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第18节：表情，思维的画板（3）
学会读懂人的面部表情，给自己一个伸缩自如的空间，不要等碰得头破血流的时候，才由衷地认同：不听老人言，吃亏在眼前啊！
观察他人的“微表情”
通常情况下，只有10％的人天生具有体察微表情的能力，好在观察微表情这种技能并非深不可测，我们很多人经过训练，也能在这方面达到一定的高度。
“微表情”是个心理学名词，是指人们内心掩饰与流露，也就是说，人们通过刻意呈现一些表情掩饰内心感受，在人们做的不同表情之间，或是某个表情里，脸部会“泄露”出其他的信息。
“微表情”最短只持续1/25秒，虽然这个下意识的表情可能只持续一瞬间，但这是种烦人的特性，很容易暴露情绪。当面部在做某个表情时，这些持续时间极短的表情会突然一闪而过，有时表达相反的情绪。
美国联邦调查局官员卡特在调查一件杀人案时，碰到了一个硬钉子：
嫌疑人马尔默坚决不承认自己杀害了邻居，警方现有的证据也没有办法证明马尔默就是凶手。
面对性格沉稳、狡猾诡诈的马尔默，卡特精心设计了一套询问方案，围绕着马尔默在杀人案前后的行踪设计了很多问题，比如杀人案发生之前，马尔默究竟在哪里；马尔默是否听到了什么怪异的声音；杀人案发生之后，马尔默是如何知道消息的等等。当然，这些问题中包含着一个重要的核心问题，那就是——你认为凶手会怎么处理凶器呢？丢弃在下水道？不远处的湖里，还是带走？
马尔默的回答相当简单，如果能用一个字说清楚，他绝不会用两个字。一番讯问下来，卡特的搭档们认为卡特这次又是徒劳无功，可卡特却信心满满地告诉大家：没错，凶手就是这个马尔默！
大家都非常奇怪，这次讯问，马尔默的回答和上一次几乎相同，这个家伙似乎早就把回答警方提问的答案准备好并且背熟了，为什么这一次卡特就能确定他是凶手呢？
卡特告诉大家，在刚才的询问过程中，他非常注意观察马尔默的微表情变化。马尔默是个具有一定反侦察能力的人，他知道如果不敢和卡特对视，那么他很容易被认定是凶手，所以在整个询问过程中，马尔默一直和卡特对视。但实际上，马尔默的心里并不平静，卡特让他猜测凶手怎样处理凶器，中间提到了“不远处的湖里”这个地点，虽然当时马尔默的表情镇定自若，但是他的眼皮却轻轻眨了一下，这种眨眼并非出自生理的需要，而是他下意识地想遮挡住卡特看透他心灵的目光，但这种遮掩的效果恰恰证明了马尔默的心虚。
卡特和搭档们再接再厉，最终从马尔默家旁边的湖里，发现了一把带有马尔默指纹的尖刀，马尔默只能低头认罪。
第19节：表情，思维的画板（4）
那么我们怎么才能锻炼出自己观察微表情的能力呢？
微表情因其发生时间极为短暂、动作幅度细微而容易被我们忽视，但是这种表情却是我们了解对方心境的第一手资料。微表情的作用如此重要，观察微表情却是一件不太容易的事，通常情况下，只有10％的人天生具有体察微表情的能力，好在观察微表情这种技能并非深不可测，我们很多人经过训练，也能在这方面达到一定的高度。
细心观察，训练自己的洞察力。平时我们在和别人交往的时候，要注意观察别人细微的表情变化，很多时候，我们并不是发现不了，而是没有去发现。
中国古代有个叫纪昌的人，跟随当时的射箭高手飞卫学习射箭。飞卫并不传授具体的射箭技巧，只要求纪昌必须学会盯住目标而眼睛不眨动。纪昌花了两年时间，练成即使锥子向眼睛刺来也不眨一下的功夫。
飞卫又进一步要求纪昌练眼力，标准是要能将远处体积较小的东西清晰地放大，就像在近处看到的一样。纪昌苦练了3年，终于能将最小的虱子看成车轮一样大。他张开弓，能轻而易举地一箭便将虱子射穿。
