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松下幸之助创业之道 作者:江新_2-第14章

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,这种产品成为一种与旧货迥然不同的新品,非常适用,且品质优良。投入市场以后,竟然比普通插座更为畅销。

  双灯用插座面世没多久,大阪的一家叫吉田商店的批发商,愿意做这种产品的总经销,向松下提出请求:“松下君,我对你的双灯用插座很有兴趣,能不能让我做这种产品的总经销呢?”对于吉田的建议,松下也表现出明显的兴趣。他请对方谈谈设想。吉田表示自己负责大阪地区的批发,关东地区则由东京的关系商店来批发。

  遇到这种情况时,松下显示了他在经商上的高明之处。

  他考虑到这种新产品的销路比较好,为增加产量,势必要扩大生产规模,添置生产设备。松下自己的资金有限,于是他认为应该向吉田要求预付保证金,他解释说:“吉田君,让你作总经销是可以的。不过,我现在工厂的规模还不够大,恐怕来不及制造供应。如果你作总经销,我打算把规模扩大,增添一些设备,以满足供应。所以,不管是当保证金也好,当货款也罢,总之我想请你先提供3000元。

  这笔钱我会全部用在购买设备上,以后你需要多少,我也就可以制造多少了。吉田认为松下说得有理,也就同意了松下的请求,这样,一笔交易就达成了。

  就这样,松下在产品还未出货以前,就拿到了一笔款子。

  这样的巧用别人资金或力量发展自己的例子,在松下还有很多。可以说,这也是松下成功的秘诀之一。

  产品畅销,向总经销商提出预付保证金的要求,并不为过。适时地看准、抓住这一机会,用别人的钱来作资本购置扩大生产规模的设备,实在妙不可言。后来,在制造、销售自行车车灯的时候,松下也使用过大同小异的手法。他向干电池销售商提出请其免费提供10000只干电池的要求,回报是以自己的车灯附带销售20万只。

  这要求既合情合理,又十分巧妙。结果,干电池商还是答应了,松下的车灯由此打开了销路,对方的附带销售也达到了40万只。

  对于这种做法,松下称作“感染别人与自己同行”。

  利益以及人格力量、诚心、美德等等,都是感染别人的媒介。一个人无论如何才华横溢、精力充沛,也总归是有限的,要想成就惊天动地的伟大事业,必须唤起别人与自己同行,借助别人的力量、团结别人的力量,达成自己的目标。

  松下和吉田签订了双灯用插座的合约以后,立刻利用对方提供的3000元保证金购置了设备,准备大干一番。

  大阪的吉田商店和东京的川商店也同时向社会宣布“松下工厂的‘双灯用插座’将由本店总经销(或东京地区总经销)。经过松下的努力,双方深具信心的乐观情形果然出现了,在短短的一段时期内,产量、销量由1000至3000,由3000至5000,突飞猛进,形势相当好。

  但市场竞争是无情的,过了四、五个月,东京的双灯插座制造商为了对付松下产品的冲击,突然宣布降价销售。这种情形刚一出现,零售店就有了反应,并迅速反馈到了批发商那里。于是,东京的经销商来和吉田商量削价的问题,吉田自然只能找松下商量。

  吉田不安,自有缘由。在当时的总经销合约上,写清有包销的数量,达不到数量就等于违约,因而他不能不伤脑筋。

  他向松下介绍了东京制造商降价的消息,又告诉松下各零售商的反映,他自知无法履行合约,向松下请求解除合同。

  别人降价抛售而造成滞销,确实不是总经销的过错。松下知道这是无法挽回的事情,只是当初预付的3000元保证金都用在了添置设备上,无法立刻还上。松下对吉田说:“虽然当初合约上约定有销售的数量,这种情形下我也不能强迫你,以后我自己想办法慢慢销售吧。只是预付的保证金暂时不能还上,只好请你宽缓一下,以后我会逐月分期返还的。

