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6、“我不是在听你说话吗？”
7、“你不该有受伤的感觉。那不是我的本意！”
8、“那么，你究竟想说什么呢？”
9、“你不该有那样的感觉！”
10、“你怎么可以这么说？上个星期天，我不是整天都陪着你吗？我们不是玩得很好吗？”
11、“好了，别再想这件事了！”
12、“好吧，我会清理后院的！这样你该高兴了吧？”
13、“我总算让你明白，你应该按我说的做！”
14、“这件事，我们只能做到这个地步了！别期待得太高！”
15、“你对那件事埋怨不止，最好别做了！”
16、“他们那样对待你，你居然还和他们交往！为什么不一刀两断？”
17、“既然你不幸福，那我们离婚算了！”
18、“行啦，从现在起，你就用不着抱怨了！”
19、“从今天起，由我处理这件事为好，你不用插手了。”
20、“你可真荒唐，我什么时候……”
21、“你能不能把注意力放在大事情上？”
22、“你先把那些鸡毛蒜皮的事情放一放！我们的当务之急是……”
23、“事情没你说得那么简单！你太大意了！”
类似的说法，要么漠视女人的感觉，要么等于为对方做心理诊断，要么提供自以为是的解决方案。要让女人的心情好转，作为男人，你要终止上述言论，放弃不恰当的倾听模式。在第五章里，我将更加深入地探讨这个话题。你既要避免无效的插话和点评，又要摘下“修理大王”的帽子。你更要学会有效地倾听，这才是关键的一步。
你好言相劝或安慰，却没有得到女人的“恩典”，那不是你的言语本身，而是选择的时机和方式不当。懂得这一点，女人冷冰冰的态度，就不致使你自惭形秽或妄自菲薄。总之，只有恰当地倾听，才能使女人得到安慰，对你心怀感激。
当他抵制她的“家庭改造委员会”时
有时候，女人觉得，男人对她的见解和主张，远远谈不上尊重，她感到失落，既忐忑又难过。她抱怨男人没心没肺，不知好歹。
女人应该随时提醒自己：男人来自火星，这会使你想到，男人何以拒绝你、排斥你？你的建议、主张固然高明，可是一不小心，就会伤害男人的自尊，原因是什么？因为男人并未寻求你的支持，你就贸然行事了。
下面的清单，反映出女人可能犯的错误。表面上看来，它们无伤大雅，其实可能对男人的自尊造成重创！认真地研究一下这份清单吧！它们不断积累、聚沙成塔，就会形成坚硬的高墙——它以男人的“排斥”和“怨恨”堆砌而成！你的不恰当的建议，不必要的批评，让男人觉得被你控制，他由此产生不同程度的抗拒心理。
1、“你怎么想到要买那个东西？你不是都有吗？”
2、“瞧瞧你洗的盘子，它们还是湿的！干了以后就会留下水渍。”
3、“你的头发是不是太长了？”
4、“那里有个停车场，你可以把车子开过去。”
5、“你要找你那些狐朋狗友，我怎么办？”
6、“你何必每天忙叨叨的！休息一天不好吗？”
7、“别把东西放在那里，会弄丢的！”
8、“你该打电话叫管道工来处理，他们知道该怎么做！”
9、“我们为什么要等空位子？难道你没有预约吗？”
10、“你该多花时间陪陪孩子！他们想念你，可整天不见你的人影！”
11、“办公室乱成一团糟，你居然还能忍受？你打算几时清扫？”
12、“你又忘了把它带回来！应该把它放在某个固定的位置，随时可以想起来。”
13、“你开得太快了！放慢车速吧，不然会吃罚单！”
14、“这部片子糟透了！下一次，我看你最好别急着买票，还是先听听影评人的意见！”
15、“当时，我怎么可能知道你在哪里？你该先打个电话！”
16、“喝这么一点儿酒，你都会醉掉！你的酒量太差劲了！”
17、“别用手抓东西吃！这个习惯不好，孩子们会跟着学的！”
18、“这些烤薯片太油腻了。你心脏不好，别吃得太多！”
19、“你没留出足够的时间，到时候，你肯定来不及……”
20、“你应该提前通知我！我不可能马上放下手里的事，和你一起吃午饭！”
