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美国金牌推销员的成功秘诀-第13章

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序言译者序:关于本书及其他

      本书的英文原著,我是到美国之后才读到的。为出国,我花光了钱,必须赚回来,就找了一份推销,半工半读。可是,您一定知道,推销这碗饭并不好吃。我读那些讲推销技巧的书,纯粹是功利主义。本书,My Way;a Salesman′s Achievements,就是在特价书店里淘到的,定价795美元,我只花了1美元,等于那个时候的3元人民币吧——我必须节省外汇。但是,我的收获有多大呢?无价。我不再依靠工资过活,经济基础自立,上层建筑自主,并得以自由地回国创业。如果问美国生活什么记忆最深,毫无疑问,那段日子排第一,而本书恰是其伴侣。    
      一本书不可能改变一个人的命运,但它是源头活水,是贫穷人家吃到的第一个生日蛋糕,是人间第一个春天。因此我感谢本书。本书把做人做事的道理,从利益角度剖析给我看,实话说,我感到震撼。我当然也知道,它永远不能与《资本论》《哈姆雷特》,或任何一部经典名著相提并论,但是,千真万确,是它给了我赚钱的力量。我想,我对本书的推崇,很显然是源于某个角度。    
      诚实,小学就会了,但为什么要诚实,从来没有谁从利益对立角度来教我。做人做事,如不能从这个角度去把握,我想,定是难成气候的。中国古人倡导的“吃亏是福”,是其辩证的经验。联想柳传志先生说,“小公司做事,大公司做人”,也是。西点军校的校训“责任、荣誉、国家”,正是从国家利益立场,引导着美国的精英。利益的对立统一,我的老师,只是从教条主义来讲解,我想,他们也不大懂。诚实,不仅是做人的美德,也是赚钱的法宝。我在穷山恶水出刁民的地方长大,确实沾染了一些坏习惯。坦诚做人,不是从学校学得,而是在推销中学得,最先最早最深刻的指导,正是本书。所以,我感谢本书,是它使我懂得了做人做事的道理。财富是养命之本。可是,学校也从来没有告诉我,怎么才能够化知识为财富(力量)。可不可以偏激一点说,中国恰恰是拜金主义还不够?钱是不是好东西,从中国的地位就可以看到。今天,如果我们的伟大祖国仍然徘徊如1970年代,在国际上会是什么地位呢?还记得郁达夫先生的呼唤吗——祖国呵,你为什么不强大啊?!我看到我的中学同学当中,成绩好的,反而过着拮据的日子,他们会读书,却不会赚钱。在市场经济里,一个真正有知识的人,是不会受到贫困困扰的。本书是我人生路上一导师。我学到了推销技巧,做人做事方法。回国以后,我发现,每一个新人,包括一些硕士研究生和博士研究生,在做人做事上也很盲点。我先是吃惊,再忆起自己,知道那是必然。我尝试着帮员工克服,请了一些培训公司来。他们只为赚钱,并不懂得怎么做。然后,我看到了《做事先做人》,中国商业出版社的一本书,就买给员工们读。在与销售部门讨论“做事先做人”时,我想起了My Way;a Salesman′s Achievements。找啊,找啊,竟然在成捆成捆的归国物品中找到了。欢呼一声,连夜赶译了两章,给员工读。看效果不错,就翻译了全部,人手一册。然后,就有兄弟公司来索取。然后,就有出版界的朋友找来,说要印刷成书。这是我没有想到的。原来的译文并不美,孔子曰,言而不文,行之不远,我犹豫再三,决心整理译文,这才知道自己的中文水平多么有限。    
      贫穷的日子我过过,钱就是命,你别无选择。“何日吃得饱饭也呵”,成为我和乡亲们惟一的生活企图。今天,回忆那段日子,也甜美,也艰涩,而热泪盈眶。身在贫穷,该怎么做?很多推销员都来问我。我说,诚实。它不会带来财富,但一定能帮你找到财富。一种精神上的力量,一种朴素的信仰,我以为,人人都应该有。也许有人会批判我,但我确实这么做,在风险关头,我对自己说:老天不会让我赔钱的,因为我是一个好人啊。这是从基督朋友那里学来的。然后我知道,几千年前,孔子就使用同样的方法了孔子困于陈蔡之间,“累累若丧家之狗”的时候,学生恐惧,孔子说:“古代文化我来传承,老天不会让我死的。”原文是,“将适陈,过匡,……匡人拘孔子益急,弟子惧。孔子曰:‘文王既没,文不在兹乎?……天之未丧斯文也,匡人其如予何!’”    
      见《史记·孔子世家》。。    
      曾有人问我,为什么要回来。开始,我耐心回答,多了,就沉默。这里,我引用艾青的一句诗,算是答复吧:    
      为什么我的眼里常含泪水?因为我对这土地爱得深沉。    
    


第一章 成败一念间没有热情,能打动谁!

