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史瓦兹当时非常诚恳地请店老板到公司工作。没想到店老板竟大叫起来：“我宁愿饿死，也决不做设计师！”史瓦兹明白自己目前是没法说服他的，只好再找机会。
起用新人的智慧（2）
还真让史瓦兹猜中了。经过一番深入了解，史瓦兹知道这位店老板叫杜敏夫，正值而立之年，是位名副其实的设计天才，只是由于怀才不遇，脾气暴躁而被埋没。这使他将杜敏夫请来的决心更强烈了。于是，一次不成，二次，二次不成，三次……他“三顾茅庐”、“礼贤下士”，三番五次登门求才，最后，杜敏夫终于被感动了，接受了史瓦兹的邀请。
史瓦兹知道自己在设计上是门外汉，才干远不及杜敏夫，所以吸取了前三个老板的教训，从来不会给大胆提出设想的杜敏夫当头一棒，而是很尊重杜敏夫的设计方案。在史瓦兹的大力支持下，杜敏夫建议史瓦兹大胆采用当时最新的衣料——人造丝，并且设计出了好几套新款式服装。史瓦兹是当时第一个采用人造丝做衣料的人。由于抢先这一步，一下子为史瓦兹的公司创造了巨大的收益。他个人在服装界也是名声大噪。
在企业管理过程中，选拔人才时如果论资排辈，只能压制人才。然而，任意打破提升的常规，提拔的人太多，升迁的速度太快，也会造成不良的影响，主要表现在以下几个方面。
——业绩如何无法考察
张居正用“器必试而后知其利钝，马必驾而后知其驽良”来说明人应该试用，方知其才能。考察人才的德、能、勤、绩，以业绩为主。如果提升太快，则无法考察了。
——不利于人才的成长
有些人因提升过快，根本没有足够积累知识和经验的时间，升迁上去也只能是空壳一副。
——不利于工作取得成效
“打一枪换一个地方”、来不及施政就升迁，还能有长远打算吗？其事业心、责任心怎能不受影响？
——促使当官欲望增长
有的人有心当官，无心干事，这山望着那山高，在一个台阶上还没站稳，就想“挪挪窝”，甚至厚着脸皮伸手要官。要避免这种情况，就要严格控制超前升迁。
实际上，管理者也可以在不立即给予晋升的情况下重用人才。同时，也应该让人才明白，虽然他是很有才能的，然而在一个组织内，任何晋升都必须等待适当的时机。为了不叫人才感到失望，双方可以达成默契，晋升不过是时间早晚的问题，太快了无济于事。
因此，提拔人才不要太快，最好有个过渡阶段，把握提拔人才的“尺度”，不可由一个极端马上走向另外一个极端。
以牙还牙的智慧（1）
乔致庸的大德兴茶票庄开张不久，马上遇到了麻烦。一连十几天，只要开门，就有一人抱着一个20斤重的大金元宝来换银子。行有行规，按照当时票号业的规矩，一旦你换不出银子，就要摘牌子关张。这些金元宝不是出自别家，正是广晋源的镇号之宝。乔致庸与李德龄大掌柜都怀疑这是广晋源大掌柜成青崖在挤兑大德兴，如果这样换下去，大德兴的银子早晚会被兑现光。
一连收了广晋源票号的21个金元宝，银库里已经没有一两存银，而大家都知道，广晋源的镇号之宝却有24个。关键时刻，从太谷赶来的银车到了，大德兴又顺利地兑换出广晋源最后3个镇号之宝。
收下广晋源24只镇号之宝的乔致庸脸色突然一变，他料到成青崖是商界巨擘，不可能只准备一步棋对付自己，要是明天一大早再有人抱个什么宝贝来，大德兴只能把招牌取下来了。正在这时，太太带着陆老东家帮忙借到的两辆银车进了门。并告诉他不但帮着借到了银子，还用借银子这件事将广晋源的银库掏空了大半，给他创造了一个千载难逢的获胜机会！
果然不出所料，成青崖不会轻易放过乔致庸，一招接一招，招招致命。第二天清晨，大德兴刚开门，就有一群人，两人一组各抬着一个合抱粗的东西进来，放在柜台上。原来是广晋源银冬瓜，来人叫嚣换不出银子，赶快摘牌子。
