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生获得了奖励。
且看看你的周围，注视一下那些喜爱他们工作的人和那些不喜爱他们工
作的人。在他们中间有什么不同呢？
那些幸福而满意的人，能控制他们的心态。他们积极地对待他们的工作。
他们总在寻找好的东西，当某种东西并不太好时，他们首先摸索是否能改进
它。他们努力学习有关自己工作的知识，以便能更加熟练地掌握工作技能，
从而使他们自己和雇主都对他们的工作感到满意。
但是，那些不愉快的人紧紧抓住他们的消极心态。真的，好像他们宁愿
处于不愉快的精神状态中。他们专事寻找他们该抱怨的每一样东西：营业时
间太长、午餐时间太短、老板太执拗、公司没有给足够的假日或奖金。有时
他们竟然会抱怨一些不相干的事，例如，舒苗每天都穿同样的衣服，会计员
约翰写字不清楚，等等。他们在工作上以及在生活中，都是不愉快的人。消
极的心态完全占有了他们。
能否发现工作中令人满意之处是与所做的工作种类无关的。如果你想有
愉快和满意的心情，你就得控制你的心态，把你的法宝从消极的心态那一面
翻转到积极的心态那一面，这样你就能找到一些方法和方式，创造幸福。
如果你能把幸福和热情带到你的工作环境中去，你就会作出少有的贡
献。如果你使得你的工作饶有趣味，你就会用微笑和多产来表达你对工作的
满意。
确定的目标使她热情洋溢
在我们的一个学习班里，我们正在讨论一个人应当如何把他的热情倾注
到工作中去，这时一位年轻的妇女在教室的后面举起手，她站起来说道：
“我是和我的丈夫一起到这里来的。你的话对于一个做生意的人说来也
许是对的，但是对于一个家庭主妇说来却没有益处。你们男子每天都有有趣
的新任务要做。但是家务劳动就无法相比了，做家务劳动的烦恼是单调乏味，
令人厌烦。”
这好像是对我们的一个真正的挑战。有许多人在做这种“单调乏味”的
工作。如果我们能找到一种方法帮助这位少妇，也许我们就能帮助许多自认
为自己的工作是单调乏味的人。
我们问她什么东西使得她的工作如此地“单调乏味”。她回答说：她刚
刚铺好床，床就马上被弄乱了；刚刚洗好碗碟，碗碟就马上被用脏了；刚刚
擦净了地板，地板就马上被弄得泥污一片。她说：“你刚刚把这些事做好，
这些事马上就会被人弄得像是未曾做过一样。”
教师说：“这真是令人扫兴。有没有妇女喜欢家务劳动？”
她说：“啊，有的，我想是有的。”
“她们在家务劳动中发现什么使得她们感到有趣、保持
热情的东西没有呢？”
少妇思考了片刻回答道：“也许在于她们的态度。她们似乎并不认为她
们的工作是禁锢，而似乎看见了超越日常工作的什么东西。”
这就是问题的症结。工作满意的秘密之一就是能“看到超越日常工作的
东西”。要知道你的工作是会取得成果的。这句话是对的，无论你是家庭主
妇、秘书、油泵站的操作员，或者大公司的总经理，只要你把日常琐事看作
是前进的踏脚石，你就会从中找到令人满意的地方。每项琐事都是一块踏脚
石，它通向你所选择的目标。
应用踏脚石的理论
于是给这个青年主妇的答案便是要找到一个目标，这个目标是她真正想
达到的，并且还要找到一种方法，使她的家务劳动能通向这个目标。这位青
年主妇自动提供了一个信息：她总是想带她的全家周游世界。
“很好，”教师说，“就以这为你的目标。现在，你要给自己规定一个时
间。你想什么时候实现这一目标呢？”“当我们的孩子12岁时，”她说，“也
就是六年以后。”“好的，让我们考虑一下。这需要采取一些步骤。首先你需
要筹集旅费，这是一件事，还有你的丈夫必须离开工作单位一年，你必须制
订一个旅行计划，要研究你想旅游的国家。你试想你能找到一种方式，使得
你的铺床、洗碗、做饭和擦地板都能成为你奔向这个目标的踏脚石吗？”
