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就在这三尺柜台中，我开始了人生历程中，第一个历史性的重要转折。
就在这三尺柜台中，我把与读者的每一句对话，都当成语言训练的窗口。
在我销售的图书中，从中国的四大古典名著，到外国的十大悲喜剧；从李白、杜甫、白居易，到巴尔扎克、莎士比亚、高尔基……几万种的图书都在我的手上进进出出。
忽然有一天，在这浩如烟海的书籍中，我发现了一本装帧很普通，页数并不多的蓝色小册子，记得它的价格是：0？26元。
这本小册子的名字是：《塑造美的心灵》，作者：李燕杰。
从表面上看，这本书并没有引起我的重视，因为，无论是从价格上来讲，还是从装帧和封面设计上来说，它都无法和那些大家名著相比。
然而，在销售的过程中，我发现买这本书的人，一天比一天多，销量一天比一天大；几次增加订数，几次销售一空。并且购买此书的，大多是大学生和年轻人。这让我非常惊讶！
眼看最后一批书又要告罄，于是，我悄悄地留了一本。
中午吃饭的时候，我小心翼翼地拿出了这本留下的小册子，认真地读起来：当土地与土地被河水阻隔的时候，聪明的人发明了桥；当大陆与大陆被海水阻隔的时候，智慧的人发明了船；在我们彼此之间的平台，是聪明的桥，智慧的船，团结的桥，友好的船。
在别的领域，也许如海滩上的沙石，经常互相冲撞；在我们彼此之间，却如同夜空星斗，互相照耀。
只要天空还有星星在闪烁，我们就不怕人生路上还有坎坷；让别人去做生活的骄子，我们的使命永远是开拓。这一句句的至理名言，这一声声的亲切话语，让我心动了，让我情动了。
它像一盏航标灯，为我指明了方向；它像一场早春雨，滋润着我的心灵。
就从这时起，就从这刻起，我明白了这本小册子之所以得到广大读者喜爱的原因；就从这时起，就从这刻起，我知道了这本小册子的真正价值。
于是，我买下了这最后的一本《塑造美的心灵》，赶上了这最后的一班车。
第6节：口才成就人一生（4）
从此，这本书中的名言警句，成了我讲话的常用语，成了我生活中的座右铭，又成为我真正开始演讲生涯的契机。
在全国第一个“文明礼貌月”里，在第一届“全国十大窗口百家竞赛”最佳服务员的评比中，406号营业员，以全店全体职工读者表扬信总和两倍的优异成绩，获得了最佳服务员的光荣称号。这个人就是我——当时年方25岁的翟杰。正是在这次评比中，我认识到：一本有价值的书对人生的价值，不仅仅是0？26元，也不是260元、2600元、26000元，而是无价之宝。
也正是在我的服务中，无数的读者享用了好书的真正价值。从一个个读者的脸上，我了解了他们心灵深处那种对知识的渴望；从一次次热心的服务中，读者也认识了406。
就是这个406，让我演绎出了人生的辉煌和奇缘。
我被评为“十大窗口百家竞赛”最佳服务员的消息，不胫而走。对这件事最感兴趣的要数各大图书馆，于是，先后有几家图书馆向我表示，欢迎我的加入。最后，我选择了沈阳市图书馆。
来到图书馆不久，我建议根据李燕杰老师《塑造美的心灵》一书，举办一个读书报告演讲会，以此来振奋人们的精神，为我们的祖国建设作出更大的贡献。
读书报告演讲会获得圆满成功，取得了非常好的社会效果。
接着，我又向图书馆的主管单位——沈阳市文化局团委提出建议：组织全局团员青年开展一次读书演讲比赛活动。我的建议立即得到了当时的局团委书记王杰的支持。于是，一个全局范围内的读书演讲活动开展起来了。在最后的演讲比赛决赛中，我代表图书馆与话剧团、京剧团、评剧团、曲艺团、艺术馆等专业从事语言艺术表演的演员们同台比赛。值得骄傲的是，在与这些强手如林的专业演员的演讲比赛中，我成为惟一的一位创作和演讲比赛的双料冠军。
