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唤起心中的巨人-第78章

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    从另一个角度来看,当你不清楚自己是个什么样的人,在面对问题时会作出何种决定?你会如何建构出自己的价值体系、信念或心则呢?你是怎么来判断对错好坏或根本不去理睬?当一个人自认为是个无药可救的吸毒者,要想救他的最大困难是:到底要把他的自我认定改变成什么样子?是改变成 ’戒毒者”吗?这么做并不能改变他的自我认定,只不过呈现出他后来的状况而已。是“不再吸毒”吗?这也无济于事,因为那只能治标,日后很可能老毛病再犯。然而当他重新认定自己,譬如说是个“基督教徒”、“回教徒”、“犹太教徒”或“佛 教徒”,甚至于是个“领袖人物”──不管是什么,只要不跟“毒”·有关──那么他的行为就会跟着改变。当我们对自己是什么样的人有了新的看法,我们的行为就会跟着改变,为的是支持这个新的身份。 

    同样的道理也适用于一位体重超重的人,当他认定自己是个“大胖子”,自然就想努力节食。短期间内他可能会减掉一些体重,可是由于他这个“大胖子”的认定;却会引导着他的行为,最后他又会恢复先前的体重,之所以会如此,乃是要跟他的自我认定相符合。人生实在是奇妙,不管我们是怎么地认 定自己,那怕那种认定是不好的或有害的,最终我们的人必然会跟着那种认定走。 

    所以,我们若是想真正地有所改变,惟一之途就是对自我重新认定,就像上述例子的那位吸毒者,他不能一直认为“我是个戒毒者”,而要改为“我是个健康人”或是“我是个自由人”,不管你要怎么认定自己,反正就是不要跟毒品扯在一块儿。日后当再有毒品来诱惑他时。他的直觉反应就不冉是到底该不该吸毒,而是很单纯、很直截了当的回答:“我才不是那个吸毒的人,他早已死了。” 就像体重超重的人,他必须把他的自我认定从“大胖子” 转换为“活力充沛且健康的运动员”,这个新的认定能改变他的行为,不管是饮食方面或是运动方面,目的都在于造成身材上的长期改变,好与他的新身份相配。乍看之下,这种转变好像是在玩弄文字游戏,然而不容讳言地,它对人本质上的改变还真是奥妙。 

    事实上,只要对自我认定有一丁点的改变,你整个主宰系统就会相对跟着改变,若是不相信的话,我们就再拿那个吸毒者的例子来谈一谈。他之所以会去吸毒,不用说一定是算念跟一般人大不相同,这包括他长期的感受、提问自己的问题、引导他行为的价值观、支持他信念的心范;因为一般人对自我的认定多是一些正常的角色,例如一位运动员、一位教师、一位义工或一位情人,不是吗?上述影响自我认定的因素,并不是都有完全的效果,不过其中几样倒还真能把主宰系统全然改观。 

    如果你在生活中一直尝试作某些特别的改变;可是却一再地失败,不用说一定是你所希望的改变跟你的自我认定不符所致。自我认定可以从—再尝试改变着手,只要你能表里如一,最后就终必能够成功。如果你还有心.更可以去扩展这个自我认定,它必然可以迅速且奇珍异宝妙地改善你的人生品质。 

    自我认定是如何形成的? “自我认定”的威力,不仅能够立即改变长久所持的信念和价值观,伺时也能够瞬间改变行为。我之所以跟各位讲述这些,目的在于帮助各位了解何以你会有目前这样的自我定,而要想改变或拓展诚怎么去做,使你的人生在板短时间内可以展现新貌。 

    同时不妨想一想自己,你对自我的认定是经过仔细的考虑或只是听别人之言?是曾受到重大事件的影响,还是糊里糊涂地接受的?是那些一直保持的行为,主宰了你目前对自己的认定? 

