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谨防美容院文字陷阱
【案例导读】
许多美容院都包治xx并且承诺无效退款，难道真的有那么多的再世扁鹊、华佗？！不然，当心他们跟你玩文字游戏让你有苦难言……
【案例正文】
美容院承诺治疗疮伤，包治无效退款，可是消费者蒋先生在美容院治疗了5个月仍没有效果，消费者要求索赔，美容院却以还没治完为借口而拖延。近日，蒋先生在沈阳市沈河工商12315申诉举报中心的帮助下终于拿到了全额退款。
蒋先生鼻子上有一块白色的疮伤，去年底他去沈河区朝阳街故宫附近的一家美容院做修复，美容院称他们采用的是物理修复综合疗法，肯定能把疤痕去掉，若治不好不要钱。见美容院如此承诺，蒋先生便决定在这家美容院花1600元进行治疗，并签订了美容协议：“非手术综合疗法，物理修复疤痕，包治无效退款”，当时蒋先生也没有多想便签了字，没想到美容院给他设下了“文字陷阱”。蒋先生在美容院治疗了5个月，却没有任何效果，蒋先生要求美容院按照合同退款，美容院（骗术研究网 163164 ）却说“还没治完”，对消费者的退款要求予以拖延。由于美容协议中写下“包治无效退款”，却没有写明多长时间，商家便钻了这个“空子”。无奈的蒋先生只好投诉到沈河工商12315申诉举报中心，工作人员赵乃华、王康了解情况后，马上找到美容院负责人，宣传了《消法》后，又耐心进行了调解，最后美容院按全额给消费者退了款。
沈河工商12315申诉举报中心的执法人员提醒广大消费者：在选择美容的过程中，切不可轻信商家的承诺，应根据自身的实际情况，选择美容项目、方式，遇有商家存在诈骗、不真实承诺等违法行为时，及时向有关执法部门申诉、举报，消费时，最好是消费双方相互签定合同，并制定违约责任，以更好的保护消费者自身的合法权益，消费者要特别留心一些商家提供的格式合同，谨防文字陷阱。通过经营者、消费者、执法者的共同努力，还美容行业一个安全的消费环境。
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１６３１６４
第183章
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假冒火车站的职工骗招揭秘
【案例导读】
在查破此案的同时，民警们在该旅馆值班室外一密封天井内发现一个隐蔽很深的制假证窝点，从中查获假身份证、学历证、成绩单、特行证、房产证、离婚证、存折、军车驾驶证、军官士兵证等多种伪造证件76种1264件，学校、政府、军队等各类假公章741枚，人名章等各类印章655件，总计2660件……
【案例正文】
本网讯 经常路过北京西站南广场的李先生总是能看到这么一拨人，年纪也就三四十岁，以妇女居多，她们胸前挂着统一的标牌，上面还有照片。这些人似乎特别热情，看到公共汽车上走下来背着大包小包的外地人，总是热情地迎上去，猛一看去，挺像是提供热情服务的北京西站工作人员，可有一天，李先生发现情况并不是这样。
昨天（23日）中午12时左右，李先生再次经过北京西站南广场，10多名挂着胸牌的“工作人员”依然在忙碌着，正好有一辆公共汽车进站，这些人马上赶过去，看到背着包的人就热情迎上前去主动搭话。走在李先生前面的是一个扛着行李的年轻人，从装扮上看，这是一名外地来京务工人员，就在他东张西望时，一位30多岁的中年女子走近前来微笑着问他“您这是要去哪儿，票买了吗？”年轻人似乎很诧异，但他看到中年妇女胸前挂着的胸牌时，眼中的警惕消失了（骗术研究网 163164 ）。这位中年妇女指着远处一个工地说，北京西站现在正在修地铁，停止出售车票，列车也无法进站。“那可怎么办？”年轻人着急地问道。“别急，我们西站对此已做了安排，您跟我来。”说着，中年妇女带着年轻人向一辆中型面包车走去。车里已有10多人，看样子都是外地来京人员，大大小小的行李扔了一地，他们都准备乘坐这辆车去所谓的“临时售票处”买票。
