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人品至上 作者:罗旭东-第19章

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然接受你的意见。 
    某公司召开年终总结大会,老板讲话时出了个错,他说:“今年本公司的合作单位进一步扩充,到现在已发展到46个。”话音未落,一个下属站起来,冲着台上正讲得眉飞色舞的老板高声纠正道:“讲错了!讲错了!那是年初的数字,现在已达到了63个。”结果全场哗然,老板羞得面红耳赤,情绪顿时低落下来,他的面子被这一句突如其来的话丢得干干净净。这个下属的命运也就可想而知了。 
    商场如战场,军令如山倒,老板就是指挥官,他的威严不言而喻,特别是那些私营企业,老板直接就是你的饭碗,顶撞他无异于自毁前程。客观地说,老板的权威也不是他自封的,而是在大风大浪里自然形成的。公司尤其是那些新公司也需要老板的权威,它是凝聚力、效率的保证。 
    有一个员工,业务能力不错,但他脾气暴躁,常常得理不饶人,但由于他深得老板赏识,大家常常对他忍气吞声。令人不可思议的是,他竟在公司众多员工面前顶撞老板。事情是这样的:他联系到一笔业务,对方来电话时,他在外地出差。回来后公司文秘忘记告诉他这件事,直到他打电话过去才知道别人已经等他不及,另外找了供货方,还说早就让文秘转告他马上联系。由于公司业务人员的主要收入是销售提成,所以文秘的疏忽被他看成是在掏他的腰包!在公司例会上,他将这个问题提出来,向女秘书发难。那个女秘书是老板信任的红人,和他争论起来。老板制止了好几次,他却火气越来越大,竟出口伤人,终于,老板震怒了,当场要他另谋高就。一点业绩和老板的威信,孰轻孰重,不言而喻。 
    与老板争论的目的,是要表现自己的正确,而有人把善于在老板面前表现同“出风头”联系在一起,这显然是不对的。主动进取,在老板面前充分显示才能,这绝不是出风头那么肤浅。 
    倘若不幸和老板发生了争吵,你必须记住,切忌不能说“你如何如何”之类的话,更不要说老板意见的坏话,比如“你的那个意见,纯属无稽之谈,亏你想得出”,这样的话会严重伤及老板自尊心,也是一种极不礼貌的行为。 
    下面的方法可以告诉你该怎么去纠正老板的错: 
    ①暗示法。 
    接到不恰当的指令时,你觉得不能执行或无法执行,可先给老板以某种暗示,让其悟到自己的指令不甚恰当。有些指令不恰当,不是因为上司素质差、水平低,而是没考虑周全,或是只看到了事物的表象,没看到事物的本质。你稍加暗示,他可能就会马上意识到。 
    ②提醒法。 
    有些不恰当的指令,可能是老板不熟悉、不了解某一方面的情况,有的可能是老板一时遗忘了。你明白地提醒他,他认识到了,一般都会收回或修正指令。当然,提醒不是埋怨,也不是直通通、硬邦邦的批评。提醒要讲究策略,语气上尽可能委婉些。 
    ③推辞法。 
    对老板不恰当的指令,有的可以考虑推辞。推辞要有理由,有的可从职责范围提出,譬如说:“总觉得这件事不是我的职责,要不,同事关系就不大好处理了。”有的可从个人的特殊情况提出。但不管从哪一方面,理由一定要真实和充分。你推辞了,有的上司还可能会这样问:“那你觉得这件事应该由谁来做?”你不能随便点名,也不要随口说:“除了我,其他谁都可以”之类的话,比较巧妙的回答是:“这事谁来做,我了解得不全面,还是您来定夺好。”推辞不是耍滑头,而是委婉的拒绝。 
    ④拖延法。 
    有些不恰当的指令,是老板心血来潮时突然想出来的,并要你去执行。倘你唯命是从,马上付诸行动,那就铸成了事实上的过错。对这种老板心血来潮而向你发出的指令,如果你暗示或提醒都不能点醒他,推辞也没多少理由时,那么,最好的对策就是拖延。虽然默认或口头上答应,实际上迟迟不动。若闲着不动,老板会产生疑心的,因此,你必须忙别的事,作为拖延的理由,应付老板的追问。拖延法是消极的,但对有些非原则性问题的不恰当指令,只能如此。你拖延了一段时间后,老板的头脑冷静了,或许有了新的认识,就可能收回指令,或让其不了了之。 
