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总经理把私营公司做大做强20个绝招-第67章

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(4)情侣商品法

我国商品市场上近年来兴起了一股情侣商品新潮。因为这适应了青年男女表达心心相印、志同道合的热恋之情,情侣商品成为市场上颇受欢迎的商品。生产和经营情侣商品是当前一种适应市场需求,扩大商品销售的良策妙计。

实例一:饮料销售中的情侣商品法,在市场上有一种从新加坡引进生产的饮料,采用一瓶两管,供男女共用,两支吸管相连相通,构成“心”字形,很受青年男女青睐而畅销。

实例二:T恤衫近几年来十分普及,为了打开销路,某厂家推出“情侣衫”,男女衫配对,两件一盒装,同样的质地,同样的款式,同样的风格。一男一女穿在身上,别人都会注视这一对情投意合的情侣,招来许多青年情侣的购买。

实例三:在金银首饰中,中国人传统的结婚戒指就是龙凤配对的男女各一个的情侣戒指,它不仅是结婚纪念珍品,也是老人亲友馈赠的首选礼品。

现在市场上还出现了情侣表、情侣包等,吃、穿、用情侣商品及“情侣屋”、“情侣购物中心”等专招情侣的经营方式。

情侣商品法的应用可使一般商品增加一份温馨的情调,以满足青年情侣的特殊需求。通过情侣商品销售来开拓市场,以特色商品来创造市场。情侣商品出现和热销,可为商业经营者提供一种新的经营策略,为专门消费者提供特需商品,如专供夫妇的商品,专供老人的商品,从而扩大产品销售。

(5)反时令销售法

1993年的夏令时节,杭州市场出现了一种往常所从未见过的商品销售方法——反时令销售法。杭州解放路百货商店,在高温的夏令时节,挑冬令商品——皮装展销,在炎热天气,专柜里皮风衣、皮大衣、皮茄克、皮套裙琳琅满目,而且销售情况良好。同时,在销售中实行“特价预订”。具体做法是在展销期间,按不同品种以7。5折到8。5折的优惠价预定,4个月后交货,如果将近期原皮可能涨价的因素考虑在内,顾客可得到更多的优惠。

杭州解放路百货商店和杭州富纺轻纺(集团)公司联手推出皮装的反时令销售,基于以下考虑:首先,在夏令时节,市场上充满了夏装,这时推出冬衣,在店堂搞展销,有鹤立鸡群之感,会引来众多好奇的顾客,展销皮装的式样、品牌、质量、价格会在顾客心中留下深刻的印象。这种手法可达到先声夺人的效果。而等到冬天时节,同样展销,可能就没有这种效果。其次,采用了特价预订,有似商场厂家的看样订货,使生产厂家提前获得消费者需求的宝贵信息,可避免由于货不对路而产生的货物积压,这样可做到工厂按需生产,商店按需组织货源。再次,顾客预定后,生产厂家可得到一笔预付的货款作为流动资金,在资金紧缺的情况下,十分重要。同时通过预定为商店留住了顾客。所以,这种冬装夏销的反时令销售法是对生产厂家,商业公司、消费者三者均为有利的一种商品销售好方法。

(6)商品保险法

“保险法”是指,有些商品在出售操作使用中涉及人身安全的商品,如电热毯等,代为顾客办好人身安全保险,切实为顾客的利益着想,通过保险为顾客提供各种安全保障,这样不仅解除顾客购买商品时的一些顾虑,更重要的是商店表现出对顾客的高度负责精神。所以在商品销售中顾客自然会选购保了险的商品,一张保险卡引发了购买欲望,增加了放心购买的信心。“商品保险”法要有针对性地选择商品,不可滥用,同时一定要有保险公司的支持和协助,保险公司的承诺才能取信于民。北京和平商业大厦是率先对该店家电开办商品“家庭财产保险”的百货商场。1989年市场疲软,其它商场经营困难,而该店家电柜台顾客满堂,络绎不绝。大部分顾客是“冲着保险来的”。和平商业大厦家电部老板总结“商品保险”法的好处时讲“在商业竞争上是胜是败,重要的因素之一是经营者有无风险意识,因为经营者不仅要预防自然灾害,“转嫁”灾害风险,还要经受市场检验,承担经营风险。承担和“转嫁”风险的方法就是“商品保险”。