正在这时，北京西站公安段治安队的5名民警从天而降，看到穿着警服的公安人员，刚才还一脸微笑的中年妇女神色大变，一把扯下胸牌，试图溜之大吉，但很快被民警抓获，随后，民警一举冲进这伙人的大本营———位于丰台区六里桥南里的“奥联旅馆”，发现有20多名旅客同时从旅馆走出，询问后得知，他们刚从该旅馆买完车票，每张被强行加价80元。
经过进一步调查，民警们掌握了这伙人的犯罪事实，该处共有多名旅馆接站人员，均佩戴有伪造“北京西站职工”的胸卡，冒充西站工作人员，对乘车旅客或谎称西站正在修地铁，无法进站、购票；或谎称上车需先签字等，以可以帮助买票、必须签字为名，将旅客用车接到地下旅馆，关闭房门，以住宿费、交通费、扫描费等多种名义高出票价50元至100元不等，变相加价强行进行倒票活动，遇有旅客稍有不满和质疑，则施以打骂、恐吓行为，胁迫旅客高价购买车票。
在查破此案的同时，民警们在该旅馆值班室外一密封天井内发现一个隐蔽很深的制假证窝点，从中查获假身份证、学历证、成绩单、特行证、房产证、离婚证、存折、军车驾驶证、军官士兵证等多种伪造证件76种1264件，学校、政府、军队等各类假公章741枚，人名章等各类印章655件，总计2660件。
目前，抓获的5名嫌疑人已被拘留。80余名旅客被敲诈损失的钱财已当场发还。案件还在进一步审理中。（编辑：延明）
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第184章
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干细胞美容 神话还是谎言？
【案例导读】
人人都想永葆青春，健康长寿，目前也的确有一些高科技产品在一定程度上满足人的需求，但是更多的是利用人们的这种需要大敛不义财，比如方兴正艾的干细胞美容……
【案例正文】
天价针剂让人“返老还童”
一位消费者从大连某大型美容院带出来的产品资料摆在记者面前，该资料上“神奇的干细胞科技，找回无价青春”、“干细胞时代：健康长寿不是梦”、“魔法打造，返老还童”等等语句格外抢眼。
该资料介绍，１９９８年，哈佛大学生命科学研究中心宣布获得无限增殖干细胞技术的突破，“随即被评为当年‘世界十大科技进步’之首”，随后美国斯卡特生物工程公司将这一成果产业化。“使用有效、安全的干细胞产品是国外流行于上至总统，下至各级政府官员和富商贵贾们中间的保颜圣品”。
资料介绍的干细胞产品生产过程和机理为：“从人体胚胎或婴儿脐带血中提取种子细胞，经过培育、种植、提取、提纯等步骤，得到干细胞原液，也就是产品。此原液通过肌肉（骗术研究网 163164 ）注射进入组织液，进入血液，激活内源性干细胞，就能定向发挥美白、修复、更换、抗衰老等作用。”资料给出的产品价格一个疗程从２．８８万元到３９．８万元不等，最贵的一种可以“使肌体年轻２５岁以上”。但记者在该资料上寻找不到产品的生产厂家、产品批号等相关信息。
亲历：
神秘推销干细胞
一位知情人告诉记者，做干细胞美容的一般以具有经济实力的中年女性为主，她们大都是大型美容院的持ＶＩＰ贵宾卡客户，“没有贵宾卡一般不会直接得到这些材料”。
１０月２９日上午，记者以陪同咨询的名义，跟随一位中年女士来到大连市一家大型美容院。问及干细胞美容，工作人员介绍说，现在大连不少美容院都做这种美容。她推荐了一种一个疗程价格为１２．９８万元的产品，并对同来的女士说，使用这个产品，三个阶段（９０天）后，就能“从里到外年轻１０岁”。
记者看到装产品的一个精致小木盒，上面全是英文。美容院提供的资料显示，该系列产品是美国ＢＩＯ－ＣＯＳ的机构研制的，不但有原液，还有干粉，可以通过注射或打点滴进入肌体。一个疗程产品价格从１．２８万元到２２万元不等。
记者随后根据资料提供的产品质量保险号码，打电话到中国人保质保查询系统，得到的