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下面是一门诊治疗的病例：求治者：男性，２７岁，末婚，大学生，自幼胆小，不敢和大孩子在一起玩耍，怕他们打他，怕高，在五层楼阳台上向下看，即感到心惊肉跳。６岁入小学，功课成绩尚好，对语言课不感兴趣，上课时怕老师提问，一紧张就感觉头痛。１７岁高中毕业，到农场“插队”。有的同学和农民吵架、打架，他很害怕，怕农民错打了他。２０岁参加工作，在一个科研单位做化工实验员。工作中常接触有毒的化工原料，担心有一天会中毒死去。２１岁时有了一个女朋友，相处挺好。女友长得美，有些男青年追求她。病人时常担心她被坏人“纠缠”而发生意外，经常提心吊胆。２４岁考入业余大学。在考试前几天即心情紧张，担心考不不，常头疼，考上以后才安下心来。读二年级时，即来看病的前两年，因故耽误了课程，怕赶不上，考试不及格会丢“面子”，同时和女友之间也有些矛盾，经常睡不好，头晕。服药可暂时减轻症状，有一天早上起床后，即感到没精神、身体疲倦乏力、头脑沉重，像有什么东西扣住一样。很害怕得了重病，怕脑子里长了瘤子。便休学到医院看病，两年来，先后到过几个大城市里的许多大医院或直接访求有名的医生，做过各种检查，服过许多中、西药。开始时，各种疗法都曾使症状减轻。继续治疗，不久就无效。整日精神紧张，坐卧不宁。读书、看电视、写字、不论做什么，不到５分钟就已不能坚持。时常头昏、心慌、胸闷、睡不好、做恶梦、遗精。又担心自己会患精神病，想到自幼体弱，也许永远治不好了，很悲观。最后经朋友介绍，由外地来京求助于心理咨询医生。
在第一次门诊检查后，诊断为神经衰弱并有疑病现象。医生告诉他，根据多次检查结果，可以完全排除脑子里长瘤子的可能性，也没有任何严重到可以致命的疾病，完全不必为“病”担忧。同时解答了病人的一些问题。因为他远离父母住在亲友家，医生在他带着症状和别人一样该干什么就干什么。
比如帮助亲友做家务活，帮助弟、妹学习等，不要再强迫自己和病去斗争。有症状，“随它去！”，尽可能做到听其自然。过了一周，第二次会见时，病人说他的病好了一些，但仍然感到心里紧张，怕好不了，放心不下。自称他从小时候起，遇到什么事情都好“嘀咕”。医生再一次向他讲解，他的身体没有什么病，都是自己忧虑的结果，这样会使症状更加重，不要把身上一丁点儿不舒服都看成“敌人”，非要除去不可。例如有的人生来一只手有六个指头，拿东西有些不方便，不理它，习惯了，便不会觉得有什么不好。如果天天想着它，为此发愁，反而会使自己心绪不宁。任何人在心情紧张时，都会出现他那些症状，不管它，也就感觉不到了。对做不到的事不要强求。
会见三次以后，病人的顾虑虽然少了一些，但仍然放心不下，怕晚上病加重了会死去。有一天晚上，又感到胸闷、头昏，很害怕，好像马上就要死去。想立即去医院，但又怕惊动亲戚家里的人。心里想：“这么晚了找医生也救不了命，干脆死了算啦！”于是躺在床上等死。不多久，自然睡去。一觉醒来，症状大大减轻，最害怕的那些症状几乎消失了。回忆起医生有好几次告诉他“不管症状，听其自然”真有道理。不知为什么，对病能治好产生了信心。第二天，在第四次和医生会见时，讲了前一天晚上的经历和体会，决定不再治了，要回家去。约５个月后，医生接到病人来信，信中说：“……现在思想放松，已不再有什么精神负担，每天该干什么。这样，身体却慢慢地好起来，症状都消失了，我非常高兴。我现在对病不再像过去那样注意了，愉快地开始了新生活。我现在才体会到什么是真正的顺其自然……。”
与此同时，医生还接到病人父母的信。说病人两年来到处治病，花了不少钱，跑了不少路，都没有好。没想到这一次只和医生谈了几句话，病就好了，人也变了，像换了一个人。
