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大前研一+无国界的世界-第25章

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    关于这点会在第六章详述。我个人倒是有个解决税金问题的方案。这不是奇策,而是应对新的社会构造、新的质的变化的方案。要想让经济摆脱长期衰退,必须从根本上改变既往的思维,不要以为只有增加上班族的负担,才能创造符合新世界、适用于新社会结构的征税制度。

第二部分《M型社会》 中低阶层时代的对策

    政府之前的错误对策所造成的损失已无法估计,但是一味懊悔也无济于事,问题是今后我们该怎么做。

    一个中位数年龄超过50岁的社会,已失去年轻的活力,所以我们要进行变革只有从现在开始。回顾过往,可以发现在变革时代中活跃的人都是年轻人。不论是进行明治维新的人,还是第二次世界大战之后创建大企业的人,几乎都是从十几岁或二十几岁就开始崭露头角,到了三十岁左右即成气候,拥有一番成就。

    但是看看今天的我们,在表现比较强势的汽车、家电等产业中的企业的高层,几乎见不到年轻人的影子。除了绰号“堀江A梦”的活力门公司社长堀江贵文之外,几乎看不到企业注入年轻的活力。如果没有应对之策足以让这个国家的年轻人释放活力,日本就无法在结构上摆脱长期衰退。

    以世界史的观点来看,日本的繁荣时代已经结束,崛起的是“金砖四国”[BRICs,巴西(Brazil)、俄罗斯(Russia)、印度(India)和中国(China),发音类似英文的砖块(brick)],加上土耳其、越南、泰国等新兴国家(图1…22)。

    一个个像昔日的日本一样有活力的国家将陆续登场,当日本优越的技术被快速模仿之后,日本要维持优势将越来越困难。这导致日本陷入长期衰退的困境,不过日本企业本身也有加速衰退的趋势。因为国内的年轻人才太少,优秀的人才都流失到国外企业、研究单位去了,结果使日本成了一个空壳子,无法让长期衰退的趋势踩刹车。

    日本从2005年开始正式迈向自然人口减少的社会,如果长期衰退的趋势一直持续下去,日本极有可能沦为二流甚至三流的国家。

    不过这是一种假设,前提是日本“无任何对策”。

    我就有对策,所以我才能了解日本“长期衰退”的本质,同时注意到随着中产阶级社会崩溃而扩大的中低阶层,以及这群人带来的社会素质水平所发生的质的变化。为了让日本摆脱长期衰退,不单单只是改革税制,我对个人、企业及政府方面都有几套对策。从下一章起,我就会开始针对应对的具体方法,依次展开讨论。

    图1…22主要新兴国家中位数年龄的变化及推算第

第二部分《M型社会》 中低阶层时代的企业战略(1)

    先知先觉者,赢家通吃

    百货公司为何门可罗雀

    中产阶级社会崩溃之后收入阶层呈现两极化的事实,也使市场发生了变化。其中占最多数的、年收入在600万日元左右的中低阶层,今后势必持续扩大成为市场的核心,这一点将严重影响企业的战略。

    中低阶层时代来临的前兆,事实上已经开始在各经济统计表中露出蛛丝马迹。

    从日本全国百货公司的营业额变化图表中,我们可以看到1991年的97万亿日元是营业收入的最高峰,此后即年年下滑,到了2004年,年营业额只有78万亿日元。也就是说,百货公司的年营业额减少了两成,大约2万亿日元(图2…1)。百货公司原本的主要顾客群是年收入超过千万日元的上层阶层,以及年收入在600万…1000万日元的中上阶层。换句话说,造成百货公司营业额低迷的最主要的原因,是中低阶层的顾客增加了,中上阶层的顾客却减少了。

    图2…1日本全国百货公司营业额的变化

    资料来源:日本百货公司协会收入差距的拉大虽然让上层阶层的收入增加了,但是能够真正满足上层阶层需求的高级百货商品却非常少。最具说服力的证据就是,在百货公司中,真正提高了市场占有率的只有关东的伊势丹百货公司及关西的阪急百货公司,其他则几乎都在惨淡经营。

