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有不涉及数字的。基于此，我们对数字或多或少均产生了麻木或厌烦的感觉。
其实，这样的感觉是很自然的，因为数字只是代表事实的一种符号，而非事
实本身。在会议中运用数字时，希望你能留意下面两个要领：
第一、除非必要，否则不要随便提出数字。当你抛出的数字过多，不但
使听众感到纳闷而关闭心扉，而且也会令听众觉得你没人情味，因为你所关
心的只是冷漠的数字。
第二、要设法为枯燥的数字注人生命，这即是说，要让数字所代表的事
实，能成为一般人生活经验中的一部分。只有这样，人们对数字才感到亲切，
也才能产生兴趣。举例来说，下面的第（1）种数字陈述方式若能改为第（2）
种陈述方式则其影响力将显著加大：
（1）“假如各位接纳我的提议，则公司每个月至少能节省6745375O元
的开支！”
（2）“假如各位接纳我的提议，则公司每个月至少能节省67453750元
的开支！从另一个角度来说，倘若这项节省下来的开支，能以加薪的方式平
均分配给公司的每一成员，则每一个人每一个月的工资将增加3500元！”
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十四、树立良好形象
你时时刻刻都须要留意自己在他人心目中的形象，因为好的形象对你在
会议中的所作所为足以产生莫大的助力，坏
的形象则足以使你在会议中处处受钳制。下面是一些有助于你塑造及维
护良好形象的参考事项：
1。人们总是喜欢诚实的人，以及以公平态度待人的人。
2。听众所渴望听到的是事实，因此对那些夸夸其谈、自命不凡的人极度
反感。
3。人们都不喜欢不愿倾听他人意见的人。
4。一般人对情绪激动的人的判断力，通常欠缺信心。
5。人们对于态度冷静、善于逻辑推理的人的判断力，均寄以信心。
6。人们对富于想象力与创造力的人均产生好感。但是，当一个人的想象
力与创造力超越了听众所能理解或想象的范围，则该想象力与创造力将很容
易被视为荒谬。天才与白痴毕竟只是一线之隔！
7。在会议中最令人讨厌的两种人大概是：喜欢打断别人的话的人，以及
喋喋不休的人。
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十五、保持积极态度
在一般会议中，我们经常面临的是消极的气氛——包括
消极的表情、消极的情绪、消极的话语、消极的反应等。在消极的气氛
笼罩下，你若能注入积极的言词与积极的态度，你将成为严寒中的一股暖流，
并成为与会者心灵寄托之所在。下一次再参与会议，请参照下列诸种要领扦
事，你将获取不同凡响的良好结果：
1。从积极的角度看问题——将那些只产生不良后遗症的消极性意念，扭
转为积极性意念。例如将“这100万元的投资当中有一半肯定要泡汤！”扭
转为“这100万元的投资当中有一半肯定会带来效益！”。
2。倾听那些足以蒙蔽真象的泄气话，并设法解开迷雾。
3。削弱会议中所面临的问题的难度——设法先帮助解决较简单的问题，
以增进与会者对解决困难问题的信心。
4。自告奋勇地承担工作，这对减轻与会者的精神负担与实质负担均有帮
助。
5。当其他与会者强调困境之际，你则设法提供解决方案。
6。对提供良好的意见或解决途径的其他与会者，表达你个人的欣赏。
7。面对棘手的问题时，应讲求实际，而不应悲观。
8。鼓励与会者积极进取。
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十六、协助控制会场
不具实效的会议最容易使与会者产生反感。当你被邀参与一个几乎可以
断定是无效的会议时，你有三种途径可以选择：第一、避免参与这样的会议；
第二、参与这样的会议，但是采取消极的态度抵制（如拒绝发言），或是采
取积极的态度反抗 （如故意捣蛋或指责主席）；第三、帮助主席控制会场，
以使会议富于实效。在以上三个途径之中，除了在若干情况下可以采取第一
途径之外，应该以选择第三途径为上策。与会者怎样才能协助主席增进会议
的实效呢？以下是一些具体的建议：
1。千万要自律，切莫为主席制造难题。这至少包括：不要与邻座交头接
耳；除非特别紧要的事情，否则不要中途离席；不要与主席或其他与会者争
论；不要意气用事；不要在会议中从事与会议无关的工作。
2。假如与会者之间发生争论，则主动介入，并设法使争论的每一方皆能
理解对方的观点。
3。倘若有人垄断会议，则主动提出自己的意见，或鼓励其
他与会者发表意见，以打破垄断局面。
4。如果讨论的内容偏离主题，则设法提醒与会者有关会议的目标及问题
的焦点，以便将与会者的注意力拉回正轨。
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《成功有约——高效会议手册》高效会议策略
懂得借会议获取成就的人，并不见得
比别人更聪明，而是因为他比别人更善于掌握参与会议的技巧。
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一、时间性策略
□合理地安排会议时间
由于人的“生物钟”的作用，人们的脑力活动在一天当中通常有两处高
峰期：一个是上午9时至11时；一个是下午4时至6时。
“生物钟”理论启示我们，要提高会议效率，选择好召开会议的时间这
一点十分重要，应该引起每一位会议组织者的高度重视。既然人的精力充沛
与衰减，思维敏捷与迟纯是呈周期性的，是有规律的，所以，做为一个高明
的会议组织者，就应该尊重这一规律并巧妙地利用这一规律。如果把召开会
议的时间安排在人的脑力活动的高峰期，这样，就可以使与会人的脑力活动
处于一种较为亢奋的状态，注意力专注于某一特定方向，所持续的时间也可
以比较长，大脑思维敏捷，反应迅速，接受和输出信息的能力都比较强，对
会议的议题能给予充分的思考，从而可以使会议尽快地得到理想的结果。如
果错过人的脑力活动的高峰期，或者正好赶在人的脑力活动的低谷
期召开会议，这样，与会人就容易倦怠，注意力难以集中，以致会议要
么出现冷场，要么使会议陷入懒散和难以控制的局面之中。在这方面失败的
例子莫过于 1952年麦克阿瑟在美国共和党全国代表大会上所作的竞选总统
候选人的演讲。本来麦克阿瑟具有很出色的演讲才能，此次竞选演说经过了
极为周密的准备，演讲本身也很精采。但谁知演讲开始后，代表们却表现出
心不在焉，有的咳嗽，有的上厕所，有的交头接耳，有的在场内来回走动，
场面十分尴尬。由于这场不成功的演讲，给麦克阿瑟的竞选活动带来了极坏
的影响。那么，为什么本来一场很精采的演讲，却落人了这样难堪的境地呢？
原因就是这场演讲所选择的时间不恰当，在麦克阿瑟开始演讲时，已是晚上
九点半了，这时代表们已感到疲惫，注意力已难以集中，所以，会议就当然
难以取得好的结果了。
人在一天当中脑力活动有两个高峰期，如果将上、下午的两个高峰期做
一下比较的话，那么，将会议安排在上午比下午还会更好些。在实际工作当
中，人们普遍要求开短会，但如果会议实在难以在短时间进行完毕，那就可
将对重大问题的讨论安排在上午，将一般性讨论安排在下午；全体会议安排
在上午，分组讨论安排在下午。
□颠倒会议的准备和召开时间
有位来访者说：他所在的部门每次开会都很拖拉，即使是
一些很简单的问题，也要开很长时间的会。大家对此普遍感到很厌烦，
但又没有什么办法。笔者就该部门的会议活动通常所占用的时间和为准备这
些会议所花费的时