  就这样,总经销只进行了合约的一半,就终止了。

  然而,工厂的生产却已无法终止。

  设备添置了,人员雇用了,停产或减产都不现实,而且情形可能更糟。

  此情此景迫使松下作出选择。

  “这下可好了,只有靠自己销了。松下想,“既然已经形成规模,每月生产5000只了,品质又不错,社会大众对产品评价较好,总不会卖不出去的。结果正在松下意料之中。

  由于是生产者直接批发,经销店大感兴趣,立即就进货了。甚至有的商店还说:“松下君,这么好的东西,交给吉田一家批发,真是莫名其妙。要是直接批发,我们早卖你的东西了。

  大阪的销路打开以后,雄心勃勃的松下又立即打开了东京的销路。

  吉田解约,就如当年插座卖不出去一样,对松下幸之助是个冲击。不过,这一次的情形要好得多,情形马上就扭转了过来。

  经过有惊无险的这一役,松下比以前有了新的体验,那就是技术制造、销售能力缺一不可,而且要均匀发展。

  技术、工艺的改良和革新,一直是松下所十分注意的,但如果没有一定的水平,是不能产生任何好处的,改良插座就是一个例子。相反,如果技术、工艺达到了相当的水准,便可以生产出适应大众的畅销产品来。

  此时,松下深深地感到,制造能力如果欠缺,产品质量问题也就出现了。但货品市场需求大,生产不出来,还是不成。另外,有了好的货品,也能大量生产出来,假如销售跟不上去,事情还只能算进行了一半。而一个企业的产品销售如果只是依赖他人,还不能算是成功的企业,必须有自己强有力的销售机制和队伍。这是松下在实践中体会到的。

  我们注意到,松下在创业之初不久,就从实践中得出了这些经验教训,这一体验对他以后的经营起着毕生的指导作用。

  这些经验教训,正是他以后所大力发挥的和倍加警惕的。

  从松下的经验来看,书本的教育、先辈的教诲,对事业固然重要,但总不及自己的体验来得真切、可信、有作用。

  一个经营者,甚或是每一个普通人,如果在自己的人生路上、事业路上,总是学一着扔一着,不加以总结,恐怕是难以登高涉远、精耕细种,难以有所收获和成就的。

  摆脱了销售的困境,订货大大增加,工厂人员也增加了。

  到1919年初,松下的电器制作所已有超过20名的员工了。

  此时,经来还算宽敞的工作场所显得拥挤了,便在屋中搭起棚架,做成上下二层,工人们分别在上层和底层作业。这种艰苦的工作情况,在现代人看来恐怕是过于辛劳了。

  尽管工作环境如此,工人们却能尽心尽职、热情工作。

  条件的艰苦被工人的热情所消融,工厂场所显得热气腾腾。无论松下还是夫人,大家一齐受苦受累,团结一致,毫无怨言。

  此时的松下又碰到了难题。当时日本的经济正处于短暂的繁荣时期,就业机会比较多,劳工的流动甚为频繁。今日还在此处上班,明天就可能流向另一家企业。这给劳工的使用者造成了一定的心理压力。松下回忆当时的情景说:“每天早晨,我都担心昨天的人今天还能否来上班,不禁走向门口,东张西望,伫足经候。看到自己心里想的工人来上班,心里便如石落地,高兴地和他们一起工作。随着人员的流动和增加,以及社会形势的影响,企业情况变得复杂起来。

  1918年第一次世界大战结束以后短暂的经济繁荣很快就过去了,随之而来的是萧条、不景气。

  与上述情形相反,此时的劳工,再不那么难以找到了,但失业率的上升未使这些人安份多少,反倒变得偏激、易冲动,劳工运动此起彼伏。

  对松下电器制作所来说,规模日益扩大,1918年底雇用近20人,1919年中已达27人之多。虽说工源不乏,但松下还是感到有必要慎重地对待劳工问题,想出一套行之有效的办法来,形成长期稳定的制度。基于这种考虑,松下建立了内部劳工组织“步一会”。

  这是一种新的企业用工制度的改革。松下组织“步一会”,目的是团结全体员工,使所有员工团结一致,亲爱友好,共同推进工厂生产和销售的繁荣,提高大家的生活水平。也就是说,这个组织虽然有些近似于工会,却不是一个偏
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