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松下幸之助创业之道 作者:江新_2-第51章

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  因此,有时候为了公司的前途和业绩要敢于冒一些险。松下在实际工作中就实施这样的制度,他认为,如果确信某人有60%的能力,便可以试着把他提拔到更高一级的职务。其中这60%是判断,共余40%是下赌注。应该注意的是,有些人看起来只有60分,但由于公司的信赖和支持,往往能极其出色地完成工作。

  松下告诉我们,有年资的员工容易令人信服,而年轻员工被突然提到高职,可能就不是如此了。因此,提拔有才干的年轻人,不仅只是提拔,还要再加扶持,就是说,还要在提升的同时,给以切实的支持。松下的做法是,把年轻人提升为课长时,还应该让课内资格最老的职工代表全体课员向新任课长宣誓,即当某人接受课长的委任后,他要向部属致词:“我现在奉命接任课长,请大家以后多多指教及经助。然后由课内资格最老的课员,代表全体致贺辞,并说:“我们誓言服从课长的命令,勤奋地工作。这么做很快就能提高新任课长的威信。

  “也正因如此,经营者才能感受到生存的价值,生活也才有趣味,在逆境中也才会有转机。

  如果能感受到这些的话,就不会觉得责任是一种束缚,也不会对繁忙的工作感到倦怠。

  这些观念,就如同运动能促进血液经环一样,可以使自己在忙碌的工作中忘却疲劳。对员工的奖赏也在松下的用人经验之列。他考察了历史上各种奖赏性质与特征,他看到,有时候功劳是和才干相称的,所以提级晋升是应当的;有的则不同,可能发生功劳、才干和职位脱节的毛病。

  这是在奖赏问题上的两种不同做法,效果当然也就不同。

  经营之神松下幸之助吸取了种种经验教训,作出了自己对奖赏的回答。松下本人是松下电器的创始人,功劳自然是巨大的,才干也不凡。但是,在他年事尚不算高的时候,便急流勇退,让给有才干、有精力的年轻人,而不是躺在功劳簿上。他的这种举动,无疑对那些同样对松下电器有功的人员也是一种促动。这样,就可以让那些很有功劳却欠缺才干或精力的人能及早离开岗位,让那些卓有才干、精力充沛的人走上高位。这是企业发展的生命力所在。

  松下说:对于有功者在公司的任职,要非常注意不可。

  一般来说,对有功者应给以“俸禄”,在公司也就是要给予奖金。

  对有功者以高职回报的做法是错误的,高职应与高能力配合。

  如果不是这样,结果是显而易见的。任何一个经营者都不能囿于成见和习惯势力的压迫,而委高职于才能平平的功臣。

  尽管这样做比较困难,但为了公司的前途,非如此不可。

  松下信服的日本政治家西乡隆盛的一句格言,也应该成为任何一个经营者的警言:

  “对国家有功者应给以俸禄,但不能因为有功劳而给予职位。该给予职位者,必定是具有与职位相匹配的能力与见识者。若将职位给予有功劳而无识见者,国家必致衰败。大家都知道,日本民族是东方文化的代表之一,东西方文化的差异,在他们的身上体现得比较明显。就企业经营管理来说,日本与西方式经营管理代表的美国,有着显著的差异。其中之一,就是用人问题上的差异。

  在美国,没有传统文化的束缚,年龄、资历等因素在他们的社会生活中并不那么重要。日本则不同,无论社会生活的哪个领域,年龄、资历都是极其受到重视的。与中国的“论资排辈”相仿,日本有“年功序列制”,服务年限,旧有的贡献,都是加薪、提职的重要条件。即便是开明的松下幸之助,对此也不能完全随心所欲,他也有极多无可奈何的时候。

  不过,松下还是明智地看到了年轻人的力量,主张“实力胜于资力”、“让年轻人任高职”。

  松下之所以提出这样的主张,有其生理的、社会的理论依据。松下认为,一个人,三十岁是体力的顶峰时期,智力则在四十岁时最高。

  过了这个阶段,智力、体力就会下降,慢慢地走下坡路。尽管也有例外,但大体情况如此。因此,职位、责任,都应与此相适应,这才是合乎规律的。

  阅历、经验,当然是年长者多一些,但这并不等于“实力”。松下提出的“实力”概念,是很有意味的。他认为,有实力,不仅要能知,而且更要能行,知行合一,才是实力的象征。老年人也许能知,但往往力不从心,未必能行。相比较来说,还是三、四十岁的人更具实力。有实力的人,当然应该委以重任。

