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，照顾住院的妈妈。
妈妈不能上班，也没有工资，仅靠肇事方一次性的医护费用维持母女两人的生活，小日子过得很清苦。
四个月后，妈妈伤愈虽能上班，但工厂效益差，每个月的工资只有１００多元，加之家务缠身，娟再也没有上学的机会了。
不久，在妈妈同事的帮助下，介绍娟在城里最大的一家私营书店工作。娟渴望读书，她高兴得几乎要跳起来了，仿佛又要进一所学校。又可以读上书了。
当店员是个苦差事，早上６点起床，忙完家务，还得提前到书店打扫卫生，整理书刊。一天上班１０来个小时，既要看住书刊，又要招呼顾客。还得办理买书和租书手续，忙得不可开交。下班时，娟的两条腿站得硬梆梆的，确实够她受的了。但她对这项工作挺满意，因为，她每天可以与书打交道。说实话，她对书有一种特殊的感情。这种感情，只有正在上学，而突然又失去了上学机会的人才能真正的体会出来的。只要有书看，娟不怕苦和累。
书店的制度挺严格，一要按时上下班，每天工作１０多个小时；二要看住书报，有了差错按价赔款；三要优质服务，善待顾客等等。这些基本要求做不到，就会受到老板的严厉批评，甚至被炒鱿鱼。娟是个聪明勤快的女孩，她事事特别小心，认真地办好每件事情，十分珍惜这份来之不易的工作。
盛夏的一天下午，书店里闷热得要命，外面下起了飘泼大雨。娟见店内没有顾客，便拿出一本高中三年级的语文看了起来，她想自修完高中三年的课程，走出一条属于自己开辟的新路。
不知过了多久，雨小了。从外面走进一个顾客，来回在店内走动，专心致志地挑选自己需要的书。
娟的记性特好，她那双眼睛很利害，那么大一个书店，书柜和桌上摆些什么书，销售和租出多少，还剩下多少，她记得一清二楚。
突然，她发现桌上少了本《川味泡菜》，会是谁拿了呢？她用水灵灵的大眼睛横扫了一下三个顾客，一个２０多岁的青年映入她的眼帘。她发现这个青年胸前衬衣鼓鼓的，还有一颗钮扣未扣上，神气异常，走动起来也不自然。于是，她断定桌上短的那本书就在他身上。
她走近他，指了指柜上挂的“偷一罚十”的牌子。
青年立即沉下脸来，爱理不理的说：“小姐，你在指什么？是介绍新书吗？”
凭以往的经验，娟见这个青年人并不是真心“偷”书的。她暗想，也许他想学点技术，又拿不出钱买这样贵的书，只好采取“偷”的办法得到它。
“先生，你是不是拿错了书？”娟有意给他一点面子地问。
青年见小姐这么文明，用好话叫自己下台阶，脸上的神色有些慌乱，再也不敢正视娟，羞愧地低下了头。
，娟耐心地解释着：“我没有别的意思，而是”她想起自己的家境，心软下来了。
青年面带愧色，低声道：“我家太穷了，真想学一门技术致富，一时又凑不出钱来买书。你是个好人，不过，我知道该怎么做了”他脸上的乌云立即散去，正准备悄悄地从胸前取出书来归还给娟。
娟的同情心油然从心升起，她说：“我家也穷，咱就来个穷帮穷，这本书你拿走，钱由我付。”
“那也好，钱算我借你的，今后加倍还你。”他用感激地眼光看了一下娟，便迈步消失在雨中。
一晃一年过去了，娟在书店干得不错，老板对她的工作十分满意，各种书刊畅销，他给娟加了月薪。
一天，娟正在整理书报，一年前，那个“偷”书的青年走进店门。大声喊道：“小姐，我买书。”
娟转过身来，吃了一惊。她眼前的这个青年差点认不出来了。一身笔直的西装，足有大老板的气派。她面带微笑地问：“买书吗？”
青年挑选了１０多本书放在桌上，说话声音很宏亮：“全买。”
“买那么多书干嘛？书能生财。”娟不解地问。
青年点了点头，笑眯眯地说：“不错。你给我那本《川味泡菜》很起作用。我用自己种的江豆、生姜、大蒜等，做出来的泡菜，形美、味香、菜脆，销路很广。现在，我相信了，书是真正的‘财神’，我要把这些科学的‘财神’多请点回去。”