几个月之后，这个少妇又来看我们。当她一走进门，我们就明显地看出
她为自己的成功而感到的自豪。
她告诉我们：“令人吃惊的事是这种踏脚石的想法起的作用多好啊！我
没有发现任何一样琐事不适合这个想法！我把我的洗涤时间作为思考和计划
时间。购物时间是扩大我视野的最好时间：我有选择性地购买进口食品，它
们将是我们在旅游中要吃的食品。我还把吃饭的时间利用起来：如果我们要
吃中国的鸡蛋面条，我就阅读我所能找到的关于中国和中国人民的读物，在
吃饭的时候，我再把这些知识告诉家人。
“从此，家务事对我就不再是枯燥无味的事情了。我知道：由于踏脚石
理论，我的家务事也决不会再像以前那样令人厌烦了！”
所以你的工作不论如何单调乏味或令人厌烦，如果你能看到在这个工作
的末了，就是你所想望的目标，那么这个工作就能给你带来满意。这是各行
各业中的许多人都会面临的情况。才能往往与工作种类没有什么因果关系。
一位很聪颖、雄心勃勃的青年人可能崛起于出售苏打水供应器、刷洗汽车或
当清洁工等职业中。当然，这类工作并没有给他提供挑战或激励。它仅仅是
一种达到某种目的的手段。然而，因为他知道他正在走向他所向往的目标，
对他说来，无论工作怎样辛劳，只要有助于他取得最终的成果，他就会满意
地接受。
然而，有时一个人要付出很高的代价，才能达到向往的目标。因为，如
果你对你的工作感到不愉快，这种不满的毒害就会扩展到你生活的各个方
面，增加你达到目标的难度。
如果你的工作值得你付出代价，你就要激励斗志，永不满足。不满可能
是积极的或消极的，好的或坏的，这完全决定于你的心态。
激励斗志，永不满足
富兰克林人寿保险公司前总经理贝克说：“我敦劝你们要永不满足。不
满足的含意不是心灰意懒，而是上进性的不满足。这种不满足在全世界的历
史中已经产生了很多真正的进步和改革。我希望你们绝不要满足。我希望你
们永远迫切感到不仅需要改进和提高你们自己，而且需要改进和提高你们周
围的世界。”
不满足能激励人们从弱者变成强者，从失败走向成功，从苦难走向幸福，
从贫穷走向富裕。
当你犯了错误时，你该怎样办呢？当事情出了问题时，当他人对你产生
了误解时，当你遭遇到失败时，当一切似乎都是暗淡无光时，当你的问题看
起来好似不可能有令人满意的解决途径时，你又该怎样做呢？
难道你能无所作为，听任困难压倒你吗？难道你就束手无策，逃之夭夭
吗？
面对困难你能激励斗志，把不利条件转变为有利条件吗？你能确定你需
要什么吗？当你认识到你所向往的目标能够并将要实现时，你能应用切实而
清醒的思考并积极行动起来吗？
拿破仑·希尔说：“每种逆境都含有等量利益的种子。”你想想：在过去
有些事情似乎有巨大的困难或不幸的经历，它们却鼓舞着你取得了成功和幸
福；没有这些东西，你反而不会取得这种成功和幸福。你想想：这种情况难
道不是真实的吗？
永不满足能够激励你取得成功。爱因斯坦是不满足的，因为牛顿的定律
不能解答他的一切问题。所以他不断地探究自然和高等数学，终于提出了相
对论。根据这种理论，人们找到了击破原子的方法，懂得了质量与能量互相
转换的关系，并成功地征服了空间和解决了许多令人费神的问题。如果爱因
斯坦没有这种永不满足的精神，这些成就不可能取得。
当然，我们并非都是爱因斯坦，我们的奋斗结果不一定能改变客观世界，
但它却能改变我们的主观世界，使我们能沿着我们所要走的道路前进。现在，
让我们告诉你：当兰泽对他的工作感到不满足以后，发生了什么事。
这值得做吗？
那时兰泽在俄亥俄州东北坎顿城已经当了好几年的电车售票员。他越来
越不喜欢他的工作，甚至对他的工作感到厌烦。他的不满几乎变成了一种摆
脱不了的执念。
但是，兰泽进了成功学——积极的心态学习班，学习使他懂得：如果一
个人想要愉快的话，他做任何工作都可