与此同时，市文化局的领导也知道了市图书馆还有一个叫翟杰的人，写得一手好文章，拥有一副好口才。
时隔不久，我就被调到市文化局做宣传工作。从此，我对演讲和写作的兴趣更浓了，信心更足了，训练也更科学了，我的演讲水平和写作水平也在不断提高。
在文化局做宣传工作，与外界接触最多的就是记者。除了经常给报社、杂志社、电台、电视台投稿外，我更注重语言的实际训练。
当时，我就经常与电台、电视台的记者合作采访，并争取机会以通讯员的身份直接在电台出声、在电视台出镜。这样做的结果，不仅锻炼了我的口才和现场掌控能力，也为我以后的记者生涯做好了基本的准备。
1987年10月，辽宁人民广播电台招聘节目主持人，这是省电台第一次以主持人的名义招聘记者。经过语言、播音、文字等几道关卡的严格考试和现场测试，我终于成为一名国家广播电台的记者、节目主持人，成为我国广播电台行业的第一批主持人。自此，开始了我十年广播新闻工作的职业生涯。
在这十年的广播工作中，我经历了从录播到直播，从采、编、播分割到采编播合一的过渡。
在当时，还处于录播（先在播音间将节目录制好，然后再放录音带播出）的管理体制下，我为了锻炼即兴运用语言的能力，经常偷偷地练习脱稿录音。同时，在进行现场录音采访时，我也抓住这一机会，坚持不打草稿，练习即看即说，即说即评的即兴口才基本功。
也正是在之前做了这样的语言能力训练和准备，所以，当直播制度开始施行时，我很快就适应了直播的主持方式。
在辽宁人民广播电台的十年间，我凭着敬业的精神、刻苦的训练、敏锐的头脑和巧妙的语言，采访过许多名人，如：陈强、陈佩斯、张艺谋、赵本山、靳羽西、田成仁、孙松、唐杰忠、范伟、梁天、凌峰、郭达、蔡明、浦克、梁小龙、唐国强、克里木、马玉涛、万梓良、张信哲、陈汝斌、陈裕德、李雪健、曹灿、屠洪刚等等。
第7节：口才成就人一生（5）
我的新闻作品《心灵之光》、《华龙从北京腾飞》、《水灾后的思索》、《大漠苍松刘斌》等几十篇稿件，获得全国大奖及各类奖项。
在辽宁人民广播电台的十年间，我一直把《塑造美的心灵》这本书的宗旨，贯彻在我的工作中。
由于经常外出采访，看到那些失学儿童因为贫困不能读书；看到那些残疾人因为贫困不能得到及时治疗。我看在眼里，急在心上。
于是，从1990年开始，我凭借自己的感召力和影响力，四处筹款，发动社会力量，帮助弱势群体，从而也开始了我的慈善事业生涯。
我的这一举动，得到了时任辽宁省委书记顾金池、省政协主席孙奇、辽宁省慈善总会会长丛正龙、辽宁省广播电视厅副厅长郭东义、辽宁省精神文明办主任李厚朴、中华慈善总会会长崔乃夫以及辽宁省残联、沈阳市残联，还有刘松林、林家梅、费璐璐、张海迪、吴宁等革命前辈和残疾人朋友及社会各界的广泛支持。
马来西亚的一家慈善机构，经人介绍找到我，请我帮助策划、组织、实施了一系列的大型国际慈善活动，在国内外产生了非常好的影响。同时也得到了中华慈善总会、中国外交部驻马来西亚大使馆、马来西亚国家福利部等官方机构和民间机构的大力支持和肯定。时任马来西亚国家福利部部长拿汀？答杜卡？莎莉哈，代表国家福利部授予了我“功德无量”慈善证书，使我成为惟一获此殊荣的中国人。
拿汀？答杜卡？莎莉哈授予翟杰“功德无量”慈善证书
1997年9月13日，我正式向电台提出辞职。这是我平生做的惟一一个不得已而为之的重要决策。
为了纪念自己十年记者生涯的结束，同时，也为了借此机会再一次帮助更多的贫困人士，我精心策划、组织、导演了我在辽宁人民广播电台的最后一台晚会，即辽宁省扶弱济贫奉献爱心慈善文艺晚会。
翟杰与百名失学儿童在一起
这个晚会设在可容纳万人的辽宁体育馆。当时，在沈阳的省市各级领导、各界有识之