按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
且惶臁１热缢担绻阍谝桓隽闶凵痰昀锕ぷ鳎灰±癜萘缟稀Ｈ绻阍诨峒撇棵殴ぷ鳎灰粼履＞退阋荒曛械哪骋皇倍我不崾故虑楸涞貌惶谎Ｈ绻阍谝泄ぷ鳎憧赡芫偷帽苊馇槿私谧笥夷且欢问奔洹Ｒ坏┠阊《四掣鍪奔洌乙桓霭簿驳牡胤剑畈换崾苋舜蛉诺牡胤健Ｗ詈螅孪韧ㄖ愕纳纤尽Ｍü饷醋觯愕纳纤静坏芄辉は劝才藕檬奔洌一鼓芄坏玫秸庋男畔ⅲ茨阋退傅哪谌菔鞘种匾摹！�
占据主动
如果你确实要见一次这样的面，那就得好好准备。你得保证自己的问题都得到处理，讨论不会游离到主题之外。对一场谈话，或者一次会晤保持控制权是很简单的，只要你有计划，并且恰当地执行了计划。秘密就是：提问的人掌握着谈话的主动权。
常常有这样一种误解，即能滔滔不绝，或者说服力最强的人最能掌握一次谈话的内容。这种看法毫无道理。事实上，说的最少的人恰恰是指引领谈话方向和主流的人。一切都牵涉到你提的问题。
我能想出的最佳的比拟是法庭上的律师。当一位证人站在了证人席上，当然是律师处于完全的控制地位。他通过向证人提问来取得这种控制权。他的提问类型指引着证人提供证词。如果一个律师问了错误的问题，他就可能得到错误的回答，也许这就会毁了他的案子。
比如说，一个律师试图证明某个证人一直在欺骗自己的妻子。他这样提问：“史密斯先生，您是否曾经和自己的秘书发生过婚外情？”史密斯先生诚实地回答：“不，没有。”但是，如果这个律师这样提出问题：“史密斯先生，和你发生婚外情的是谁？”唯一诚实的回答就是：“和我的邻居。”两个相似的问题却会得到完全不同的答案。
如果你想在日常生活中证明提问的威力，什么时候尝试一下这样的练习吧。突然之间，出乎意料地问一个人他最喜欢的颜色是什么。典型的状况是，他会在回答之前迟疑一下。
在那个短暂的停顿之间，他正在考虑你的问题，这就意味着，事实上，你已经重新为他的思维过程定出了方向。很有可能在你问他问题之前，他根本就没想到颜色。但是当你问了的时候，他就停下思维过程，把注意力转到你的问题上。实际上，你控制了他思维的方向。提出相关直接的问题的能力是你应该发展的最重要的交流技巧之一。
当你和魔鬼上司进行会面的时候，你应该做的第一件事就是指出你对于他以及公司的价值。因此，你首先应该提出的问题就可以是这样的：“你知道吗，头儿，我平时的表现评估总是挺不错的，但是你是否觉得我做好了自己那份工作？”现在，就像一个好律师会嘱咐你的一样，你永远都不要问自己没有答案的问题。如果你觉得自己上司的答案会是否定的，那么你可能一开始就不应该走进他的办公室。重温一遍第1章和第2章，复习一下你该做些什么，来达到上司对你的期待。如果答案是肯定的，你就成功地完成了第一步。现在你的上司已经知晓了你对公司的价值。
你的下一步就是确认你对他和公司的任务，并且使得他也知道你的任务。你可以这样说：“你知道，头儿，我真的想为你，为这个团队，为这个公司好好干…”
在你的上司确认你的确是一个很出色的人之后，向他指出他的行为，以及这些行为是对你的影响，然后勾勒出他的行为传达给你的信息。比如说，“当您说出这些明显具有讽刺意味的话语后，我觉得它们真正打击了我的工作热情，我得到的信息是，您不是很喜欢我，也不是很欣赏我在做的事情。”
尽管这没有采取传统意义上的问题形式，这其实也是一个问题。你的话需要你的上司给出一个回应。他现在得从两个选择里挑选一个。或者他得说清楚，事实上，他就是对你的表现不满意，或者他就得肯定你对公司和对他都是有价值的。如果他告诉你他对你的工作不满意，你的下一个问题就成了：“那我能做些什么事情来达到您的期望呢？”如果他肯定了你对公司是有价值的，你的下一个问题就成了：“那我该做些什么，免得自己被挖苦讽刺呢？”这两种方式中的任何一种都能使他给出问题的解决方案。
