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每一个干部，对公司业务的推展和解决困难，都有其职务上的责任，职位愈高的人责任愈重大。所以我们必须要求每个干部对整个企业的业务经营，都能忠实而热忱地贡献出他们的精力和智慧。在这种要求下，养成每个成员正确的人生观、事业观和社会观，使他们凡事都有一个明确的价值判断，是最重要的课题。因为只有明确的判断才会有信心和勇气担当分内应作的决定，否则必然会敷衍搪塞，推托应付，做事不切实际。举个例子来说吧。
松下电器公司正在发展的阶段，竞争时，曾经有一个对手，想用不正当的手段来打击他们，以低于成本的贱价来抛售和他们同型的产品。那时，销售线上的员工，整天听到的都是顾客抱怨他们的订价太高，甚至于有些顾客会坦白地告诉松下的销售人员说，如果你们再不降低售价，我们就不再购买松下公司的产品了。
销售部部长收集到这些市场情报后，面临降价求售的压力，他可能会有不同的决策：
决策之一：“好吧，就算赔钱，我们的政策也坚持不变。”决策之二：“怎么可以呢？赔钱出售，到最后还不是死路一条。”
决策之三：“算了，就稍微降低一点售价，满足顾客的要求吧。”
可是，仔细地研究这三种可能的反应后，认为都不是明智的决定。坚持不降价等于没解决问题，降价太少，顾客不见得会满意，又不能使销售线上的同仁，真正了解情势的危急，降价过多，更不是正当方法，长久下来，往往会把企业拖垮。松下认为，当一个真正有智慧、有魄力的经营者在面临这种情势时，应该要召集业务部的人员，并告诫他们说：“你们应该婉转地向顾客解释，我们每种产品的订价都是合理的，除了成本之外，只加上合理的利润。而这些利润，我们必须支付企业本身的发展，如缴纳税金，分配给股东应得的投资报酬，拨付研究经费，以改良产品来增加对大众的服务。只有象我们这样正派的经营方针，才能促使社会繁荣富裕。我们不会以违反常理的贱价抛售产品，这样不仅违害到企业的根基，对整个社会也都将造成伤害。”
当销售人员听完这一番诚恳的解说之后，了解公司的立场，才能鼓起勇气对顾客据理解说，比较明了事理的顾客，自然会同情和谅解，那么就能够解决这严重问题了。
总而言之，一个企业的经营者，如果能培养自己正确的经营观念，同时教诲他的部属，使每个人的专业知识、进取心，都能和公司的政策互相配合，任何疑问，都能迎刃而解。
端正自己的人生观、事业观和社会观，我们就可以贯彻自己的原则和方针，以适时正确的决心处理每一桩事件，这样不仅可以激发公司中的优秀干部和人才，事业也一定能蓬勃发展。
经营者在做裁决时，虽有得不到大家谅解的顾忌，但还是要痛下决心。
在决定一件事情以后，如果能够获得大家的了解那是最好不过了，但有时候因为决策内容的关系却往往得不到别人的谅解。虽然有这样的困难，但是如果以一个经营者或指导者的立场来看，即使有这层顾忌，恐怕还必须痛下决心的。一九六四年十月，松下通信工业宣告，停止生产已经开发的大型电脑。宣布了这件事情之后，公司内外反应十分热烈，有人批评：“松下大概是没有技术，才停止生产的吧。”当然，如果是因为经营困难发生赤字，所以不得不停止生产，可能会获得大家的谅解，甚至还加以赞扬。而如今却是在业务鼎盛的时候，突然停止，自然就会有反面的看法。
为什么决定不再生产大型电脑呢？假如是刚开始不久，在还没有投下什么大资金的时候，就抽手不干，这还比较合理。然而如今已经投入十多亿元的开发研究费，继续研究了五年之久，况且也已试作出一两台机器，而正期待进一步实用化及大量生产的时候，这就难怪很多人会觉得有点不可思议了。更何况包括松下在内的七家公司，每家都分摊二亿元，组成了日本电子工业振兴会，从事高性能机种的开发工作。事实上也可以说，正在迈着强有力的步子前进的时候。然而反过来说，就连松下自己偶尔也会怀疑七家公司用那么多研究费来开发电脑，是否有其必要性？
