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会说话的女人最出色-第23章

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所以,诚恳的态度是关键。只有态度诚恳,我们的赞美才能显得自然,别人才会对我们的赞美感兴趣,我们也才能获得理想的效果。

2要详实具体。

现实中,有非常显著成绩的人并不多。所以,赞美的时候应从具体的事情入手,善于发现别人哪怕是微小的长处,并不失时机地予以赞美。赞美用语越具体,越说明你对他的了解,对他的长处越看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信,你们之间的人际距离就会越来越近。

如果你只是含糊其辞地赞美对方,说一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛飘浮的话语,甚至会让对方认为你是个溜须拍马、别有用心的人,对你失去基本的信任。

3要合乎时宜。

赞美合乎时宜在于适时而做,在一件事初始的时候,赞扬当事人能激励他下决心做出成绩。事情进展到中间阶段的时候,赞扬有益于对方再接再励。结尾时,赞扬一个人则可以肯定他的成绩,(奇*书*网。整*理*提*供)为他进一步的努力增添信心与斗志,适可而止。

4要因人而异。

人的素质有高低之分,年龄有长幼之别,针对不同的人,赞美的内容要有区别。因人而异,突出个性,有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。同辈人之间,不妨把赞美的侧重点放在能力、学识、思想、工作和为人修养上;对长辈老人,应注重赞美其经验、成就和健康;对领导,则要着重赞美其管理能力和体贴下属;对于经商的人,可称赞他头脑灵活,生财有道;对于知识分子,可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实,切不可虚夸。

不要发愁该赞美别人什么,用心去发现每一个人、每一件事的不同之处,那就是值得你赞美的地方。当你熟练地掌握了赞美的技巧后,定会成为一个说话、办事样样行的女人。会说话的女人不会当众指责他人

当别人犯了错误,脾气不好的女人会忍不住大发雷霆,当面指责批评对方。然而,狂风暴雨之后,她也可能沮丧地发现,自己的“善意”不仅没有被对方接受,而且让对方产生了抗拒心理。人都是有自尊心的,被批评总不是什么光彩的事情,尤其是当着很多人的面,更会让被批评者“颜面扫地”,所以,会说话的女人在批评别人的时候,一定会避免第三者在场。

当有人犯了错,尤其当他自己已经知道错了,如果你能够以温和的方式低调处理,那么他一定会认真改正,心怀内疚,并会对你心存感激。相反,如果你当众指责他的过错,那么一定会将事情扩大,甚至会为你们之间的关系蒙上阴影。张女士是一家工程公司的安全协调员,她的任务就是每天在工地上转悠,提醒那些忘记戴安全帽的工人们,开始的时候,她表现的非常负责。每次一碰到没戴安全帽的人,她就会大声批评,看到他们一脸的不高兴,她又会说:“我这还不是为你好,对你负责,对你的家人负责?”工人们表面虽然接受了她的训导,但却满肚子不愉快,常常在她离开后就又将安全帽摘了下来。

公司的一位经理看到了这种情况,就偷偷建议张女士,不如换个方式去让他们接受自己的批评。于是,当她发现有人不戴安全帽时,就问他们是不是帽子戴起来不舒服,或有什么不合适的地方,然后她会以令人愉快的声调提醒他们,戴安全帽的目的是为了保护自己不受伤害,建议他们工作时一定要戴安全帽。结果遵守规定戴安全帽的人愈来愈多,而且也不再像以前那样出现怨恨或不满情绪了。其实,批评对任何一个人来说,都是一件令人难为情的事情,尤其当着很多人的面,会更让人感到尴尬,甚至受伤害。实际上,批评的真正目的并不在将对方批评得体无完肤,彻底地打败对方,而是为了纠正对方的错误。那么,批评的方式和场合就显得尤为重要。如果我们不分场合地批评对方,被批评者永远只会怪罪于你,甚至会对你进行反击,来证明他的正确,以维护他的自尊,而绝不可能反躬自省、承认错误。

第45节:智慧女人选择诙谐的方式表达不满

只有愚蠢的女人才会在人多的时候,不顾一切地去批评别人,比如她会说:“你彻底错了,当初如果你听我的话……”你的话就等于在说:我比你更聪明。这实际上是一种挑战,由于你的“不给面子”,被批评者的反击也会毫不留情。

