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我之所谓“以当事人为中心治疗法”，或者说“以人为中心治疗法”，究竟有什么意义？对我个人来说，它表达了我一生从事心理辅导这一行的主题，而这个主题又是经过我一生的经验，同别人相互切磋，以及认真研究所证实了的，这个主题经过了长期的应用，在许多领域里都得到了验证，因而我们采用“以人为中心的治疗法”是经过实际验证的。
这种接近法的中心假设应有所说明，它认为，人在自己内部有一个辽阔的资源，可以了解自己，改变自己的形象，改变自己的态度，甚至改变自己的行为——只要具备了某些支持心理常态的氛围，这些资源是不难把握的。
促进这种心理常态氛围的成长共有三个条件，这些条件，既可适用于治疗师与当事人之间，也可适用于父母与子女之间，更可适用于领袖与团体之间，教师与学生之间，行政人员与僚属之间。实际上，只要能帮助人达到他发展的目标，在任何情况之下，这些条件都可以适用，有关这些条件的讲述，我曾在已往的著作中有所论述（请参阅1959及1941年的拙著）。在此不再重复，在这里，我只作个概述，是为心理治疗的观点立论。
首先，让我来谈谈真诚、实在，或者所谓的和谐。一旦治疗师同他的当事人建立了良好的关系，把个人的和职务上的假面具去掉，当事人就会积极地成长，所以说，真诚，就是让治疗师的感情和态度自自然然地表现出来。这就是说，这时有一种默契，在治疗师与当事人之间浮现出一种真诚，让他们感觉到到一种自觉，一种自然的内心发泄。
其次，我要强调的是制造一种改变环境的氛围，以期能做到接纳、关怀并达到无条件的积极关注。当治疗师怀着积极的又毫无判断的心态，对当事人表示全面的接纳，那么，当事人所有的感受，诸如混乱、反感、恐惧、愤怒、勇敢、热爱、自傲等都会涌上心头。这是一种非积极性的关注，如果治疗师仍能全面接受，而非选择性地接纳，则治疗效果也会展现。
第三个促进人际关系的要素是同情心的了解，就是说，治疗师必须具有一种特殊的感应能力，很准确地感受到当事人的个人经验，并能体会到当事人所表达的内容，只要进行得顺利，治疗师不但能够进入当事人的内心世界，去了解他所要澄清的各项意义，甚至他在下意识里对情况一目了然。就个人所知，这种特殊而主动的聆听是威力最大的一种。
最近以来许许多多的研究都证明，只要各项条件都满足，人格和行为的改变就会产生，从1949年起，这种研究不但在国内存在，而且在国外也有例案。在心理治疗方面有态度上的改变，在学校方面有学习上的改变，而在行为方面也有精神分裂的改变，总而言之，这些案例都证实了改变的成功（欲知其详，请参考1980年出版的拙著）。
实践、理论和研究都在清楚地说明，以人为中心接近法是建立在对人信任的基础上，这大概就是它与我们文化中的许许多多机构根本不同的地方，几乎所有教育、行政、商业、宗教、家庭生活、甚至心理治疗都基于对人的不信任——目标必须制定，因为人无法自定目标。个体人必须有人替他设定目标，否则他会偏离正道！因此，教师、父母、长官都必须发展一套教个人迈向既定目标的方法，诸如考试呀，检查呀，审问呀等等。为什么？因为个体人生来就是罪人，就是坏人，就是懒人，甚至这个个体人，三种人兼而有之！因此，这种人必须不断地受到监视！
以人为中心的接近法与此相反！它主张，在每个生命体内都具有一种实现的倾向——一种生长倾向，一种发展倾向，直到他完全表现自己的才能。这就是人类建设性的本能，它促使我们朝向更复杂而且更完美的方面迈进。
一、 还有另一个特征
上述的成长性是经过研究而且经过验证的。最近，我的视野扩大到另一个新的领域，但是还不能作实验性的研究。