    更严重的是地方性的百货公司。2002年2月,从福冈历史悠久的老铺岩田屋百货公司加入伊势丹的体系开始,地方上有名的百货公司一个接一个被东京、大阪的百货公司收购。现在还值得收购的百货公司一个也不剩了。换句话说,地方性的百货公司成了当地经济的包袱。

    但是这些百货公司却不知道,它们的营业额之所以会不断减少是结构变化所造成的,所以仍然在既有的经营战略延长线上,以重新装潢、不着边际的促销策略拼命挣扎,冥思苦想“真是搞不懂为什么营业额会一直下降”。2005年11月,百货公司的年平均营业额比前一年增加了4%,业界即期待从此业绩开始好转,但是事态并没有大家所想的那么简单。

    美国M型社会的变迁

    30年前美国曾经经历过迈入M型社会的结构变化,只要看看这一历程,即可了解百货公司的衰落乃是结构变化所造成的。

    从美国零售业营业额排行的变化(图2…2)来看,1971年位列前十名的10家公司中,有8家是量贩店和超级市场,百货公司只有一家挤入榜内。而到了2003年,以经营折扣零售超市起家的沃尔玛排名第一,量贩店就只有西尔斯一家,而西尔斯也在2004年被凯玛特收购了。

    为什么会有这么大的变化?简单来说就是以中产阶级为主要顾客群的量贩店没落了,以中低阶层为主要顾客群的折扣零售商店兴起了。美国零售业的荣枯盛衰,可以说是社会结构迈入M型之后的必然趋势。

    以中产阶级为主要顾客群的主要量贩店,随着中产阶级的崩溃开始没落,以中低阶层为主要顾客群的折扣超市顺势抬头。

    图2…2美国零售业的营业额排行变化现在相同的状况也开始在日本发生了。

    根据零售业的行业划分,我们来看看消费者这两三年消费频率增加的行业及减少的行业(图2…3)。消费频率增加的有网络商店、百元商店、以食品为中心的超市、便利商店及药店。消费频率减少的大都是百货商店,其次则是休闲服饰专卖

    到百货公司购买高级商品的人数明显减少。

    图2…3零售业不同业态的消费频率的增减

    资料来源:《消费者社会白皮书》(JMR生活综合研究所)店、量贩店。

    因为年收入在600万日元的中低阶层占了日本人口近80%,所以中低阶层人口理所当然就成了让走低价格路线的零售业得以大发展的原动力。

    憧憬自由之丘

    陷在结构变化当中的企业到底该怎么做才能提升业绩呢?有很多经营者的想法是“营业额低迷是经济不景气造成的”、“现在只能忍耐”,但是这种消极的做法非但无法让业绩好转,而且在忍耐的这段时间里,公司还有可能因此而倒闭。如果经营者看不到已经发生的结构性变化,不懂得采取应对措施,就算经济复苏,业绩也无法有所增长。

第二部分《M型社会》 中低阶层时代的企业战略(2)

    所以让营业额增长的重点就是获得市场最大客户群——中低阶层客户的青睐,其关键在于“憧憬自由之丘”。

    “憧憬自由之丘”的意思,简单来说就是提供价格便宜,感觉如在自由之丘(日本东京市内的高级住宅区)的商品及服务,让大多数人享受向往却承受不起的自由之丘气氛。

    事实上,以这种模式经营成功的商店已经诞生了。在零售业中,业绩呈快速增长的“自然厨房”就是其中一例。

    自然厨房是百元商品专卖店,贩卖的都是让顾客感觉只在精品店、InteriorShop才有的好商品。在精品店、InteriorShop所贩卖的商品大都是产自意大利、北欧国家或是日本的商品,价格都不低。而自然厨房所卖的东西,感觉上虽然一如这些商品,但是产地却是以亚洲发展中国家为中心。在生产费用低廉的国家进行生产来降低成本,就可以用100日元的价格将感觉不错的商品卖给消费者。换句话说,自然厨房的“感觉中上阶层、价格低层阶层”概念,得到了消费者的认同。

    在精品店或InteriorShop一个平均售价为900日元的马克杯,在自然厨房只卖100日元;一般售价800日元的储物盒,在自然厨房也只卖100日元。因为自然厨房所采用的方法是拿着精品店的样品到亚洲发展中国家等地,要求依样
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