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为什么幸运的人总幸运倒霉的人老倒霉 -[美]约翰逊 著-第11章

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  “他们跟我讲了很多关于‘真相’、‘现实’、‘对自己诚实’ 和‘对其他人诚实’之类的话,但那些话一开始只是让我更糊涂。在他们的帮助下,最后我终于自己看清了问题。”
  年轻人急切地说:“我想听听是怎么回事。”
  安吉拉说:“嗯,我把自己学到的东西用到了实践中,而且方法很简单,在日常生活中也给了我很大帮助。‘现实’就是任何一种真实的情况。‘真相’则是对自己或其他人所处现实的描述。
  “‘对自己诚实’就是要对自己说真话。‘对其他人诚实’则是对其他人说真话。”
  “现在我会留意自己的真实想法和行动,把所有方法结合在一起,”她说,“这样,我就知道自己身上究竟发生了什么事。我仔细斟酌自己的各种选择,预测它们将会带来什么样的结果。这样做可以帮助我不再总是自欺欺人。”
  “没过多久,一切就开始大有起色。”
  说到这里,安吉拉笑了起来。“实在让人惊讶!简直太不可思议了!突然之间,一切都变得比从前简单、容易多了。这简直是个奇迹。”
  年轻人也笑了起来。“那么,你去年是怎么学会对自己说真话的呢?”
  “其他人鼓励我坚持问自己思维导图上的私人问题:‘我作这个决定对自己是不是诚实,有没有相信我的直觉,我是不是还应该得到更好的?’
  “他们特别鼓励我应用其中的第一个问题:‘我作这个决定对自己是不是诚实?’
  “虽然我当时觉得那没有用,但他们还是劝我不停地问自己这个问题,只要简单地重复就行了。”
  年轻人思考着她的话。
  “后来,为了帮我弄明白人们是如何自欺欺人的,几个大人告诉我,他们也曾在发现事情变得很糟糕时,才认识到自己常常在骗自己,而且差一点儿就来不及补救了。”
  “他们的话是不是让你很惊讶?”年轻人问。
  “是的。大人们总在我遇到麻烦的时候,告诉我别自欺欺人,所以我觉得他们通常都会对自己说真话。”
  年轻人说:“或许他们是想让你避免他们犯过的错误。”
  “我想也是。似乎有很多人都害怕面对真相。人们认为,只要假装不知道真相,自己就会安全了,或者至少感觉比较舒服。”
  年轻人也承认这一点:“但我们往往并不能从自欺欺人中找到真正的安全感,不是吗?”
  “没错,”安吉拉同意,“当我们回避真相的时候,反而会感觉更害怕。”
  “不知为什么,”她直视着年轻人说,“我觉得你似乎对真相充满恐惧。”
  “你怎么知道?”年轻人反问。
  安吉拉笑着说:“我已经说过了,我也有过跟你类似的经历。当时,如果有人试图把真相告诉我,我就会非常生气,根本不想听。尤其是父母那样做的时候,我觉得自己受到了威胁,于是竭力反击他们。我现在明白了,当初的愤怒恰恰表明了我的恐惧。”
  她接着说:“过去,我不知道诚实—告诉自己真相 —对我有多大的好处,只是简单地以为对自己说实话是我应该做的事,是别人要求我做的事。”
  年轻人说:“但我们并不喜欢照别人的话去做,不是吗?我们只愿意做自己想做的事,不喜欢别人对自己指手画脚。”
  “没错,”安吉拉说,“后来,我开始留意自己内心深处究竟想做什么,我问自己:‘我想让我的家人和朋友从报纸上知道这件事吗?’”
