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1．人们总是在力图满足某种需要，一旦这种需要得到满足，就不再是激励因素，而是会有另外的一种需要取而代之。
2．大多数人的需要结构都是很复杂的，每个时候都有很多需要共同影响人的行为。
3．一般来说，只有在较低层次的需要得到满足后，才会有较大的动力去追求更高层次的需要。
4．满足高层次需要的途径要比满足低层次需要的途径多。
在这四个假设下，马斯洛划分了需要的各种层次，提出了自己的需要层次理论。他将人的需要由较低层次到较高层次划分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。
生理需要：对食物、住房等的需要就是生理需要。这类需要的层次最低，是维持一个人生命的最低需要。
安全需要：包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、远离疾病和威胁等的需要。安全需要是人们追求稳定和有保障生活的一种表现。
社交需要：包括对友谊、爱情以及隶属关系的需要。这是人这种社交动物的基本要求之一。
尊重需要：不仅包括对成就和自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可和尊重。
自我实现需要：具有这种需求的人，他的目标是自我实现，或者是发挥自己的潜能，他们能够认可自己，也能够认可他人。
积极的心态
积极的心态的力量，无论怎样强调都不过分。积极的心态，会让你看问题时更加主动，而不是消极地等待问题的解决，更重要的是，具有积极的心态，会让你更愿意去做事，想有一番作为，而不是抽身于事情之外，像一个旁观者一般对事情无动于衷。如果你没有积极的心态，不愿意去做事，那又何来成事，更又何从谈起成人呢？
没有积极的心态，那些破釜沉舟的事情是做不出来的，那些绝处逢生的事情是不会发生的，那些绝地反击的事情是不可能坚持的。积极的心态首先给你的是一种精神力量，让你心中的气绵延不绝，只要气不泄，只有气不泄，你就有反败为胜的可能，也才有重新开始的力量（我们都记得第28届奥运会的女排决赛，中国对俄罗斯。中国队一开始就连输两局，这在五局三胜制中无疑是将自己逼上了绝路。但中国队没有放弃，女排的姑娘们一鼓作气，连赢三局，最终完成大逆转，反败为胜。尤其是在第四局，我们以21：23的比分落后，俄罗斯队再得两分就是冠军，我们的队伍在关键时刻咬住了，连得4分，将比赛拖入了第五局。经过第四局后，我们的气势大盛，可以说是气势如虹，而俄罗斯队的气势则被压制下去了，我们轻松地取得领先地位，并最终获胜）。气，是成事成人的关键，但是，没有积极的心态，哪里会有这样的气呢！即使有，也不可能长久维持，最终可能也不能见到事情的圆满。
《人道》 第四部分附：成事成人的品质（2）
在我们的传统中，关于心态，有一个得到比较多共识的说法，那就是入世与出世。人是存在于此世界的，那些具有入世心态的人，会愿意面对各种各样的问题，会去直面生命中的困难，愿意主动积极地解决问题，帮助别人。而那些具有出世心态的人，他们虽然也存在于此世界中，但他们时刻想的是要超脱于此世界之上、之外，不愿意去惹麻烦，怕事情的繁琐。在他们的眼中，有事不如无事，多一事不如少一事。他们时刻准备逃避事情，时刻提醒自己不要陷于此世界中。对他们而言，最大的累赘莫过于存在的自身，他们的目的是要超脱自身的肉体存在，从而获得精神和思想上的超脱与升华。
对于想成事成人的人来说，当然只能有入世的心态，也就是积极的心态，关注自己肉身存在的此世界，做好自己的工作，做一天和尚撞一天钟，求得事情的成功和事业的发展。
做一天和尚撞一天钟