     你愿不愿意帮助一个陌生人而忍受抽取骨髓之痛?大部分人对此都会大声地拒绝,不过在1970年一项研究显示,如果凭着信念的改变而改换成新的自我认定,那么许多人都愿意慷慨地接受这项手术。 

    研究也显示出,那些实验对象一开始得先作一点小小的允诺,随之便被要求要做两件小事,使得他们觉得若是不帮助人就有些“违反本性”,这时其中就有不少人因此产生新的自我认定,认为自己是个“捐赠者”,只要别人有什么用得着他的地方,就很愿意无条件地提供帮助。一旦他们有了这个念头,这时再要求他们捐赠骨髓,几乎每个人都欣然答应,不管是得付出时间、金钱或得忍受有关的痛苦,这全是受他们新的自我认定所影响,因为此时他们已把自己视为是一位捐赠者了。由此可见,世间上能主宰人类行为最有力的工具莫过于自我认定了。 

    或许你会问:“自我认定不是受限于个人的经验吗?”不对,它并不受限于个人的经验。但却受限于对个人经验的诠释,你要怎么来认定自己是取决于你的决定,到底你想把什么套在自己的身上?你给自己贴上什么样的标签,你就会成为什么样的人;你怎样去认定自己,你就会有怎样的人生。 

    最大的痛苦──自我认定危机之原因 

    照理来说,有什么样的自我认定就该有什么样的行为,但是当一个人的行为跟其自我认定不相符时,我们常会用“自我认定危机”这个字眼来形容这种现象。当一个人身上出现了自我认定危机时,登时就不知道该怎么去走人生的下一步,从而质疑起先前的信念是不是错了,否则为什么所做的一切事都失 去了准头,这使得他越想越害怕,而越害怕就越痛苦。很多人到了中年就会出现这种状况,对于未来无所适从,惶惶不可终日,这就是我们所说的中年危机。会出现这种状况的,多半是那些明明已届中年却还认定自己年轻的人,可是事实上他们的年龄数字摆在那儿,头发开始花白,周遭朋友的话题不离中年,这一切都不是他们所乐见的,可是却又不能不去面对。为了继续维持住先前的年轻认定,他们想尽办法来证明自己年轻:买时髦的跑车、不时变换流行的发型、跟配偶闹婚变、跳 槽换工作等等。 

    如果这些人能够呈现出真实的自我,那么又怎会遭逢这样 的危机呢?我相信那必不可能。自我认定要是只想跟年龄或外貌扯上关系,那么就一定会给自己带来痛苦,因为那两样会随着岁月改变的,然而如果把自我认定的范围扩大,那么就很难出现自我认定上的危机。 

    别以为自我认定危机只适用于人,它也同棒适用于企业。 多年前,影印业龙头老大全录公司就遭逢过一次企业形象转换的危机,当时正值个人电脑开始崭露头角,隐然有电脑业未来主流之势。全录企图挟其优异的科技力量,打入这个极为看好的市场,因而投下了近二十亿美元的研发费用,发明出一些创新产品,其中就包括了我们目前都熟知的“滑鼠”前身。 

    虽然全录有这些做人的成绩,可是为什么日后却无法跟苹果电脑或IBM公司竞争呢?主要的原因是,从一开始踏进这个市场,全录就没清楚认定自己的角色,就以他们拿来代表自己的图像──一个圆滚滚的僧侣──就限制了他们在这个先端科技行业中发展的能力。虽然全录影印出来的东西几可乱真,可是这并不表示也有能力踏人高科技,特别是极为讲求执行速度的电脑制造业。就消费者的角度来看,全录早已拥有世界第一流影印机的形象,但要论及在电脑界也同样称雄,实在说,消费者并没有多大信心。当把全录的图像和顾客认定其不具备快速处理资讯的印象合起来.各位就会明厂全录在电脑业不成 功的原因所在厂。 

    行销专家和图像设计专家都认为,企业的识别图像有如一个大过滤器,透过这个图像,消费者表达出了购买的讯息,他们想知道这是个什么样的企业?这个企业代表了什么?当花了大笔钱买了东西,他们希望知道是跟什么样的企业打交道?当全录将电脑制造融入其自我认定之际,其他电脑制造厂家却往前疾驰,迅速抢走厂大片市场。最后,全录决定还是维持旧有的自我认定,不过却另加利用,那就是将影印机进行电脑化,把研发经费投注于白己专精的领域。 

    今天,全录以蜕变后的新形象出现在大家的面前──电视广告上快速移动的画面,绘图机、硬体、软体、通讯网路──最后以“全录……文件公司”作为介绍全录的结语。这个扩大的自我认定,调整了全录内部的企业文化,从而找出各种机会并占
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