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浑水摸鱼--溷办公室的技巧-第11章

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       第二,可以不用再做努力。当一个员工被冠以“素质低下”的帽子的时候,所有这个员工提出的、引发出的问题,都将不被考虑。管理变得简单了,世界变得清净了。如果更高一级还要追究,那就把“素质低下”的员工推出去,让公司来处理他。如果解雇了“素质低下”的员工,问题还是存在,马上开发一个新的“素质低下”的员工。更好的办法是,把所有的员工都定义为“素质低下”,以便可以随时随地的选一个当作替罪羊。
       鉴于“素质低下”的员工如此之多,培训被提上了议事日程,并紧锣密鼓的展开。
        下面这道选择题,可以测试你的观察力和聪明程度:
        企业会对员工进行哪个类型的培训:
  1、 技能培训。
  2、 思想教育。
       企业为什么雇你?因为他们是慈善机构,有大把的钱没有地方去?当然不是,他们雇佣你,是因为你拥有能够帮助他们创造更多财富的能力。什么,你没有什么技能,希望到企业以后,企业培养你?你以为企业是什么?是学校吗?学校还要你付学费,企业凭什么一边给你工资,一边还对你进行培训?你是没有睡醒,还是吃饱了撑的,还是天生就是这样?
        也许你现在拥有的技能足够企业用的,所以他们雇佣了你,现在,企业发展了,需要新的技能了,你认为下列哪种情况更为企业喜欢:
   1、 对你进行培训,让你提高能力,去适应新的工作。
  2、 到人才市场去直接招聘有这个能力的人。
        如果你所需要提高的能力是很容易达到的,企业很愿意稍微出点钱,让你出去培训一下,然后,在不增加你的工资的情况下,让你肩负新的任务。
       但是,如果企业需要的新的技能,在你现有的状态下,需要一定的时间才能达到,那么雇佣一个有经验、有能力的新人,可比培养你简单的多、方便的多、快捷的多。
       结论是,重新雇人比培养人方便。
       推论是,如果出钱对你进行了技能培训,你的能力大大提高,到别的公司找新的、更高薪水的工作的机会大大提高,于是,你的流动可能性也大大提高。你认为有本事开公司的人会不明白这个道理吗?
       于是,企业的培训集中在思想教育上。对于这种思想教育,有两种不同的称呼方式,老板的称呼是“管理能力培训”,员工的称呼是“洗脑”。
       这些“洗脑”的方式如此生动有趣,包括各种故事、游戏、演练,使得参加的人个个都觉得效果显著,人人都觉得自己获得超凡的战斗力,使得更多的人有更多的机会晋升到无能者行列。
  
       小张参加了某著名培训机构进行的培训,某著名培训师以下面的案例说明自己的培训效果:“那些移动公司的老总平时个个都十分严肃,但是,在我的讲课进行到一半的时候,我要求他们绕全场一周,进行兔子跳的时候,他们都很高兴的接受,并且跳得很快乐。”
    
         我们反对应试教育,但是,应试教育至少有一个优点,各种考试至少可以衡量一个学生到底记住了多少。没有人对培训效果进行测量和考核。对培训师评价方式来自于学员的主观反应。从你的角度来说,一个内容充实,但是充满艰深学术理论的说教式培训,跟一个内容空洞甚至胡扯,但是,充满故事、游戏的培训,哪个你觉得更好玩呢?
       培训的重要性还可以通过另一种方法进行衡量:
       你所在的公司忽然碰到了业务危机,需要缩减经费,以下哪个项目的经费首先被缩减:
  1、 业务费用。
  2、 办公费用。
  3、 培训费用。
       一个重要到会首先被缩减费用的项目,其重要性可见一斑。
  