(7)改进包装法

在商品销售中,商品包装美不美对商品销售影响十分明显。据美国杜邦化学公司在市场调查中得出的结论:“有63%的消费者是根据商品的包装装潢来购买的。”这个观点在国外被称为“杜邦定律”。商品包装的改进除了图案设计美观新颖和包装艺术精致高雅外,还可采取以下策略:

①小包装。小包装是方便购买及照顾多层次需求的包装策略,适用于各种日常小商品。

②软包装。软包装是当今取代铁质和玻璃瓶装的包装策略。

③系列包装。将数种有关的商品装于同一包装容器中,如系列化妆品、系列不锈钢餐具等组合一起包装,便于销售和顾客使用。

④多用途包装。如一些装有饮料、食品的玻璃包装,待商品吃完后继续可当水杯使用,达到一物两用或多用。

⑤透明包装。据国外市场调查研究得出新的包装发展趋势是流行透明包装,即商品包装上有一处或多处是透明的,甚至是全透明的,使消费者能对包装内的商品一目了然。这种透明包装开始在食品包装流行。据调查,同一种食品,透明包装的要比非透明包装畅销得多,售价也高10%。目前,在国外透明包装发展很快,如用透明树脂作外壳的手表、时钟、收音机、收录机、电视机、玩具、电话等。这种透明包装已经在我国市场推广。

(8)悬赏揭劣法

为了保证出售商品的质量,为顾客负责,杭州市解放路百货商店在打击假冒伪劣商品中推出了悬赏捉劣法。公告顾客,凡在该店购物发现假冒伪劣商品者,经核实,按照商品金额大小给予不同奖励。这是在激烈的市场竞争中,依靠过硬的商品质量来争取顾客的信任,创立商店的美好形象,推销商品的好办法。解放路百货商店在对外推行悬赏捉劣的同时,在内部筑起一道防止假冒伪劣商品混入商店的防线,提出了“不让一只假冒伪劣商品进柜台”的口号。解放路百货商店为悬赏捉劣专门准备了10万元奖金,但未动一分,没有一个顾客获奖。而商店在一年内收到顾客的表扬信9000多封,结论也是惊人的一致:“到解放路百货商店买东西,我们放心。”在杭州市消费者评选中,解放路百货商店也是得票最多。实行悬赏捉劣,体现了商业职业道德的核心,为人民服务,对社会负责,树立了社会主义的商德商风。对于公司本身来讲,悬赏捉劣不仅是保证商品质量过硬,杜绝假冒伪劣商品,而且是一种非常有效的促销手段。解放路百货商店实践结果,在推出悬赏捉劣的前后两个半年时间商品销售对比,增长了47。28%,经济效益可观。

(9)数量限购法

美国亚图申斯基的一家百货商店,因积压了一批衬衫,没法推销,而使老板心事重重。一天老板在街上看到一个水果摊前人群围挤,摊主正吆喝大家尝尝味道,摊边贴的一张纸上写道:“每人限购一公斤!”这个老板从中得到启发,采用数量限购法来推销这批衬衫。第二天,在百货商店门口张贴了一幅布告:“本店出售时兴衬衫,每人限购一件。”并嘱咐营业员,凡有顾客要购买两件以上的,必须找老板批准,不久,过路人纷至沓来,柜台前人群重重挤得水泄不通,上办公室找老板特批超额购买衬衫的接重而至,积压的衬衫很快就被抢购一空。

数量限购法是利用了消费者普遍存在的一种抢俏心理。多数商品的使用价值、质量优劣,人们是很难从价格和外形上判断出来的。所以人们一般从三个方面去猜度:一是商品广告和说明书;二是销售冷热情况;三是推销人员的姿态。根据这种心理现象,在市场营销中注意:

①介绍商品的特点,特别是优点,和有限的库存,让消费者抓紧购买;

②当购买的顾客较多时,可请顾客排成队轮购,造成抢俏声势;

③推销商品时,不要采取逼进要挟式的手段去劝售。因为,这种做法会适得其反,降低商品在消费者心目中的身价,使人感到卖主急于脱手而担心质量低劣,反而冲淡了购买欲望。有效的方法是数量限购,引发消费者抢俏心理,而踊跃购买。

所以数量限购法被人们称为推销绝招,可供借鉴使用,其经营思想是一种稀缺战略,应用广泛。稀缺战略一般能使产品声誉倍增,价格上扬。愈稀缺,消费者购买欲望
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