做一天和尚撞一天钟，人们总是用这句话来说一个人敷衍了事，不愿意有所作为。其实，仔细想想，这句话在不经意间，还是有它的正面意义的，那就是每个人都应该做好自己的本职工作，踏踏实实，勤勤恳恳。和尚的本职工作就是撞钟，既然做了一天的和尚，就要撞一天的钟，而不是敷衍塞责，这句话正揭示了一种职业素质。
我们每个人都有自己的职责，如果都能够做到做一天和尚就撞一天钟，好好完成自己的工作，那么，积累下来，也就会达到成事成人的境界了。
开放的胸襟
这是成事成人的最重要的品质。古语说，因人成事，说的就是要能够有所作为的话，是必须要依靠其他人的。而没有开放的胸襟，是没有办法依靠其他人的。因为每个人都是有自己的特征和差别，如果你不能够容人，不能够欣赏这样的差别，则你就会觉得这些人之间的差别是一些你无法忍耐的缺点，是需要改正和去掉的东西。你会感觉别人满身是刺，非常难以相处，更不要谈和他们一起完成什么了。其实，你的这种挑剔也正使得你在别人眼里满身是刺，无法合作。在这种情况下，你又怎么可能有人可以依靠呢？又怎么会有人愿意依附于你呢？
人有各种各样，他们的观念可能与你相反，他们的思想可能没有达到你的高度，他们可能只注意自己的妻子财帛，他们可能只愿意安稳舒适……总之，他们会与你有这样那样的不同，如果你不能接受这些不同，你也就无法接受他们，与他们开展有效的合作，你也就终将只是一个人在努力，始终只能依靠你自己的力量去完成事情了。其实，山不会为巨匠别生大木，上天也不会为君主别生大贤，哪里能够要求事情都顺着你的意思来，别人都和你一样，那样的话，你还有什么存在的必要呢？关键的是你要在接受各种各样人缺点的基础上，充分利用他们各自于你有用的方面，给他们锻炼的机会，让他们发挥自己的长处，形成相互的补充和协调，共同完成任务。
之所以说是开放的胸襟而不是开阔的胸襟，是因为开放，更代表了一种接受外在的、不同于自己观念的态度。这样一种开放的胸襟，会愿意接受各种不同观念的挑战，愿意就任何问题进行探讨，不会为自己的认识所拘泥，也不会为了维护自己的自尊或什么而规行矩步。这对于一个人的进步和靠近事务正确的方向是非常重要的。因为这样就会充分调动大家的积极性，为事情的完成出谋划策，达到知无不言，言无不尽。俗话说，三个臭皮匠，抵得上一个诸葛亮。这在三国中确确实实地发生着，没有诸葛亮的曹操，正是依靠着众人的力量，将魏国的版图扩张到了全国的三分之二。
如果一个人只愿意用那些和自己观念相同的人，只愿意用那些和自己的认识相同的人，而不能容忍不同的观点，那么，这个人的失败，不论是成事还是成人，都只是迟早的事情。为什么呢？因为每个人都是不一样的，每个人都有自己的经历，也就有各自不同的认识和看法，除了在一些大的比如说世界观等问题上相同外，一般而言，其他地方很难达成双方的完全一致。而如果有人在观念和认识上都和你一致，这里面就只有两种可能：一种是那个人故意迎合你，投其所好地迎合你，对于这种人，最好是要压抑住自己的虚荣心，不为他们的甜言蜜语、糖衣炮弹、恭维高帽所诱惑，保持住自己的清醒，坚决和这种人划清界限，因为他们是小人，于你而言，成事不足，败事有余，走的全是歪道。另一种是真的和你的观念与认识相同的人，和这样的人在一起，你也必须时刻小心，因为你们看问题的角度不会相差太大，从而考虑问题会比较片面，不能多角度、多方位地分析问题，很容易出现整体认识上的偏差，在一个方向上越滑越远，最终导致崩溃。
《人道》 第四部分附：成事成人的品质（3）
这对于固执的个人也是一样的，因为在他们的眼中只看见与自己愿望相同的东西，不能看见其他东西，也就失去了其他机会，终究会陷入被动的、失败的境地。固执，是胸襟不开放的另外一种表现形式。
钟说：曾老说的第二种情况在物理学中有个理论可以解释，那就是熵增原理。它的主要理论依据是热力学第二定律，意思是说，在孤立的、封闭的系统中，熵的值是一直增加的，这样一来，整个