    有些下属,明明知道老板的指令是不正确的,是有原则性错误的,但认为反正是老板要我做的,天塌下来由老板顶着,就不假思索地去执行了。这是头脑简单的表现。殊不知,一旦追究起来,具体执行者也有不可推卸的责任,甚至要追究直接责任。因而,这就要求你要保持清醒的头脑,要有自己的主见,不能盲从。拒绝老板的指令需要勇气,甚至要承受一定压力,但涉及到原则问题,只能拒绝、别无他法。通过上面的方法,你一定能够更好地为老板服务,从容应对他的错误。
第4节  领导的功劳别争抢 
和领导抢功劳,就是和自己抢饭碗。 
    你尽心尽力为老板完成重要的计划,取得了佳绩,按理应获称赞及奖励;才华有机会展现,自然感到兴奋。不过,千万不要太得意洋洋,更不要大功得揽。 
    你在公司的位置主要是协助老板,由他管辖你,下属尽力完成老板指派的工作是分内之事,假如你硬要出来汲取风光,只会令人觉得你不自量力,不懂大体而已。 
    你能干、有功,令公司赚大钱,让财源滚滚进入老板的口袋。但你绝不可为此太自鸣得意。因为每个人心底深处都有弱点,特别是那些有地位、有成就的人,不想被人教导。假如老板采纳了你的意见而获成功,你便将功劳归他,让他感到主意是自己想出来的,而不是你教他,你是第一个目睹他的智慧的人,那么你获得他青睐的机会便大大提高。 
    做下属的,进与退之间是有很大技巧的,有些技巧近于不合理,甚至可以称为巧诈,但这是必须的。有些“伦理”是长期发展而来的,看似不合理,其中却有一定道理。 
    比如古代,当皇帝御驾亲征的时候,即使那个前线的将军可以一举把敌人击溃,不必再劳驾皇帝,但是只要听说御驾要亲征,就常常按兵不动。等着皇帝来,再打着皇帝的旗子,把敌人征服。 
    这按兵不动,可能姑息养奸,让敌人缓口气,而造成很大的损失,为什么不一鼓作气,把他打下来呢? 
    此外,御驾亲征,劳师动众,要浪费多少钱财?何不免掉皇帝的麻烦,皇帝岂不更高兴吗? 
    如果你这么想,就错了,甚至错得可能有一天莫名其妙被贬了职,甚至掉了脑袋。 
    你要想想,皇帝御驾亲征是为什么?里面难道不存有“好大喜功”吗?他会不会根本知道敌人已经马上要投降,才御驾亲征?他不是“亲征”,是亲自来“拿功”啊! 
    拿功给谁看?给天下人看!给万民看! 
    看!皇上一出马,顽敌就俯首称臣了。 
    所以就算皇帝只是袖手旁观,由你打败敌人,你也得高喊“吾皇万岁万万岁!”都是皇上的天威,震慑了顽敌。 
    中国人在讲自己的成绩时,往往会先说一段套话:成绩的取得,是上司和同志们帮助的结果。这种套话虽然乏味得很,却有很大的妙用,显得你谦虚谨慎,从而减少他人的嫉恨。 
    好的东西,每一个人都喜欢;越是好吃的东西,越是舍不得给别人,这是人之常情。要是你有远大的抱负,不要斤斤计较成绩的取得究竟你占有多少份,而应大大方方地把功劳让给你的老板。这样,做了一件事,你感到喜悦,脸上也光彩,以后,老板少不了再给你更多建功立业的机会。否则,如果只会打眼前的算盘,急功近利,将来一定会吃亏。对老板让功一事绝不可到处宣传,如果你不能做到这一点,倒不如不让功的好。对于让功的事,让功者本人是不适合宣传的,自我宣传总有些邀功请赏、不尊重老板的味道,千万使不得,宣传你让功的事,只能由被让者来宣传。虽然这样做有点埋没了你的才华,但你的老板总有机会设法还给你这笔人情债,给你一份奖励。因此,做善就要做到底,不要让人觉得你让功是虚伪的。 
    不和老板抢功也并不意味着就该放弃自己应该得到的利益。该属于自己的就该努力去争取,这和人品没有关系。只是,同样要注意方式方法。 
    首先要分析老板的类型,其次是决定采用的方法,对于关心细节的老板,可以浅点即止,老板的悟性是很高的。那样,不至于使老
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