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知从哪里开始才能理出头绪，既令人神往，又使人迷茫。
其实，口才训练本质上属于“终身学习”的内容，生命不终止，提高无尽头。
四、第四步——超级记忆力训练
要具备好口才，除了思维敏捷、灵活之外，还必须做好充分的准备工作，这就不可避免地涉及记忆的问题。而且，不仅要记忆讲话的素材、语言，还要记忆你精心设计的讲话结构。只有从内容到形式都记熟了，才能有条不紊、脉络分明地表达出来。
在这一部分里，我不仅会向大家介绍一些常见的记忆方法，同时，还会与大家共同分享我的独门秘诀。
口才营养品的仓库
在日常工作和生活中，有讲稿的讲话毕竟是不多的，无讲稿的即兴讲话倒是司空见惯。比如座谈、讨论、论辩、会议等等，常常突然要你讲几句话，发表意见。面对这种情况，怎么办？将大脑中储存的有关知识，随手拿来，稍加组织，为其所用。只要平时记住了大量的至理名言、名家作品、科学术语、成语典故、寓言故事、史地常识、奇闻轶事等知识，表达时就能得心应手，娓娓道来。
因此，好口才无疑是借助于记忆得以实现的。因为，记忆是人脑的一种功能，是经历过的事物在人脑中的反映和再现。通过记忆，可以储存信息，把有准备的讲话材料和无准备的知识铭刻在脑子里。即使没有稿子或抛开稿子走上讲台，讲话也能如行云流水一般，滔滔不绝。
没有基本的记忆，口才就是无源之水、无本之木。记忆是口才营养品的仓库，可以随时调用。
而且，记忆是创意口才的营养师，口才缺乏营养时，它会源源不断地供给，让你嘴强口壮不缺“钙”。
记忆是口才训练中必不可少的一种素质。没有好的记忆力，要培养出好口才是不可能的。只有大脑中充分地积累了知识，你才可能张口即出，侃侃而谈。如果你大脑中是一片空白，那么，你的口齿再伶俐，也无济于事。
记忆与口才一样，它并不是一种天赋的才能，后天的锻炼对它同样起着至关重要的作用。
记忆，有时需要死记，但不要记死。一些原文、原句等经典名言，有时需要死记，不能随便更改；但不是说所有的都要死记，也可以活记。所谓活记，就是记住你需要的部分，或是记住它的思路、意境、方法等等。
第50节：口才训练五步走（9）
比如一些唐诗、宋词或名家名句，如果你能全部背诵，那当然更好；但是我们知道，这些名篇之所以被世人传诵，大多是当中的某一段或某一句“文眼”在起作用。如果你没有精力和时间将大段的原文背诵的话，只要记住其中精彩的语句就可以了。因为，人们实际运用最多的也就是这些精彩的语句。
如：在我2004年执行主编的《不当总统就做推销员》一书中，有一篇描写荣获中国保险十大金牌推销员李江红的文章，在文章的结尾，我写下了这样一首词：满江红？银海水暖银海水暖，
孕育一位女英雄。
有魄力，加盟保险，
引起轰动。
只身开垦荒凉地，
双手编织锦绣城。
喜一枝红杏出墙来，李江红。
建团队，
练内功；
谋全局，
有令行。
一路向前冲，昼夜兼程。
勇争第一掀巨浪，
海纳百川波涛涌。
看一江春水向东流，满江红。看过这首词，您一定品出了其中的蕴涵：
第一，我将李江红的名字与满江红的词牌名巧妙地融为一体，浑然天成，前后照应；
第二，我又在词的上、下阙结尾处，引用了古诗词中的两句名言：“一枝红杏出墙来”、“一江春水向东流”。
这两句名言分别出自叶绍翁的《游园不值》和李煜的《虞美人》。在此，我完全没有必要把全诗都背出来，只需记住这两句，并能恰如其分地使用就可以了。
再如：当有人问我的“下海”经历和体会时，我经常这样回答：我“下海”的第一站是上海。所以，我必须在“商海”中上下求索。这里引用的意境就是屈原的名句“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。我没有将原文一字不差地使用，而是将这句诗的意境和主要字词做了引用，既是老句新用，又体现出一种语言智慧。