21、“你的衬衫和裤子太不匹配了！”
22、“比尔打来了3次电话！你究竟何时回复？”
23、“你的工具箱太乱了，我什么都找不到！为什么不把它整理整理？”
当你不知道怎样请求男人的帮助（参见第十二章），如何恰当地处理意见分歧（参见第九章），你就会固执地认为：若不直接、爽快地给以建议，提出批评，男人就无法满足你的要求（在后面的章节里，我将进一步探讨这个话题），其实，你不妨多给男人认可和接纳，放弃不讨好的建议和批评，这对你“有百利而无一害”。
你还要知道，男人排斥的，不是你的需求和愿望，而是你对待他的方式！男人态度冷淡，你也用不着疑神疑鬼，揣测对方正在疏远你，要和你保持距离。当然，即使出发点无可挑剔，也必须找到更有效的方式，选择让人感觉舒适、温暖的措辞，恰当地表达内心的愿望。只有男人觉得，女人欣赏他，信任他，他是“问题”的解决者，而不是女人眼中的“问题”时，他才可能“舍得一身剐”，接受女人的所谓“改造”。
男人感觉到，他是“问题”的解决者，而不是女人眼中的“问题”时，他才愿意放弃对抗，按对方理想中的样子做出改变。
假如你是女人，我的建议是：从现在起，尽可能放弃任何未经请求的主张或批评——名曰“放弃”，实为获得。宽容和信任让男人心存感激，他不会忽视这一点。他将以实际行动报答你。他对你越发关心和体贴，更加关注你的一切感受。
如果你是男人，我的建议是：从现在起，女人开口讲话，你要把注意力放到她的感受上！你要三缄其口，不要随便插嘴，不要对她的感觉不以为然。你按我说的做，就会惊奇地发现，你的女人多么感激你，她将把你视为体贴、成熟、理想的男人。
第三章 男人进入“洞穴”，女人滔滔不绝
男人和女人最大的差别之一，就是对待压力的方式不同。压力到来时，男人的精神和意志高度集中，变得沉默寡言；女人面对压力，一时间不知所措，她心情紧张，容易情绪化。男人摆脱压力，获得释放的方式，和女人完全不同。除非把问题解决，他一刻不得安宁。女人则不然，只要把问题说出来，就可以得到宣泄。男人和女人的不同，由此可见一斑。你必须理解它，不然在和伴侣的相处中，两个人很容易产生摩擦。比如，下面是一种常见的情形——
汤姆回到家里，想安静地阅读报纸，以求放松和解脱。白天的工作中，有些问题还没有解决。他想暂时忘记它们，获得轻松的感觉。
玛丽也想身心松弛，不过，她渴望当着汤姆的面，把想法和心情一一说出来，这样心里才舒服。两个人的需求不一致，气氛徒然紧张，甚至措辞激烈，演变为一场争吵！
汤姆认为玛丽太过罗嗦，而玛丽觉得汤姆漠视她的感受。他们没有意识到彼此的不同，感情越来越疏远了。
类似的情形司空见惯，导致男人和女人冲突不断。汤姆和玛丽的情形，只是大多数情感关系状况的缩影。他们应当互敬互爱，还要熟悉彼此的差异。从女人的角度来说，非得把问题抖落出来，才能卸掉心灵的包袱。汤姆不清楚这一点，所以坚持认为玛丽废话太多，喋喋不休！一气之下，他不愿倾听，拍拍屁股，扬长而去，或干脆一声不吭，埋头做事。玛丽也应该知道，汤姆阅读新闻，不和她说话，是想暂时忘记白天的工作，以求一时半刻的解脱。可玛丽以为丈夫在冷落她，忽视她。尽管丈夫不情愿与她交谈，她却管不了那么多，坚持让汤姆开口说话，而不是蜷缩在角落里，不声不响地捧读报纸。玛丽的想法和做法，显然违背了汤姆的意愿。
他们究竟该怎么办？他们要深入了解男人和女人对待压力的方式。让我们再次观察火星和金星上的面貌，获得男人和女人更多的秘密。
处理压力，各有高招
火星人心情不好，会把想法憋在心里，很少向人倾诉：到底是什么让他烦躁不安？他担心给其他火星人增加负担。他宁可大包大揽，独立解决问题。除非大有必要，他才求助于人。通常说来，他一声不响，迅速进入“洞穴”。所谓“洞穴”，就是他的自我天地。它是精神世界的“隐蔽所”，是他退避与休憩的心灵圣殿。在那里，没有任何事情打扰他。在那里，他将问题反复斟酌与权