作者:6song6 日期:2006…05…28 23:05
                             谎言五、授权
      授权管理是一项伟大的管理创新。
      授权管理的起因是诸葛亮,此人个人专业能力极强。据说,在他的手下,人人都愚笨无比,于是,他事无巨细,样样工作都亲自计划、落实、实施,因此忙得不亦乐乎,最后鞠躬尽瘁,死而后已。我很怀疑,如果拿我上文里提到的一些标准去对照,不知道这位神奇到近“妖”的诸葛孔明先生是不是已经晋升到无能者的行列。
      鉴于管得太多容易过劳死,为了保护这些逐渐扩大的无能者队伍,人们最终发明了 一种叫做授权管理的东西。
       所谓的授权管理,就是把管理者的工作任务和权力下放下去,让下属去做,以减轻管理者的工作强度,提高工作效率。
      看上去非常合理,不过我就奇了怪了,如果一个管理者事无巨细,样样都自己操作,那他的下属都在干什么?为什么在这样的企业里,还设置了各种岗位呢?这些岗位都在干些什么呢?
      从一个企业的角度来说,根据企业需要,设置了各种部门,根据各部门的工作情况,设置了各种岗位。从一个完美的角度来说,如果各个岗位的工作都顺利展开,企业就能良好的运行。
       但是,一个把授权当作经典管理方法的企业不是这样。很明显,那些把授权当作管理技巧在那里推广的企业,他们的岗位设置明显的存在问题,下属没有事情干,全部工作都是上级一个人在干。问题是出在没有授权,还是岗位责任设置不合理呢?
       作为这样企业的员工,在授权活动进行之前,你并没有十分的空闲,每天上班,你没有多少时间可以上网打牌,泡MM。你仍然十分忙碌。
      这就奇怪了,在一个有着清晰的岗位职责的企业,为什么就需要授权管理呢?
    
       小张部门的主管为了在上级面前表现自己优秀的管理能力,经常对开发时间夸下海口,因此,各项开发任务往往要求在不可能完成的时间完成。接连几次任务没有准时完成,上级产生了不满。小张的主管灵机一动,采用了授权管理。
      当下次会议的时候,小张部门的主管在会议上详细的诉说了自己部门所进行的管理创新,并且指出,在授权管理下,员工的积极性大幅度提高。但是,由于个别员工的组织性、纪律性、自觉性不强,造成项目整体延缓。
      于是,小张被选为首席替罪羊调离该部门,重新补充了一个新人进去。由于一个项目平均进行3到6个月,这个授权伎俩被充分使用,并且获得了良好的效果。
     
      想想看,授权,授权,你被授予了哪些权?你有动用资金的权力吗?你有调派人手的权力吗?还是你享受公车接送的权利?那么授权跟普通的下达任务有什么不同呢?
  
       普通的下达任务:小张,这个项目非常重要,你必须在一个月内完成,项目成果要达到XXXX的效果。
      授权:小张,现在授权你负责这个项目。
  
       如果你是个无能者,对你的建议是:如果上级下达的任务清晰,你非常清楚该怎么做,你就采用普通的任务下达方式。
      如果上级下达了一个长期任务,而你根本搞不清楚具体该怎么做,如何衡量成功和失败,大约需要多少时间,需要多少费用,总而言之,在你对项目怎么办不是很清楚的情况下,你就可以采取授权的方式,把这个含糊的包袱扔给你的下属。
       切记一个原则,授权并不是真的要你把权力下放,而是要把责任下放。
  


作者:6song6 日期:2006…05…28 23:07
  作者:看一朵花开 回复日期:2006…5…27 11:34:57    
      
    另外,文章中那个小张真是够倒霉的啦:P
  
  =
  
    被你看出来了?哈哈!
    俺媳妇就姓张;平时被她管得跟蟋蟀一样,只好在这里发泄一些怨气!
     还好俺媳妇不上这个天涯!哈哈!
  


作者:6song6 日期:2006…05…30 00:13
                            谎言六、执行力
        执行力概念的提出,对我来说有很大的好处。这使我有了一个更为有效的寻找无能者的标准——凡是把执行力当作管理秘诀的人,都是无能者。
  
       拿破仑在浴缸里看书,忽然,他从浴缸里跳了出来,光屁股在圣赫勒拿岛上
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