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第n种危机1-第11章

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备啊!”

    “出啥大事了?”柴扉感受到了德立克语气里的紧张,他在品牌推广部可是出了名的沉得住气,现在说话竟然如此诡异,可见事情的危急状况非同一般。

    德立克摇着头说:“不知道,还是等老板回来宣布吧。老板走前交代,从现在开始,大家不许出外勤,不许接电话,有记者打电话来一律说正在开会,回头打回去,不给他们问话的机会,一切问题等他回来再说。看来不是件小事。”

    “电话都不许接这么厉害?”柴扉笑了:“那我得赶紧上Email瞧瞧,万一老板还留言说连厕所都不许去了,这咖啡我也别喝了。”

    那就等着吧,柴扉在MSG五年了,什么样的战备状态没见过?

    刚开始的时候,她还有种迎接挑战的兴奋,后来就趋于平静,到现在,简直是波澜不惊了。危机、风波、纠纷,对于像MSG这样的跨国大鳄,就是家常便饭,竞争对手、媒体、用户、广大消费者出于各自的目的,都喜欢挑战这样的技术寡头,仿佛惟有难倒了它,才能证明水平的高超。

    不久,大门处忽然传来电梯到站的叮咚和嘈杂的人声,人影和人气很快填满了18层静静的空间。不用说,这是设在16层的公司大会议室散会了。

    贺劲宇魁梧的身影出现在品牌推广部的区域,挨个敲大家的隔档。

    “走啦走啦,各位,凡是有脑子的都算上,跟我革命去。”贺劲宇豪迈地吆喝着,脸上洋溢着农奴翻身做主人的亢奋。

    “闹革命?我怎么闻到大战前夕的空气在弥漫?”柴扉满腹狐疑地问,贺劲宇亢奋得有点过头,难免让人起不详的预感。

    “老板说闹革命,咱抄起镰刀就上,你哪儿那么多话?同去同去!”德立克从柴扉后面的隔断间站出来,推着她响应。

    “我没脑子,能不去吗?”互联网专员茉莉从座位上探出头,弱弱地问:“我今天得把公司网站更新的测试页面都审完了,夜半11点,美国那边要同步更新呢。30多P(页),我的眼睛都看花了,脑子也都占上了,实在腾不出一点儿富余脑子了。”

    “情况有变,大家的工作可能都要推倒重来,你不去,工作白做了别后悔。”贺劲宇的语气不容置疑,然后交待部门秘书温迪:“赶紧申请Bridge(电话会议接入号),叫上海、广州的都打进来!”。

    话说到这份上,死猫都能嗅出战争的气息了。大家暗地交换着眼神,都不再贫嘴、抗辩,一言不发地跟着贺劲宇鱼贯进入了会议室。

 第N种危机 第20节

    贺劲宇站在小会议室椭圆形会议桌的一端,没有拿笔记本电脑,也没有点亮投影机和投影屏幕,看起来准备速战速决。在办公程度高度数码化的MSG公司,只有情况特别紧急的时候,才会回归这种“最原始的”会议状态。

    SG是少有的“以市场为导向”的公司,市场部比其他跨国公司的市场部都要壮大,工作划分更加细致。同样的公司规模,人家市场部十来个人,MSG中国就派生出了一个五十多人的市场队伍,下设广告、品牌推广、市场战略合作、渠道市场四个大部门,其中,又以贺劲宇领导的品牌推广部结构最为繁杂,竟然管理着五大工种。

    现在,贺劲宇站在会议桌前,心里飞快地过了一下数,品牌推广部北京、上海、广州三大区域五大工种共计十人,现场坐着北京的七个,八爪扬声电话机连接着上海和广州的三个。

    其中,品牌推广经理三个:负责商用产品推广的德立克、消费产品推广的柴扉和公司品牌推广的段咏灵,北京、上海、广州的区域市场经理各一个,驻上海的品牌管理经理一个、北京的市场调研专员一个、互联网推广专员茉莉和部门秘书Wendy,队伍集结完毕,这就开工吧!

    “大家都到齐了,那我们开始。”贺劲宇说:“多的我也不说了,北京的同事都看到了,公司气氛有些紧张。这件事需要我们部门全力以赴去补救,如果处理不好,公司未来的业务将会陷入前所未有的危机。”

    见大家面面相觑,贺劲宇继续说:“可能个别人已经从媒体那里听说了,昨天公司总部已经决定,从今天起,召回‘波尔多’!”