第三部分 形势急转直下 开诚布公地交谈 2
他有可能会向你索要有关他自己行为的例子，所以，要事先做好准备。他自己也有可能试图通过提一大堆问题来掌握主动权。永远做好准备，用你自己的问题来对他的问题作出回应。
他可能会问：“为什么这些讽刺性的评论让你那么头痛？”你不用给出一个错综复杂的回答，相反只需说：“这些评论就是让我觉得很头痛—发表这些评论有什么目的？”或者：“我的表现真的有理由招致这样的评论吗？”
在你和上司开诚布公的谈话的最后，重申一遍你愿意干好工作的决心，但是说明你真的需要情况有所改善，才能感觉到心情愉快。比如说，“头儿，就像我刚说到过的那样，我真的希望能努力工作，干得出色。但是我的干劲受到了打击—希望您能够理解我。”你的上司或许能理解你的感受，或许无法理解，但最起码，你已经开诚布公地向他作出说明。现在，他得决定，你是不是有足够的重要性，值得他去为你改变自己的行为。如果他的行为还是没什么改善，那你只剩下两个选择了，即：是学着和你的上司在一起，忍受他给你带来的不愉快，还是与他分道扬镳，另谋高就。
第三部分 形势急转直下 还有一条安全通道 跳槽 1
留得青山在，不怕没柴烧。
有条古老的谚语如是说：“留得青山在，不怕没柴烧。”在你试遍所有方法，情况没有任何起色，前景也一片渺茫的时候，你剩下的唯一选择就是另谋出路了。尽管这样的决定常常会给你带来很大的压力，令你感到有些惶恐不安，但当大多数人回顾往事的时候，还是觉得辞职是他们曾经作出的最好的决定。但是，跳槽的问题是，如果你想离开一家公司，你就想自行离开，而不是你的上司逼着你离开。如果你对自己的工作环境感到不满，而你又在那个环境里坚持了太久，你的表现就会因此受到影响。如果你的表现受到影响，你的年终评定也会因此受到影响，而你对于合理的工作鉴定的希望也会受到影响。
你希望在自己的表现处于巅峰状态的时候加入一家新的公司，而不是在状态陷入低谷时再跳到新的单位。你也不希望处于那样的境地，因为你的表现受到了那么大的影响，你还没来得及辞职，就被辞退了。我再次重申我在本书开头说到过的话，生命太短暂，没有时间可以让你每周在痛苦和悲惨中花去四十多个小时。
如果你什么办法都试了，情况仍没有转机—那就冲破牢笼！为一个你痛恨的上司工作，对你自己一点好处都没有。
但是我经常看到的状况是，人们常常长时间固守着一份简直能让他们发疯的工作。如果你询问他们，他们会告诉你，他们留下来的理由是出于某种忠诚感，或者是由于他们很喜欢周围的同事。但事实是，人们没有舍弃原来的工作，到别处另谋生计的原因常常是因为害怕——害怕改变，害怕未知数。要是我得不到一份新工作可怎么办？如果我也不喜欢自己的新工作该怎么好？假如我最后碰到一个新上司，还不及现在这个，那可怎么着呢？
是的，换一个工作总会有一些风险。任何时候，只要你在生活中做出一些改变，就总是要冒一些险的。但问题是，你得自己问自己一个问题，如果你不做出改变，你要冒什么样的险？在一个你不喜欢的工作环境中工作要承担什么样的风险？可能要承担给你带来压力的风险，要承担使你夜不能寐的风险，承担私人关系受到影响的风险。
我认为，一旦你仔细考虑事情，你就会发现找到一份新工作，不管是在短期之内，还是从长期来看，常常会是最好的选择。但在你决定雄赳赳气昂昂走进上司的办公室，向他递上你的辞呈之前，你必须要首先做好充分准备。以下几条就是传统意义上说的把事情安排得井井有条，而不是仅仅找个新工作就甩手而去。
首先，着手联系你的人际关系网，看看他们是不是有可以提供给你的空缺职位。如果你是在为一个大公