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前言
1942年，美国曼哈顿工程动员了315 万科技人员，耗资20亿美元，用时3 年，
制造了第一批原子弹。1961年，美国阿波罗登月计划所制造的火箭有560 万个零
部件，飞船有300 万个零部件，先后参加此项计划研制工作的有400 万人、200
家公司、120 所大学，历时11年，耗资300 亿美元。如果没有科学的管理方法，
这是难以想像的。
曼哈顿工程技术总监奥本·海默教授说：“使科学技术充分发挥威力的是科
学的组织管理。”阿波罗计划总负责人韦伯博士说：“我们没有一项别人没有的
技术，我们的秘密就是科学的组织管理，管理创造了科学，管理创造了奇迹。”
管理不仅是企业发展的关键，而且是企业的一种无形的增效资源，企业不增
加投资的前提下，通过科学管理，可以更合理的、更有效的利用人、财、物，来
增加企业的经济效益，为社会提供更多的物质财富。
MBA 是工商管理硕士（Master of Business Administration ）的简称，美
国哈佛大学商学院于1910年设立此学位，用以培养专业的企业管理者，现在，全
美500 家最大企业的高层管理人员中，约有五分之一出自哈佛商学院，美国总统
乔治·小布什即毕业于此。哈佛商学院培养出的管理人才在美国政商两界都有着
举足轻重的地位，甚至可以左右美国经济的发展方向，因而美国人将哈佛商学院
称为美国商业的“西点军校”。
哈佛商学院拥有2。5 亿美元的基金，比美国其他商学院的总和还多，年度预
算1 亿美元左右，其中专门用于教学研究的资金约为3000万美元。以雄厚的资金
为后盾，哈佛商学院能够将最新信息和研究成果在最短时间内融入教学课程。1955
年，哈佛商学院首创以案例分析为主要内容的案例教学法，不久便风靡世界，现
在已成为欧美各商学院的标准教学模式。案例教学法可以充分张扬学生的性格并
紧密结合实际，可使学生得到很多的实践经验，但必须根据最新的经济政治等多
方面信息及时编写扩充案例才能达到最佳的效果。数十年来，哈佛商学院每年均
花费大量的人力、资金进行此项工作，时至今日，几十年的积累已经使其案例涵
盖了经营管理的方方面面，并以此为基础形成了一个开放、全面、系统的教育模
式。
这个模式涉及心理学、社会学、统计学、金融学、情报学等多个学科的知识，
涵盖了企业管理的各个方面，并能及时、有效地吸纳新内容、新元素，不断充实
其内涵，它的主旨是使学习者形成正确的思维模式以提高其在经营过程中的实际
操作能力，适应现代社会纷繁复杂的经济环境，是职业经理人、企业管理者学习
管理方法积累管理经验的最佳学习模式。
法国管理学家斯蒂格利茨曾说：“对发展中国家来说，最重要的不是经济需
要发展，而是管理需要发展。……管理既是科学，又是艺术，一个管理大师，首
先应当是一个科学家和艺术家，然后才是一个管理实践家。”现阶段，我国面临
着经济增长和全球经济变化的巨大挑战，亟需提高综合管理水平。然而，合格的
人才在我国还十分缺乏，为此我国必须向积累了一百多年经营管理经验的西方发
达国家学习。
本丛书综合了十几个管理学流派的几十位管理学家的理论成果，并参考欧美
各大商学院MBA 教学体系编写，分为财务管理、核心竞争力、成功经理人、管理
信息系统、激励理论、营销管理、项目管理、人力资源管理、企业文化、战略决
策、领导理论、生产管理、目标管理、组织管理等十四册。每册均分为十章，各
章相对独立而又前后连贯，以便读者能由浅入深，循序渐进，适合缺乏固定学习
时间的职业经理人、企业管理者阅读。
战略决策是MBA 的必修课之一，战略决策是着眼于长远、适应公司内外形势
而作出的指导性发展规则，世界500 强企业无一例外的都细致的制订了本公司十
年甚至几十年内的战略方针。本书讲述了如何利用各种科学方法分析预测公司的
生存态势、经营方针和发展方向，进而作出正确的工作内容和竞争方式的决策。
编者
2005年3月
目录
第一章 目标
一、什么是目标
二、目标的类别
三、制订目标的要求
四、目标的作用
五、目标的结构与层次体系
六、目标的多样性
第二章 目标管理
一、目标管理的早期发展
二、目标管理的概念
三、目标管理的共同要素
四、目标管理的基本理论
五、目标管理的类型
六、目标管理的两大特征
七、目标管理的基础工作
八、目标管理制度
第三章 目标体系的设定
一、为什么要设置目标
二、目标设定的原则
三、设定目标时应考虑的因素及方法
四、目标设置的步骤
五、设置目标的检验
六、目标设定阶段的有效激励
第四章 目标管理的实行
一、充分发挥目标管理威力的观念
二、目标管理实施原则
三、目标管理的推行程序
四、目标管理的实行过程
五、目标推行过程的有效控管
三、计划控制
四、目标控制
五、自我控制
六、目标达成过程的有效激励
七、目标推行过程中应注意的问题
第五章 组织管理与目标管理
一、两者的关系
二、组织发展的活动
三、目标管理的趋势
四、合作的目标管理
五、目标管理推行的实践
第六章 目标管理与整体规划
一、以绩效评估为中心的目标管理
二、以目标的结合为中心的目标管理
三、以长期规划或战略规划为中心的目标管理
第七章 项目目标管理
一、项目目标的含义及特点
二、确定项目目标的过程及意义
三、项目总目标描述及项目的目标管理
四、目标管理中需要注意的几种情况
五、目标管理的优缺点和一些建议
第八章 企业与目标
一、企业目标的多重性
二、企业目标的关键领域
三、企业目标的运用
四、企业的成就
五、服务机构中的工作成绩
六、富于生产性的工作和有成就的员工
七、社会影响和社会责任
第九章 目标管理评价
一、目标管理的有效性
二、根据目标进行管理的效果
三、目标管理与其他管理方法
四、目标管理中存在的几个具体问题
第十章 经典案例
一、联合航空公司目标管理卡片的有效运用
二、日本千叶石油化工厂推行全员目标管理
三、世界食品安全的社会品牌计划
第一章 目标
一、什么是目标
简单地说，目标就是要想达到的最终成果。每一个组织都有自己的目标，并
且其目标还都不是单一的，往往是一个目标系统。如企业的目标可能既有经济性
的，即追求利润与发展，又可能有社会性的，在社区中发挥一定的作用，树立良
好的形象。此外，同一性质的大目标也由许多小目标构成，靠小目标支持。所以
说：组织的目标又是一个网络系统。
在一个组织中，众多的目标构成一个系统就会要求其保持一致性。但现实中
还存在这样的现象，即组织中的有些目标相互冲突。如组织的经济目标与社会目
标的冲突，企业资本增殖的目标与劳动者提高收入的目标相冲突。
目标是一面旗帜，是计划工作首先必须明确的内容。目标不明确，计划就是
失败的。
目标一旦明确，管理人员就必须完成两项工作：一是通过计划工作将目标分
解，将大目标分解成众多的小目标，形成一个目标系统，提供任务分解的前提。
二是协调统一，使企业组织的各种愿望尽可能地与所明确的目标统一起来。组织
的领导人要率先做到将个人的愿望与组织的目标统一起来，带领全体成员去实现
组织的目标。
二、目标的类别
根据目标确定的水平，目标可分为突破性目标和控制性目标。所谓突破性目
标是指使组织完成任务达到前所未有的水平