     他试炼我之后,我必如精金。 ——《旧约·约伯记》    
      我成为一名推销员,并非命中注定;成为一名优秀的推销员,也非命中注定。先前,我从来没想过我会靠推销吃饭;现在,我却因推销而闻名。命运反复,谁能预料!起初,我是一名职业棒球手,效力于约翰斯顿队,甲级球队,月薪175美元,因此我的生活既体面,又滋润。谁知道,老板竟然要解雇我。因为年轻,我并不在意。老板斥责我说:“我们不需要懒惰者。你像职业球手吗,你有职业的精神吗?〃“是的!我懒惰!我没有精神!那又怎么样?!”我大声回敬了他,恼羞成怒,毫不在乎地离开了球队。现在想想,我感到惭愧。老板说的一点都没错,直到今天,我还会想起我在赛场上那蔫头耷脑、没精打采的熊样。    
    竞争淘汰孬种,苦难使人成熟。我的生活窘迫起来,不得不降低颜面,加入了宾州的切斯特队,级别很低,月薪只有25美元。我感叹自己是虎落平阳遭犬欺,心中燃不起一点热情。经常有熟人跟我打招呼,那更糟,简直是一种折磨。竞争淘汰孬种,苦难使人成熟。我徘徊了一星期,决定离开那鬼地方,去远远的康州纽黑文队。月薪仍然是25美元,但没有人认识我,我可以治疗一下心情,从头开始。    
    看天际孤云,我对自己说:“我要重新振作!一定要重新开始!我才22岁呢,怎能不生龙活虎!〃热情燃烧起来,我奔驰于赛场,像骏马,像洪流,像子弹。我感觉身体内波涛汹涌,必须奔跑才能释放。我的力量也大得出奇,投过去的球差点震落队友的手套。我感染了队友,他们跟着我奔跑;队友感染了观众,他们站起来呼喊。我没有杂念,没有感觉,只想着打球;我浑身是胆,孔武有力,只想着奔跑;我热血沸腾,豪情奔放,只想着胜利。我成了赛场的中心。那一阵子,我真感到自豪,是神奇的精神力量在支撑我,驱赶我,鞭策我。成绩和荣誉也让我感到骄傲。昔日被解雇的人,在今天却成了新星。州报刊印我的照片,记者总来“打搅”我,写文章称我为“锐气〃,说我是“有史以来第一个给不能入级的球队注入了‘灵魂'〃。真没想到,我会获得那样的赞誉,现在提起来就让我神往。没有热情,能打动谁!有耕耘就有收获,我的月薪涨到了185美元,那可是一大笔钱呵。两年后,月薪竟然涨到770美元。那段日子我是多么幸福,你简直无法想像。多么成功!多么舒服!多么惬意!但是,我注定成不了明星。在芝加哥的一场比赛中,我挥圆右臂,球脱手的一刹那,巨痛穿心而来,我的胳膊骨折了。我简直要为它哭泣,胳膊啊,你是我的生命呵,我爱你!现在你却要让我永远地离开赛场!那打击跟战争中失去一条腿没有差别!好战士宁可战死沙场,也不愿苟延残喘!胳膊啊,你是我的生命,我爱你!但有些事情是不可逆转的。铺着一脸心灰意冷,我回了费城老家。接下来的日子很艰难。先做了两年收款员,骑着脚踏车,一条街一条街,帮家具厂收款,报酬是1美元一天。没有阳光,也看不到希望。命运反复,谁能预料!然后我又加入寿险公司,想碰碰运气。干推销,完全是为生活所迫,因此我只想试一试。    
    8个月后,我准备退出。如果我的奋斗没有成功,我不知道是否会用这样的态度来看待当时的困难:“那一段日子真折磨人啊,你实在是看不到一点希望。开始,他们总鼓动说‘某某某又签下一单,提成多少',我热血沸腾:他签一单,等
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