    底下一片惊呼,只有德立克和柴扉没有出声,因为媒体问过,昨天贺劲宇也分别跟他们谈了。

    也难怪大家惊呼,MSG创建近四十年以来,召回的产品虽然不多,大家也不是没有经历过,但在一款新产品上市前一周,召回另一款上市才半年的产品,这种情况却从来没有过!

    见大家变成了哑巴,贺劲宇倒不能端着老板的深沉了,他知道,这个时候当老大的尤其不能菘,一菘就菘一窝。

    他索性让自己显得更加朝气蓬勃:“怎么样大家?是不是有撸起袖子大干快上的感觉啊?MSG公司百年不遇的危机公关,超重量级的,让咱们赶上了!现在,销售不敢吹牛皮,技术不敢夸海口,力挽狂澜救公司于水火,就要看咱们市场部的了。下面大家务必集思广益,想出一套有效方案,从电视、平面媒体到网络媒体,彻底把这件事的副作用按下去,不然,‘托卡’发布会就无法操作了。”

    “封网络媒体的口,我倒简单,不就是串通各大门户网站,完胜三板斧:见贴删贴、关键词屏蔽、封锁IP呗。”互联网市场专员茉莉似笑非笑地瞅着柴扉、路雪伦几个说:“平媒可就没那么好搞定喽,不让他们报道负面新闻,报社也不是咱们MSG开的啊。”

    原本凝重的气氛被茉莉的俏皮话一带,开始松弛了下来。

    德立克自诩是“托卡”发布会的现任负责人,这个时候应该奋起表态,坐在后面也慢悠悠地开了腔:“老板,一大早就搞得大家神经紧张,思维都停顿啦。公司也不是第一次搞危机公关,虽然形势比以前都严峻,相信我们还是能有办法把负面影响控制在最小的范围。您能赏我们一杯星巴克咖啡,大家亢奋一下才有创意嘛。”

    “瞧你那点追求,好不容易碰上难啃的骨头了,还不让公司出点血?老板,能来瓶红酒不?我微醉的时候最有创意。”茉莉也跟风起哄。

    “我洗澡的时候更有创意呢!”贺劲宇说,“难道大家现在集体去澡堂子?”

    “那也得去日本澡堂子,不然还没法集体创意了。”德立克油腔滑调地说。

    “想什么呢!现在是非常时刻,需要大家的非常团队精神。这一仗,如果MSG输了,那就是我们大家输了,Wearehesameboat(大家在同一条船上),从此都不用混了!”贺劲宇及时地收住了笑脸。

    在适当的时候恩威并济,绝对是一个管理者的基本功。

    “总之,”贺劲宇言归正传道:“大家分头行动,务求淡化‘波尔多’召回对‘托卡’发布的影响。最后,刚才大会上,杰夫和Ken决定,改由Mandy来做‘托卡’发布会的总负责人。”

 第N种危机 第21节

    德立克自诩是“托卡”发布会的现任负责人,这个时候应该奋起表态,坐在后面也慢悠悠地开了腔:“老板,一大早就搞得大家神经紧张,思维都停顿啦。公司也不是第一次搞危机公关,虽然形势比以前都严峻,相信我们还是能有办法把负面影响控制在最小的范围。您能赏我们一杯星巴克咖啡,大家亢奋一下才有创意嘛。”

    “瞧你那点追求,好不容易碰上难啃的骨头了,还不让公司出点血?老板,能来瓶红酒不?我微醉的时候最有创意。”茉莉也跟风起哄。

    “我洗澡的时候更有创意呢!”贺劲宇说,“难道大家现在集体去澡堂子?”

    “那也得去日本澡堂子,不然还没法集体创意了。”德立克油腔滑调地说。

    “想什么呢!现在是非常时刻,需要大家的非常团队精神。这一仗,如果MSG输了,那就是我们大家输了,Wearehesameboat(大家在同一条船上),从此都不用混了!”贺劲宇及时地收住了笑脸。

    在适当的时候恩威并济,绝对是一个管理者的基本功。

    “总之,”贺劲宇言归正传道:“大家分头行动,务求淡化‘波尔多’召回对‘托卡’发布的影响。最后,刚才大会上,杰夫和Ken决定,改由Mandy来做‘托卡’发布会的总负责人。”

    “什么!”柴扉听了一惊,本能地跳了起来,昨天她明明拒绝了的,现在老板竟然自说自话地宣布了,这不是强买强卖么。

    德立克虽然没有任何表
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