青年付清书款后，另加５００元，对娟说：“小姐，这５００元是我回报一年前的书钱。做人嘛，说话得算数。”
娟忙说：“先生，甭了。你用书本上的知识，走出一条致富路是最好的回报，这也是我们书店服务的宗旨。”
此后，娟受到那个青年的启发，坚持自学，更加刻苦。当年，巧遇部队在地方招生，娟以高分考上了军医大学，走上了从军的路。
较量
不知什么原因，储蓄所一开门，前来存款和取款的储户特多。会计梅，出纳菊，复核兰三个年轻的姑娘忙了好一阵子，才闲下来，长长地呼了一口气。
姑娘们不仅业务熟练，脑子也特别灵光，凡来储蓄所存款的储户，她们都要介绍好几种预防冒领的办法。有几个冒领存款者，被她们当面识破，一个一个被“请”进了派出所。
梅和菊只闲聊了几句，便埋下头娴熟地整理帐务。。突然，从门外跑进来一个自称王的小伙子，他站立在柜台前，头上还冒着大汗，嘴里喘着粗气，显得很着急的样子。
小伙子一声不吭，顺手拿过取款单，填好户名，金额５０００元，并从皮包里取出未到期的定期存单，往柜台上一放，崔促梅：“小姐，我有点急事需要钱，请帮助办理一下提前支取手续。”
梅丝毫不敢怠慢，伸出雪白的纤纤玉手，接过取款单和定期存单。
梅把一双水汪汪的秀眼瞪得溜圆。眨了几下眼皮，就仔细地看起定期存单，觉得没有啥问题后，依然笑眯眯地问：“家住什么地方？”口吻非常客气。
“北大街１２号。”小伙子连想也没有想一下，张口就说出自家的地址。
梅打开微机，显示出储户的地址与小伙子说得完全一样。小伙子放在柜台上的双手，出乎意料地颤抖了一下。
小伙子这些细微的变化，尽进了梅的眼帘，梅的嘴边漾出了神秘的微笑。
梅扭过头来，用白眼珠瞟了他一下，脱口而出：“先生，请说说你预留在定期存单的密码好吗？”
小伙子翻了一下眼皮，依旧是一脸恬静的样子。他的目光，开始显得有些飘忽。然后，便渐渐地凝固一个点上。本来一副和气的脸立刻沉下来，眨了眨眼，冷冷地说：“真麻烦，取一笔钱问那么多干啥？你们还想不想别人到这里来存款。”
梅盯了他一眼，露出一丝异样的目光：“先生，你别急，我们这样做没别的意思，完全是为储户存款的安全着想。我相信，你会支持我们的工作。”梅把话说得很温和，但软中带硬。谁都听得出来，非这样办不可了。
小伙子垂下头去，感觉到屋内三个姑娘的目光刀子一样，将他一截一截地削去，越来越矮小。
他忍着性子，一会儿，才说出：“２１１２０３０”的密码。
菊听后，心里一惊，觉得小伙子说的这７位数的前三位与自己家的电话数码一样。忽悟，是不是储户自己的住宅电话作为存单的密码。如这样，可是大忌了。因为数码极易被储户的熟人知道，成了冒领者首试的密码。
菊看了小伙子一眼，发现他那略呈慌张的神色，心里就有了底。
菊干咳一声，抬起头来，向梅递了一个眼色。
梅已经明白了是怎么一回事，猛然说出最后一招：“先生，你带身份证没有？我们规定，办理定期存单提前支取需要看一看身份证。”
小伙子做梦也没有想到，一个并不起眼的姑娘会来这一手，脸上涨得通红，假装用手掏掏自己的衣兜，愣了一会儿，才结结巴巴地说：“实在对不起，忘记带了，我马上回去取来。”梅和小伙子地目光对视着，彼此交换着疑惑、诧异。
小伙子的眼前似乎蒙上了一层阴翳。
梅目睹小伙子那张脸上盛满尴尬地笑意，幡悟他想乘机溜走，心里暗暗骂道：“鬼东西，休想在我眼皮下溜走。”
梅先自稳定情绪，一双又大又黑的眼睛滴溜溜地转动着，娇嗔地抿猩红的嘴唇，不经意地瞟了小伙子一眼，笑着说：“你稍等一下，我去请那位兰小姐问一问领导，如果同意，你没有身份证我们也帮你办理。”
梅离坐走到兰面前，顺手在一张白纸上写上：“此人可能是冒领，你