的需要,他们往往只出于个人利益的考虑,不仅不支持改革,而且阻挠新人进入公司管理层,阻碍公司的进一步发展;另一方面,家族成员的存在对雇员绩效评估的公正性会有影响,从而使管理层中非家族成员的积极性遭到挫折。如何既不得罪家族成员,又能加速公司经营管理的规范化,成为私营公司老板大伤脑筋的问题。

随着竞争的加剧,资本、市场份额越来越集中在一些实力雄厚的大型公司手中,中小公司面临着不进则退、在夹缝中求生存的不利局面。如今的私营公司老板再也不会有20世纪80年代因开放生产资料市场、90年代因开放资本证券市场而那样容易暴发的好机遇了。面对强大竞争对手,创办的公司怎么办?只有一条出路,就是尊重人才,适应市场,发挥私营公司与小公司的优势,从而保住持久的活力,取得新的胜利,享受成功带来的快乐。

要从多方面挑选人才

要做到求才若渴,就必须要视野开阔,广泛察人、选人、用人。证明一个老板会用人的表现,就是他用人不拘一格,千变万化,因人而用。反之证明一个老板不会用人的表现,就是他用人拘于一格,没有变化,死气沉沉。

近代诗人龚自珍云:“我劝天公重抖擞,不拘一格降人才。”

可是,如果老板用人拘于一格,老天“不拘一格降人才”又有什么用?

事实上,拘于一格,不敢大胆用人、灵活用人的老板比比皆是。他们的做法,往往使得人才无法冒尖、无法尽其所能,间接地使公司失去生机,失去竞争力。造成这种后果的老板,实乃罪人!

要想避免失败,避免成为公司衰退的罪人,老板必须放弃保守的观念,大胆用人、灵活用人、不拘一格地用人。

所谓用人以胆,就是对人才大胆使用,不拘一格。

(1)人才从来都是培养而成的,对他们应当放手使用,使之冲上云霄,战风斗雨。

(2)办事情完全在于任用人才,而任用人才全在于冲破原有的格局。

(3)用人的原则,应当从一个人壮年精力旺盛的时候就使用他;如果拘泥于资格,那么一个人往往要到昏乱糊涂的老年才会得到重用。

(4)对立下大功的人不要寻求其细小的毛病,对忠心耿耿的人不要找其细微的过错。

(5)提升的快慢,不要仅凭一个依据;如果其才能可以任用,就要不限资历,越级提拔。

高明的老板尤其要善于使用冒尖的人才或天才。假如大胆任用下属,可能就会成为大才;反之,就会泯灭一个人才的出现。

世俗认为“出头椽子先烂”、“枪打出头鸟”、“人怕出名猪怕壮”,所以一般天才的下场都很不好,但是要成就大业就必须大胆使用天才。用人的成功,在很大程度上取决于老板是否树立了鼓励冒尖的良好风气。最先脱颖而出的冒尖人才,究竟得到一个怎样的结局,这是造成了一个人人争当先进的良性竞争局面的关键。具体可采用如下几种方法:

(1)及时起用,不要拖延。

及时起用成绩突出的冒尖天才尽快提拔到关键性的工作岗位上来,造成既成事实,使热衷于造谣中伤的小人的阴谋落空,自感没趣,只得偃旗息鼓,草草收兵。

(2)大胆使用,不要怯弱。

有胆识的老板就应该意识到,天才最需要得到老板有力支持,有正义感的老板要及时对天才以最有力的鼓励和支持,选择一个适当的场合,向全体职工宣传天才的作用。

(3)鼓励使用,避免中伤。

对于少数躲在人群里散布流言蜚语的掐尖骨干,老板只要一经发现,就应该不留情面,立即对他进行严肃的批评教育,迫使他及时中止对先进人物的掐尖行为。

(4)奖励使用,避免混杂。

在精神上和物质上给天才以适度的鼓励,不仅有利于鼓舞少数天才的斗志,激励他们更快地成长,而且也在公众面前树立起一批具有说服力和示范作用的榜样。

身为老板,要想成功,非这样不成!因此,所谓“不拘一格”的关键是要公司老板冲破陈旧观念的条条框框,融入现代公司“寓杂多于统一”的最高用人原则,力戒排斥异己、惟亲是用,而应该以公司利益为重,因事设人,因才而用。