  不过,一个大公司由于有各种各样的职位,其中有一些还是颇适合老年人的。但面对困难时的攻坚、冲刺,就非年轻人不可了。

  松下认为,国家遇到困难,公司遇到困境时,要靠年轻人的力量才能突破难关。

  其经因,正是因年轻人具备实力。

  同样,创新也是离不开年轻人的,这是与人在各年龄段的生活观念相联系的。人的眼光也有年龄的区别:青年人向前看,中年人四周看,老年人回头看。因此,老年人易于保守,给他们创新的任务显然是不合适的,这项使命应该放在年轻人的肩上。

  但是,根深蒂固的东方文化传统,并不轻易容许年轻人脱颖而出。松下深知此点,因此,他有一个缓冲的办法,那就是经常听取年轻人的意见。松下在决定一件事的时候,往往要吸取年轻人的意见,亲自向他们问询。如果年轻人直接把自己的意见出来,即使正确并富有建设性,也会因为人微言轻而不被采纳;但如果公司首领征求他们的意见,用经营者自己的口说出来,份量就大不一样,这就是巧妙的领导艺术了。

  松下很看重和欣赏这种技巧,他认为年长的企业领导,应该吸取年轻人的智慧,巧妙地推进工作。

  松下对数千年形成的东方民族“重年资”传统的弊端看得很清楚。在一次会议上,他谆谆告诫手下的部属们:“现在的年轻干部,过十年二十年就会老了,那时候不管你的地位是社长还是会长,论实力都比不上四十来岁有才能的人,假如由他们来代替你们的职位,就更能促使公司的发展。但日本的情势、人心向背,各种因素错综复杂,这一设想未必能顺利进行。但是,千万要记住,如果可以代替的话,对公司的发展是有益的!”总而言之,松下对用人的看法很有见地,有些研究者把他的用人之道归结为打开成功之门的七把钥匙。

  第一把钥匙是,强烈地感到人才的重要性。对培育人才重要性的认识,似乎松下比其他经营者体会得更深。松下在1943年7月号的工会杂志上写道:“拥有优秀的人才,事业就能繁荣,反之就会衰微。

  各行各业的兴衰就是最好的例证。

  松下电器公司能有今日的发展,就是因为比别人懂得科学管理和用人的缘故。有了这样的认识,松下还不遗余力地身体力行。

  第二把钥匙是,要具有尊重人类的基本精神。

  这就是说,要把人当作万事万物中最重要的,并体现在具体的处事当中。

  首先,这样做是为个人前途着想,让他把自己的才能尽可能地发挥出来,并给于相应的报酬。其次是慎重对待裁员的问题。松下公司基本上没有裁员的历史,他们实的是员工终身制。这些规则都体现了对人的尊重和关怀。员工倍受公司尊重,当然会热爱自己的公司,与公司融为一体,也就不难成为公司的有用人才。

  第三把钥匙是,明确指示经营理念和使命感。松下幸之助经常向员工指示公司的“自来水经营理念”和除贫造富的使命感。

  在1932年的创业纪念日上,他更把这种经营理念和使命感以公司宪法的形式确定下来。

  通过经常的灌输、提示,员工心中明确,使命感逐渐加强,目标明确,干劲十足。

  如果不是这样,员工方向不明,也不知道学习、培训是为了什么,企业自然难有好的绩效,员工也就难以成为公司的有用之才。

  第四把钥匙是,彻底教导员工企业必须获利。东方传统道德给人的教导是重义轻利,松下却明确而彻底地教导员工公司必须赢利,赢利必须成为每个事业部、每个员工的目标。

  这一观念不仅是商人的一般理念,而且有着深远的社会、人生信念的支持。松下认为:“赚不了钱,就是犯罪。从社会聚集
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