五、第五步——机智敏感的应变能力
不论是知识的积累、自信心的培养、普通话的训练，还是记忆力的提高，其实归根结底都是在为口才的展示提供服务。
但有的时候，不管你准备得如何充分，总难免发生意外，或者在某些场合临时安排你进行讲话……
遇到这种情况，就要考验你的临场应变能力了，在此，我就教大家几招！
帮助大家机智巧妙地化解尴尬，轻松地展示“脱口秀”的风采。
机智巧妙化解尴尬
凡是在公众场合讲过话的人，都曾经有过这样的经历，即使事先已经做了充分的准备和演练，但是，一旦上台之后，仍不可避免地中途忘记台词，目瞪口呆，尴尬百出。这样的情形，不仅没有演讲经验的人经常发生，即使是身经百战的大演讲家也在所难免。这时，也许只要给他十几秒钟的时间，整理一下思路，就可以想起一个或几个要点，继续讲下去。但是，在听众面前支吾不言十几秒钟，也是相当难堪的。
那么，遇到这种情况该怎么办呢？
有经验的讲话者遇到类似的情况时，会迅速采用一些应急的补救办法，有时甚至可以做得天衣无缝，不露声色。相信这是每一个人所期望，并愿意为之而努力的。
下面，以我遇到的几种补救方法做一个简单介绍：
（1）适当重复。当忘记台词时，可再一次重复最后的一个观点或最后一句话，以此争取时间，找到继续下去的切入点。
（2）提出一个问题让听众回答。通过听众的回答，启发和调动自己的思路，缓解尴尬，使话题继续进行。
（3）讲一个最熟悉的故事。这样既掩盖了尴尬的场面，又赢得了时间，趁此机会理清思路。
第51节：口才训练五步走（10）
（4）看时间掩饰尴尬。如果发现已经接近休息时间，便可顺势宣布休息，把未结束的话题，变成一种悬念或提出的问题，放在休息后回答。
（5）用走动、喝水、操作电脑等动作，缓解紧张，摆脱尴尬。
遗忘补救的方法其实很多，主要看我们当时的应变能力。任何一个细微的动作或行动的转移，都可以成为救场的“消防器”，关键在于我们的反应能力。具备了这种能力，我们就能遇事不慌，急中生智。
这种能力的训练，一方面靠大量演讲实践经验的积累，另一方面要靠演讲前的“彩排”。所谓“彩排”，可以两人或多人练习，当演讲者出现忘词现象时，让听众的扮演者，提示相应的应变措施。这样反复多次的练习，既提高了演讲者的自信心、从容度，又增强了演讲者的应变能力，可谓一举多得。
著名相声演员马季，有一次到湖北省黄石市演出。在他表演之前，有一位演员错把“黄石市”说成了“黄石县”，引起了观众的哄笑。在笑声中，马季登台演出。他张口就说：“今天，我们有幸来到黄石省演出……”这话把哄笑中的观众弄糊涂了。正当大家窃窃私语时，马季解释道：“刚才，我们的一位演员把黄石市说成县，降了一级；我在这里当然要说成省，给提上一级，这样一降一提，哈哈，就平啦！”几句话，引得全场哄堂大笑。马季机智巧妙地给圆了场，使演出得以顺利进行。
马季所以能把这个场圆下来，关键还在于他有较强的应变能力。一个艺术家如此，一个演讲者、谈话者、论辩者也应该如此。我们无论是演讲、谈话，还是论辩，都是在与听众进行感情交流，信息传递。这就需要我们在演讲、谈话、论辩的过程中随时注意对方的变化，观察对方的表情，掌握听众的情绪，并要根据听众的反馈，及时调整我们演讲、谈话、论辩的内容和角度，把听众不愿听而你又打算讲的东西删掉，加进一些听众感兴趣的内容，这没有较强的应变能力是做不到的。
另外，我们在与人交往、交流时，常常还会遇到一些意想不到的事情发生。比如你正在演讲时有人起哄，你正在交谈时却遭人抢白，你的辩词受到人们的反对，这一切都需要从容镇定的应变能力。
所以，为了使自己在窘境中得到解脱，为了练就一