不要让人才闲置起来

用人就要用到位,用不到位,就等于误用人才。小才大用,大才小用,都不是理想的用人准则,惟有适才专用,才能使人才发挥出他的极大能量。

事业为本,人才为重。事人相宜是“善任”的重要原则。

经营者要真正做到“善任”,首先应该从事业的全局出发,充分考虑人才的具体特点,把他放到合适岗位上。假如不把各人的才能用到最能发挥其作用的地方去,那对人才是一个压制,对事业是一种极大的浪费。

每个人的长处和才能各属特定类型,有的擅长分析,有的擅长综合,有的擅长技术,有的擅长管理,有的精通财务,有的善于交际。特定类型的才能应与特定的工作性质相适应。

工作对人的要求不同,才能与职务应该相称。给予他的职务应最能刺激他发挥自己的优势。职务以其所能和工作所需结合而授,叫“职以能授”,这样,既不勉为其难,也不无可事事。扬其所能,其工作自然积极,管理效能也必然提高。

当然,用人所长,并不是对人的短处视而不见,更不是任其发展,而是应作具体分析、具体对待。有些人的短处,说是缺点并非完全确切,因为它天然就是和某些长处相伴生的,它是长处的一个侧面。这类“短处”不能简单地用“减去”消除,只能暂时避开,而关键还在于怎么用它。用得得当,“短”亦即长。克雷洛夫有一段寓言说,某人要刮胡子,却怕剃刀锋利,搜集了一批钝剃刀,结果问题一点也解决不了?

老板不仅要熟悉下属的长处,而且还应帮助下属认识自己的长处,使其认识到自己的优势,从而对自己的工作充满信心。老板应该经常向下属提出这样的问题:为了更大地发挥你的作用,你还需要我做些什么?

6。沟通技巧不精明,矛盾冲突一大堆

人与人之间的关系都很复杂,公司也是一个小“社会”,更何况人各有不同的性格、不同的心理、不同的思路和不同的做事方法,所以作为老板或主管应当心明眼亮,要及时发现员工问题、了解矛盾、听取意见、进行沟通,把这些事情处理好,切忌留下不满的“种子”。

有很多事就是因为缺乏必要的沟通,才把小问题变成了大问题、小隐患变成了大灾难。如果公司老板能放下架子,到“群众”中去,就能在问题还没有彻底暴露之前,就解决得清清爽爽。

沟通能力的高低,直接决定上下之间、员工之间的凝聚力有多大。

不善沟通,就会产生误解

毫无疑问,沟通可以消除误解,不善沟通,只能产生误解。别看每个人每天都在与别人交往、沟通,可并不是每次的沟通都能得到令人满意的效果,那我们就来学习一些沟通的方法。

(1)与人沟通永远不嫌迟。不要因为害怕对方可能有反应,以致迟迟不敢沟通。记住著名的帕金森定律:“因为未能沟通而造成的真空,将很快充满谣言和误解。”

(2)负起沟通的责任。作为聆听者,听听他人要说些什么;作为说话者,确定他们能够了解你说些什么。绝对不能用一半的心意来对待与你有关系的人,一定要有百分之百的诚心。

(3)从其他人的观点来看看你自己,把自己当做你的员工。

(4)不要让那些不正确的闲言闲语使你成为受害者。当你看到或听到某件令你印象深刻的事情之后,要立即查证这个消息来源的可靠性。不要光是听些你喜欢听的事情,要多听听事实。你要不停地从可靠的权威来源那儿扩大你的资料库。

(5)对于你所听到的每件事情,都要以开放的心情及态度加以查证。要有开阔的心胸,不怀偏见,要有充分的分析能力,对其真相进行研究与试验。

(6)对每一个问题,都要考虑到它的积极面与消极面,要追求积极的一面。

(7)检讨一下你自己,看看是否能够轻易及正确地改变你的“角色”:从严肃的老板,变成彬彬有礼的朋
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