正好有一天，美商大通银行的副总裁来访问松下，话中不觉就把话题转到电子计算机上。副总裁听到日本目前包括松下在内，共有七家公司生产电子计算机，吓了一跳，他说：“在我们银行贷款的客户当中，电子计算机制造厂几乎都经营得很不顺利。虽然因为别的部门赚钱才没有让公司垮下来，而电子计算机部门几乎都发生赤字。就以美国讲，除了电子公司以外，全部公司都在减缩之中，现在日本一共有七家，恐怕太多了一点吧。”
松下听到他这样说以后，心里也产生莫大的感慨，这样事情真是要好好考虑一下不可。
副总裁走了以后，松下仔细地作了一番考虑，最后得到的结论是：决心从大型电子计算机上撤退。
下了决定以后，各种批评都来了，但是松下闷声不响一一承受下来。从此以后，世界上几个名厂包括独联公司、电器公司、西门子公司等也都纷纷停止生产电子计算机。最后只剩下电子公司独霸整个电子计算机市场。
经营者就象一名武将，要有“身先士卒”的气魄。
松下认为，做为一个经营者，一定要有负起绝对责任的心理准备才可以。不管员工有一百人或是两百人，就算雇用了一千人或两千人，责任还是由他一个人负。自己既然站在最高的立场，一切就是自己的责任了，这个道理应是古今不变的。谈到古时的武将，一方面有所谓的“一将功成万骨枯”，就是一个武将想要成功扬名，在战场上就要有许多士卒为其而死，花了这样大的牺牲，才能换来一个武将的成名。可是另一方面，古时武将的心态又是如何呢？如果战争情势变得不利时，他敢说：“由我一人切腹自杀，去替代他们，换得士兵们的生命。”这是古代武将的心态，如果没有为救万卒宁可自己一死的心态，就没有武将的资格与价值。这种武将的心态气魄是日本祖先的英姿，是日本的传统，活在日本人的心中。如今自己要有可为公司、为事业部而死的气魄，经营者也应该如此经营公司。能有这种气魄，那么对公司的经营一定会产生某种正面的效果，成功率绝对是很高的。
即使负债累累，也要彻底负起责任，有了这种情操，才能真正做好经营。
三十五年前，有一个与松下在生意上有往来的客户，生意做得很成功，可是第一次世界大战后，由于财政经济界的大变动，使他失败了，在银行借了不少钱，因此面临破产清理财物的局面（日本在战前对破产人的责任追究，是相当严厉的，当时自主经营的风气很强，所以向银行借贷的人为了要清理财物，只好尽量拿出自己的财产还债。），为了还债，甚至将他太太的戒指以及其他较值钱的东西都抵压给银行。
在当时，生意失败，要清理财产时，破产人多少还会留有一点钱，这是人之常情，现在也是如此。可是这个人却全部拿出来，使得银行也大吃一惊：“虽然你的贷款非收回来不可，但是不必做到如此地步，太太的私产及身边东西是不必拿出来的，这些你还是拿回去吧。”双方坚持了许久，最后，他才把太太的部分私产拿了回去。经过数年，这个人重新创业又成功了。
通过此例，我们已对一个经营者的责任有了更明确的概念：就是一个经营者若不能负责到底，便不能真正作好经营。一位经营者要为失败负起责任，虽然总有些不可抗拒的因素，但绝不可忽略自己有扭转局面的能力。
无论做什么工作，做起来不顺利或失败了，一定都有它的原因。遇到阻碍的时候就立刻研究发生原因，是避免旧错重犯的必备条件。
相信大家都知道这个道理。这时，就必须要留意人性的弱点。一个人遭遇失败时，若要追究原因加以反省，不如为自己找个理由，辩护一番来得愉快。比方说：“因为发生这种情况才没有成功”、“因为发生意外才失败，是没有办法的事”等。为自己找借口，自我安慰的人比较多。
作战的时候说：“因为那时刚好下了一阵雨才输了”、“太阳刚好射在脸上，我们睁不开眼睛，才