乔致庸已有了准备，他表面上让来人稍等，暗地里却令李德龄带铁信石等将广晋源的24只金元宝全都拉到广晋源兑换现银。成青崖万万没有想到乔致庸会杀出一个回马枪，他早已照会其他票号，不允许收自己的镇号之宝换给大德兴银子。而乔致庸偏偏向自家来兑银子，并且，成青崖借出那200万两银子后，广晋源已经没这么多银子可用于收回自己的镇号之宝。这时他猛然明白自己中计了，他一世英名就要毁于一旦，成青崖抽出宝剑就要自杀。陆大可及时赶来，拉乔致庸给成青崖磕头，让两家和好，各做各的票号生意，从此不再恶斗。万般无奈之中，成青崖只好答应。
乔致庸巧用时机，出手猛辣，以其人之道还治其人之身，让对方在心理上溃不成军，表面上虽为两家票号的利益低头服软，实质上是以势压人，让对方不得不放下兵戈。
在现代商战史上更不乏商家之间相互倾轧，以眼还眼，以牙还牙的商战案例。1886年，乔治·伊斯曼研制出第一架自动照相机，并给它取名为“柯达”，柯达公司从此诞生。之后，柯达公司势如破竹一路猛进，到1930年，柯达占世界摄影器材市场75％的份额，利润占这一市场的90％；1964年，立即自动相机上市，当年销掉750万架，创下了照相机销量的世界最高纪录；1966年，海外销售额达215亿美元，在《财富》杂志中排名第34位，纯利居第10位。当时位于感光界第二的爱克发销量仅及它的1/6。
从20世纪50年代起，富士、樱花、爱克发等品牌就纷纷崛起，不断向柯达发起猛烈的进攻。面对这些进攻，柯达不惜一切代价进行反攻，才使得霸主宝座不致被人夺走。
富士一直是柯达最强劲的对手。在第23届洛杉矶奥运会前夕，柯达公司和富士公司都是世界最有影响的两家照相胶片公司。但柯达公司自恃是“世界最大”的公司，大摆架子，讨价还价，甚至抱怨不会有任何胶片公司愿出400万美元赞助费。组委会多次派人登门联系，拖了半年的时间还无法达成协议。富士公司主动出击，积极申请参加赞助，甚至把赞助费由400万美元提高到700万美元，使得奥运会上，富士大出风头，销量激增，给柯达以重创。
在中国市场上，日本又抢先一步适应中国文化，在胶卷包装上印上中文说明和北京名胜天坛，这比包装上全是英文的柯达胶卷更能打动中国消费者。这些活动一度使柯达总是慢富士半个节拍，处于被动不利的局面。
面临竞争，柯达的做法之一是：以眼还眼，以牙还牙。洛杉矶奥运会受挫后，柯达决定以其人之道还治其人之身，入对方的虎穴一搏。1984年8月，柯达企划主管西格先生飞赴东京，研究如何在这块“拍照乐土”与富士争霸。
当时，日本摄影用软片和相纸市场规模高达22亿美元，而柯达只占10％。其症结在于，柯达虽在日本做了四年的生意，但从无长期经营规划。公司在日本既无直接销售网，也无生产踞点，更无驻地经理，在东京的25位职员，完全依赖各地的经销商。经过周密的计划，西格开始出击。1984年，柯达花了5亿美元在东京建立了一个总部，在名古屋附近建立了一个研究和发展实验室，并将其在日本的雇员从12人扩大到4500人。
结果6年间柯达在日本的销售额扩大了6倍，1990年销售额达13亿美元。与此同时，富士在日本国内的销售额开始下降，以致富士公司不得不将其在国外的一部分最精干人员撤回东京，以抵挡柯达的袭击。柯达在日本的成功完全靠打破美国式的经销观念和经销模式，让柯达在日本成为与富士一样的“日本公司”，而不是一家在日本的外国公司。1990~1996年间，在品牌顾问公司排名的10大品牌中，柯达位居第4，还是感光界当之无愧的霸主。
在与富士的竞争中，柯达公司采取了后发制人之策。先发制人是战争与竞争的一般规律，而后发制人是对方强我方弱时常用的谋略。后发制人运用得当，常可以弱胜强、以少胜多。制对方于速决，避免在不利时进行决战，以便争取时间，创造条件取胜；