两年后随访，病人早已复学。现已结婚。性格也变得开朗了。
第五章 心理治疗法 第三节 心理治疗的方法（17）
十七、咨客中心疗法
咨客中心疗法是人本主义心理疗法中的主要代表。人本主义心理疗法是２０世纪６０年代兴起的一种新型心理疗法，其指导思想是，第二次世界大战后在美国出现的人本主义心理学。这个疗法不是由某个学派的杰出领袖所创的，而是由一些具有相同观点的人实践得来的，其中有患者中心疗法、存在主义疗法、完形疗法等。在各派人本主义疗法中，以罗杰斯开创的咨客中心疗法影响最大，是人本主义疗法中的一个主要代表。咨客中心疗法认为，任何人在正常情况下都有着积极的、奋发向上的、自我肯定的无限的成长潜力。如果人的自身体验受到闭塞，或者自身体验的一致性丧失、被压抑、发生冲突，使人的成长潜力受到削弱或阻碍，就会表现为心理病态和适应困难。
如果创造一个良好的环境使他能够和别人正常交往、沟通，便可以发挥他的潜力，改变其适应不良行为。咨客中心疗法的倡导者和创始人卡尔•；罗杰斯，１９０２年出生于一个农民家庭，早年攻读过农业、生物、物理和神学，以后又学习了心理学，接触了行为主义的理论并接受了弗洛依德学派的心理分析训练，他作为心理治疗专家曾在一个儿童行为指导中心工作了１２年。早在１９３９年，他就提出了一个不同寻常的设想：“假如我不去考虑表现自己的聪明才智，那么我觉得依靠来访者来完成这个治疗过程更好……，来访者了解自己的问题，了解应向什么方向努力，了解什么问题最重要，了解自己隐藏着什么体验。”他在心理治疗实践中总结出自己的经验，于１９４２年出版了《咨询与心理治疗》一书，提出了自己新的心理治疗观，１９５１年，他又出版了《咨客中心治疗》一书，为患者中心治疗奠定了理论基础。
罗杰斯在数十年的实际工作中，尤其是在同那些有各种烦恼的人直接接触中，得到了许多知识并积累了许多经验。简言之，有以下几点：
（１）他发现在与别人相处的过程中，不能长时间装假。譬如：当自己生病时，不能装成正常人。
（２）在他承认自己不完善，接受别人的真实感情时，他才能有所改变，和别人相处也会更有效些。
（３）对别人理解越深，自己和被理解人的关系越会有所改变。罗杰斯说，他从了解患者的各种体验中学到了改善自己的方法，使自己成为一个更有责任心的人。
（４）用他的态度创造一种安全的关系和自由的氛围，能减少和别人之间的隔阂，才能互相公开自己的内心世界。
（５）能接受别人的感情、态度，包括愤怒的感情和仇视的态度，才能助人成长，因为这才是他真实的、要害的部分。
（６）他不急于叫别人照他的意愿去做。即不去塑造别人，越是如此，就越发现自己和别人都在成长变化。
（７）应当相信自己的经验。别人评价好的对自己不一定有用，只有自己最了解自己。例如：罗杰斯不是医生却在做心理治疗，批评和鼓励的人都有，可以不去管它。
（８）经验是最高权威。罗杰斯认为，不论是圣经或预言，不论是弗洛依德学说或其他理论，不论是上帝启示或人的指教，都不能胜过自己的直接经验。
（９）同样，应认识到事实才是真正的朋友。
（１０）经验证明：人们都有一个基本的、指向成熟的、建设性的、自我实现和社会化的潜在趋势。如果能理解别人的感情，能承认他们作为独立的人拥有自己的权力，理解越充分，他们就越能放弃以前对付生活的假面具，向前迈进。
（１１）生命是一个流动、变化的过程，其中没有固定不变的东西（包括信仰），应当允许别人发展自己内在的自由，对他的生活经验做出自己有意义的解释。罗杰斯把这些生活经历和实践经验，都渗透到了他的咨客中心疗法的理论和实践中。罗杰斯认为，有机体都有一种天生的基本趋势，要以各种方式去发挥他的潜在能力，来推动有机体的生长、前进、成熟。比如幼儿学步，在正常情况下，小孩不论跌倒多少次，最后总