当别人犯了错的时候,不要将门敞开高声地叫嚷着批评,好像要让全世界人都知道一样。会说话的女人知道,如果你率直地指出某一个人不对,不但得不到好的效果,还可能会对对方造成更大的伤害。此外,你指责他人不仅伤害了他人的自尊,并且使自己也成了一个不受欢迎的人。

智慧女人选择诙谐的方式表达不满

多数女人有了不满的时候,总是容易抱怨,而抱怨并不能让对方接受,甚至会对你产生反感。那么,不如换个方式,用一种诙谐的方式把你的不满表达出来,这样对方更容易接受。我们知道,温和的批评方式更容易让人接受,但是,在有第三者在场的情况下,即使是最温和的批评也会让对方觉得没面子。所以,聪明的女人会选择诙谐的方式表达自己的不满。张莉发现丈夫对自己越来越不够重视了,白天他忙着工作,忙着应酬,晚上回来又忙着看电视、上网、聊天、看小说,跟自己说话的时间都没有了,更别提关心自己和孩子了。张莉一直想和丈夫商量着把孩子送幼儿园,却一直没有机会和丈夫谈。

一天晚饭后,张莉问丈夫:“晚上准备做什么呢?”

“看电视呀,新闻时间马上就到了。”

“看完电视以后呢?做什么?”

“嗯,我想想,对了,一个老朋友今天约我上网呢,好久没见了,他刚买了电脑,想和我聊会儿。”

“然后呢?”张莉问。

“没有了。”

“那当你办完这些事之后,能不能帮我做点儿事呢?”

“好啊,什么事?”丈夫答。

“陪我聊一会儿,我想给你说说孩子的教育问题。”

丈夫一听,立刻认识到自己的错误,向她道歉说:“亲爱的,对不起,最近我对你关心不够。”张莉可谓是极具讲话的技巧,她先耐住性子,等对方把缺陷充分表现出来之后,再以委婉的口气将事实列举出来,使之与缺陷相对照,产生强烈的反差,从而造成既好笑又有责备意味的幽默效果,使对方听后不觉刺耳。有一位女教师在批阅学生的书写作业的时候,发现一个小女孩的作业本上有彩色的划痕,于是老师就问那个孩子:“你是怕作业本不漂亮,给它穿花衣服呢?”

小女孩低下了头,不吱声。老师又问:“你知道彩色的笔应该画在什么本子上吗?”

“知道,要画在美术本上,或白纸上。”

“对呀,那今天你的彩色笔怎么到这个本子上串门了呀?”

“我……我……我是无聊才去画的。”小女孩嗫嚅道。

“今天你的做法可不对,你说要告诉你妈妈吗?”

她一个劲地摇着头,说:“不要告诉妈妈,妈妈会不高兴的。”

老师说:“老师可以答应你,可是你也得答应老师,以后画画画在美术本上好吗?”

“好的。”

老师当着她的面,细心地把本子上的划痕擦掉。然后让她回座位,看着她开心地回到座位上。微笑中给个善意的批评,诙谐的谈话中给孩子正确的引导,给他一个认识错误、改正错误的机会,孩子会变得更出色。

批评的方式有很多种,但是目的只有一个,那就是让对方接受并改正错误。会说话的女人不会义正词严地批评,而会巧妙地换一种诙谐的方式,让对方在玩笑中理解自己的用意,愉快的接受。

第46节:聪明的女人不说“你错了”(1)

聪明的女人不说“你错了”

发现别人犯了错,不会说话的女人会毫无顾忌地说:“你错了。”而聪明的女人则不会这样说,她懂得给人留面子,懂得批评的目的是为了让别人认识并改正自己的错误,而不是要制服别人或把别人一棍子打死,更不是为拿别人出气或显示自己的威风。面子在中国具有很重要的作用,有句老话说:“人活一张脸,树活一张皮。”这里的脸就是面子的意思。学会为别人保住面子,是女人在与人交往说话时的一条基本原则。即便别人犯了错,也要懂得给人留面子。

一些女人总是容易得理不饶人,看到别人的错误,就不留情面地批评,例如“早就给你说,你错了,你就是
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