当我作团体的促进员，或者作一个治疗师做得开心的时候，我会发现另一个特征。有时候，我非常接近自己的内在自我，那个直觉性的自我；有时候，我也会接触到自己内在的不可知者；更有时候，我会进入一种另类的意识态来同人交往，就在那个时刻，我恍惚充满了治疗能量。于是我的确觉得会起到到治疗效用。这种经验是无法勉强的，只要放松自己，我就会接近内心的超能，于是我的行径就显得奇怪，也显得冲动，这是我无法用理性来自圆其说的，也是同我的思想过程毫不相干的。然而，这些奇奇怪怪的行径，在其莫名其妙之中，却显得非常正确！在那些时刻，我内在的精神似乎触到了另一个人的内在精神，于是我们之间的关系升华了，超脱了，而变成了另一个较大的东西，于是变为了更大的成长，更深的治疗，更多的能量。
这一类的超自然现象与同我一起工作过的团体偶尔发生过，它曾改变了一些人的生活。有位参加我工作坊的学员做过非常雄辩的自述：“我认为，那是一次十分深入精神经验。我感到在团体中的精神合一。我们一起呼吸，一起感受，甚至一起说话。我感到生命的活力贯通了我们大家——而不管那究竟是个什么东西。我感到它的存在，却并没有感到你与我之间的壁垒分明——它恍惚是一次静坐的经验，我感到我成了意识的中心，然而，那种万物与我为一的特殊经验，却又保存了人与人之间的分离感。”
我承认，这件事同神秘学有些关联。很明显，我们所体验已涉及超越的、不可言传的以及精神性的东西，我不能不相信。我和许多其他人士一样，都曾低估了这种神秘的和精神的侧面。
在这件事上，我个人的态度同许多思想家和物理化学工业的科学家并无二致（对此问题，请参考卡普拉著《物理之道》，1982年出版）。科学家将他们的学说推向前沿，他们所说的“真实性”并不属于固体，不过是能的振荡而已。他们也开始采用一些什么超波的、无法描述的，以及没有料到的词条，来形容我们以人为中心的心理学家用来形容我们所经历过的现象。
所以说，以人为中心的接近法是用来表述我们行为方式的主要途径，用它来制造个人成长的一种氛围，与其说这是一种技术和方法，倒不如说这是一种理论和哲学。谁若依照这种哲学来生活，他就会增强人们的能量，而且事实证明，它是个人和社会转化的原动力。
一旦以人为中心的生活之道运用到心理治疗上来，它就会引发自我爆炸以及自我发现，结果导致当事人建设性的改变，不但改变他的人格，也会改变他的行为。由于治疗师一直生活在这种建设性的情况之中，他会在改变当事人的过程中变成了当事人的伙伴。我想，下面所述的个案正说明了我的论点。
二、 珍妮的改变过程
有时候，只需一次会谈就可以改变治疗师和当事人的关系，而且这一次会谈也足以说明治疗过程的许多方面。我和珍妮的那次会谈就是实例。那次只是半小时的示范演练，是在南非约翰内斯堡进行的，当时有工作坊的600人参加。
原来有好几位自愿做示范表演，第二天早晨在实际进行之前，我的同事单福女士告诉我，珍妮被选为当事人。
珍妮和我在台上面对面地就座，希望台下的都能看到我们的侧影。我们俩都试试话筒，同时也矫正了一下自己的姿势。于是，我向她说，自己需要静一静，来定一定神。我又说，也希望她安静下来，她点头表示同意。我利用这短暂的机会，来忘掉技术性的东西，而关注到珍妮当时的情景，并准备开放地接纳她。
以下是这次访谈的记录，它包括会谈的主题和重点，但也省略了一些重复的回答以及与主题无关的追问等。
我认为，读者可以先读访谈的全文，注意珍妮同我讲了些什么，而略过我在文内串的讲解。然后，再读一遍，除对话之外，也看看我的讲解。
卡尔：行，我准备好了。可是，我不知道你想跟我说点什么当然，我俩都 已打过招呼了，随你的便吧，无论你想谈什么，我都愿仔细聆听。
珍妮：我有两个问题。第一个，对婚姻和子女的恐惧；第二个，我对个人年龄陡增的恐惧。面对未来，真难应付，我感到