这就是观察的作用。微表情的显著特点是动作“微”和消失“快”，我们只有加强锻炼自己的观察能力，逐渐形成善于观察的习惯，才能看得见微表情。
注意积累微表情变化显示的心理状态。从目前的积累来看，人们总结出了一些微表情的含义，比如：微笑——自信；指尖搭成塔尖——深具自信；微偏头微笑——自在友善；摸鼻子——思考；手指摩擦手心——焦虑；咬指甲——缺乏安全感；把玩领带或项链——心神不宁；抿嘴唇——窘迫；眼睛向上看——迟疑；扶眉骨——羞愧；双手抱臂——不安；嘴微张，眼睁大——错愕；手插口袋——紧张；撇嘴唇——不屑；挠头——不知所措；眼睛左顾右盼——害怕。
当然，这种微表情代表的含义并不是一成不变的，它会因人而异，因环境而异，所以，我们在生活中，除了积累这种常规性的微表情含义外，对于需要长期交往的朋友，我们还要注意积累具有他个人特征的微表情含义，只有这样，我们才能灵活运用微表情进行识人。
要注意区分先天动作和后天动作。有些人的微表情是长期生活习惯造成的，即便他的心里并没有产生我们想象的思绪，但是他也可能表现出同样的微表情。
有一个很帅的小伙子，谈对象的时候却每每翻了船，媒人问女方究竟为什么看不上小伙子，女方的回答出奇的一致——他看不起人！因为他的右眼经常斜着往上看。
媒人把这消息告诉小伙子，小伙子哭笑不得，原来前些日子，小伙子的右眼上眼皮做了很小的囊肿切除术，这段时间伤口一直发痒，他朝上看，是为了减轻痒的程度。误会解除了，小伙子很快找到了知心伴侣。
第20节：语言，说话方式里的表情（1）
虽然这只是一个笑话、一个偶然事件，但是也提醒我们，在进行微表情观察的时候，不要一见面就急于盖棺定论，要分清对方的微表情是习惯性的，还是出自内心的变化。
最后，我们还要多观察普通人的微表情的变化，当我们看惯了大众化的微表情之后，我们就会对个别的微表情敏感起来，到了这个阶段，你的修行基本上就到家了。
第5章 语言，说话方式里的表情
人类有两种表情，一种是出现在脸上的表情，另一种是出现在说话方式里的表情。
通过对他人说话的话语、风格、速度，以及相应的动作等方面的观察，能够看透他人的真实内心。
闻其声，知其人
一个人的声音在一定程度上代表着个人的形象和性格特点，通过声音，我们可以对对方有一个大致的了解。
声音的美，也是人们追求美的一个重要方面。常言道，闻声如见人。或甜美圆润或浑厚而富有磁性的声音，会给人留下美好的回味和遐想。世界上不少名人，为了获得民众的好感，引起大家的重视，采取各种方式给自己的嗓音“美容”，并且取得了相当不错的效果。
英国前王妃戴安娜一直以美貌、贤淑著称于世，在1993年之前，她对自己的声音并不在意。
1992年圣诞节前夕，刚宣布和查尔斯王储分居的戴安娜向她的形体教练卡罗兰？布朗征求对新近她在BBC第四电台中发言的评价。谁知，卡罗兰？布朗居然不加掩饰地脱口而出：“不值一提。你的腔调听来就像10岁的小女孩，羞怯而不自信，期待众人的谅解。如果你做到语铿词锵，那么你就能真实地表达自己。”
情绪正处在低谷的戴安娜这才意识到自己的声音影响了自己的公众形象，她希望卡罗兰能够帮助她，卡罗兰给她介绍了自己的朋友彼得？塞伦特。时年53岁的彼得？塞伦特，擅演舞台剧，尤其精通模仿三教九流。
彼得？塞伦特花了大力气训练戴安娜在公共场合发表演讲。在1993年4月举行的第一届伦敦讨论会上，戴安娜公开致辞。她的讲话发自肺腑，深切而敏锐，坦荡无碍，让舆论顿时为之哗然，很多听了这次演讲的人都这样评价戴安娜王妃：“这无疑是对王室家族的令人瞠目的背离，她终于拥有了自己的思想，能够主宰自己的言辞，发出属于自己的声音了，戴安娜，将会开始自己全新的人生历程了。”
的确，一个人的声音在一定程度上代表着个人的形象和性格特点，通过声音，我们可以对对方有一个大致的了