  领队和其他人在一旁听到了他们的谈话,也想过来跟他们一起聊。安吉拉和年轻人高兴地欢迎他们加入。
  年轻人承认:“我希望对与我有工作关系的人说实话,可我总是做不到。即使对家里人,我也不能做到完全诚实。”
  英格里德说:“根据我的经验,一旦学会对自己诚实,对别人诚实也就容易多了。”
  “你是怎样发现真相的呢?”年轻人问。
  英格里德说:“对我而言,找到真相的最快方法,就是尽快找出自己相信的幻象—我希望那幻象是真的,但它并不是—因为我觉得,相信幻象会让我感觉比较舒服。
  “有时候,幻象非常显眼,比真相更容易吸引我的注意力。一旦我发现了这个幻象,就会朝相反的方向找出事情的真相。”
  安吉拉说:“我也是这么做的。就像电视里播放的一个发动机润滑油广告—一个汽车修理工手拿一罐润滑油,说:‘你可以现在付给我一点钱。’然后他一边从汽车上拆下发动机,一边说:‘也可以以后再付给我一大笔钱。’”
  年轻人说:“在你举的例子里,幻象就是,即使你不花时间和金钱来给汽车发动机上润滑油,汽车也可以正常运行。但真相是,你的汽车发动机早晚会被损坏。”
  接着,他又提高声音说:“也就是说,真相就是幻象的对立面。如果我想要汽车发动机运转正常,就必须给它上润滑油,而不论我是否愿意这样做。”
  这时,弗兰克说:“是的,你觉得用不用润滑油对自己并不重要。即使你相信这是幻象,事实也不会改变。”
  广雄又补充道:“这就好像古时候的人相信地球是平的一样。事实上地球本来就是圆的,不论人们怎样认为,它都是圆的。人们觉得它是平的,并不能让它真的变平。”
  年轻人说:“这么说,我们相信幻象,并不能把幻象变成事实,而只能让事情变得更糟。
  “所以,我必须首先看到真相,对自己诚实,才能在此基础上作出更好的决定。”
  大家都笑了,有人还鼓起掌来。安吉拉也笑得合不拢嘴。
  年轻人有些难为情,不过他还是继续笑着说:“领队先前说过,错误的决定都是建立在幻象之上的。我得承认,当我回过头去审视自己作过的错误的决定时,发现我确实在某些地方欺骗了自己。
  “可是在作决定的时候,怎样才能发现幻象呢?”
  英格里德说:“去问问关心你的人,也许他们会发现你头脑中的幻象。”
  “其他人往往比我们自己更容易发现我们的错误。”年轻人恍然大悟地说。
  “是的,”鲍尔说,“反过来,你常常也能更容易地发现他人的错误。如果你没有发现自己的幻象,谁能帮你发现呢?”
  “是那些关心我的人吗?”
  “非常正确。”安吉拉说,“去年我回到家,询问朋友们对我的看法。”她笑了起来。“哦,老天,他们真是毫无保留!他们用不同的方式表达了同样的意思。听了他们的意见,我作出了一些改变。”
  年轻人很想知道她的朋友们都看出了什么,但这时弗兰克又问他:“你的幻象存在于你的哪一个部分?”
  年轻人用不太肯定的语气说:“自我?”
  没有人肯定,也没有人否定。
  年轻人笑了起来。他开始了解他们的表达方式。他们默不作声,就是要他自己思考。
  于是,他心领神会地说:“我的幻象存在于自我之中。”
  “很好,”弗兰克说,“既然知道了你的幻象在你的自我中,你打算怎样作出更好、更现实的选择呢?”
  “我可以把自我暂时放到一边,”年轻人回答,“然后,问一问其他人的看法。”
  “你怎么知道其他人看到的是不是你的真实情况呢?”
  年轻人回答:“首先,认真倾听他们的看法。然后,看一看他们所说的跟我的切身经历是否相符。最后,还要验证他们的看法是否能帮我自己去发现真相。”
  “如果真的这样,你一定可以做得很好。”弗兰克说。
  “谁能举个公司的例子来说明这种方法吗?”年轻人问。
  “你想听发生在美国的例子,还是发生在欧洲的例子?” 英格里德问。
  “我想听发生在美国的例子。”
  英格里德说:“有一家处于行业领先地位的公司,很多年来他们一直认为,由于自己过去生产过最好的复印机,所以他们的产品现在仍然是最好的。但是,这个公司拥有的市场份额却越来越少。
  “公司的首席执行官非常聪明,他让工程师们将自己公司的产品和其他公司的同类产品进行比较,他们的‘研究成果’ 是,竞争使得质量越高的复印机价格越低。”
  “那这家美国公司采取了什么措施?”年轻人问。
  “他们一发现这个真相,就开始对产品进行改造,竭尽所能为客户提供最高质量的产品。”
  “哦,我想起来了。”年轻人说,“那家公司后来获得了美国波多里奇国
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