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微软功臣
1991年，微软与IBM及其OS/2操作系统展开了较量。巴尔默称其为“高贵的对抗”。他在公司会议上连续喊了14声“developers”（开发人员）之后声带撕裂，后来做了手术。1993年，成为微软主管销售和技术支持的执行副总裁。对于接班人问题，他表示与盖茨结成的13年友谊无人可比。他说：“公司内没人比我的关系更亲密，也没人比我的股票多。”
1995年，微软的商业行为饱受指责。巴尔默对《华尔街日报》记者表示：“有人认为我们对于美国经济是一种威胁。我认为我是完全遵守职业道德的。我从未仅仅因为道德上的不满而采取法律行动。”不过，这个世界上第二号权力人物承认媒体的倾向性造成了损失，“我母亲读到这些会很难过。”
担任要职
2000年，对于微软来说是糟糕的一年，但对于巴尔默来说是进步、发展的一年。这一年巴尔默接任了微软的首席执行官。反垄断案使得微软公司市值大跌，巴尔默的财产也受到很大影响。在高科技股下跌时，他表示高科技股“价格高得离谱”，从而加剧了股价下跌。2001年，巴尔默站在了推销WindowsXP和Xbox的最前线，而盖茨坐在了幕后。
1996年，巴尔默晋身公司的九人行政委员会，后任销售和后勤部副行政总裁，据称，巴尔默的个人财富已经达到270亿美元，攀升为美国第四大富翁，他拥有微软公司近5％的股份。巴尔默与盖茨有着良好的私人关系，两人经常以“挚友”相称，盖茨结婚时还邀请了巴尔默给自己做伴郎。作为全球规模最大、力量最强的软件公司，微软高级领导层易人的消息引起了世界的广泛关注。美国的各大媒介都在第一时间报道了消息，几乎世界所有网站都把它放在头条位置。
任重道远
对于微软此次高层人事变动，分析家指出，这既是盖茨酝酿已久的一个人事方案，也是为反击19个州对微软垄断的指控和肢解的行动。近年来，微软一直在和控告它垄断的政府打官司。11月联邦法院宣布微软利用垄断力量侵犯了消费者、竞争对手和其他公司的利益之后，盖茨带领公司走过了一段坎坷不平的日子。就在盖茨作出辞职决定的前几天，传出了美国司法部要将微软一分为三的消息。1月13日出版的《今日美国报》称美国司法部律师在华盛顿已与美国19个州的代表举行秘密会谈，提交了分解微软的议案，同时，各州正准备就违反反垄断法的罪名对微软提起诉讼。对此传言，虽然司法部发言人出面进行纠正，但并没有否认美国政府预想分解微软的事实，只是具体方案尚未确定而已。盖茨向外界矢口否认他的辞职与此事有关，但人们普遍认为，近一段时间来微软内外吃紧的处境以及被肢解的未定命运，是他退位的最直接原因。微软树大招风。
由于微软公司发展速度异常之快，早在1990年美国联邦贸易委员会就对微软是否将MS…DOS与应用软件捆绑销售展开调查。后来，司法部接手该项工作，把调查重点放在视窗系统上。直到1994年7月，微软公司与司法部达成一项协议，这一轮争斗才告终结。根据协议，微软公司在向个人电脑制造商发放“视窗95”使用许可证时，不能附加其他条件。
就在微软忙于应付调查时，全球互联网服务领域崛起了一批优秀企业，其中最著名的就是美国的网景公司和太阳微系统公司。它们的发展极为迅速，并一度将微软远远地甩在后面。一开始对此不太重视的盖茨很快意识到自己的失误，立即全力补救。他采取的措施是，在所有操作系统中加入微软的互联网浏览功能，并将IE（探险者浏览器）软件免费提供给电脑制造商。这一做法使网景的市场份额从原先的90％一下降到50％，微软的份额则从零猛增至36％。
1998年5月18日，司法部和19个州及哥伦比亚特区，对微软提出新的反垄断指控，控告微软滥用市场力量，扼杀竞争。在经过几个月的多方取证之后，这桩备受世人注目的“微软不正当竞争案”开庭审理，双方律师在法庭上就微软的商业行为是否构成垄断足足争论了76天。1998年11月5日，美国联邦地区法院法官汤姆斯•；杰克逊公布了长达207页的事实认定书，认为微软在个人电脑操作系统占据了垄断地位，其罪状有3条：一是操作系统独占了巨大的市场份额；二是打击、威胁竞争对手，使其他企业难以进入该市场；三是没有可替代Windows的商业操作系统。
这一决定引起了世界轰动。美国纳斯达克股票市场上，微软股票当天从91、56美元猛跌至87、06美元，持有微软15％股份的盖茨在极短时间内损失54亿美元。微软目前面临着有史以来少有的危机。在PC软件方面，微软的主宰地位受到其它操作系统（例如Linus）及廉价互联网设备、手提电脑的挑战。而随着电脑大战向连接转移，微软又面对一个强劲的竞争对手——美国在线公司，美国在线上周宣布与时代华纳购并，成为全世界互联网服务商的榜首，将拥有2000万用户，并向互动电视业务推进；而微软在此市场耕耘多时，虽投入颇多却收效甚微，只拥有200万网络用户。前不久，世界上最大的计算机处理器制造商英特尔公司还出人意料地宣布解除与微软公司的合作，推出自己的计算机，该计算机不再使用微软公司的视窗软件作为驱动系统。
微软高级管理层也出现了裂痕，最近几个月频频发生人事变动。
与此同时，美国司法部门对微软的调查一刻也没有放松过。2003年12月初，美国司法部专门聘请了著名金融咨询机构——绿丘公司作为政府顾问，对微软一案进行评估。司法部在听取该公司专家的意见后指出，任何轻度的惩戒措施，如“限制微软继续滥用市场垄断优势”等都不足以削弱该公司“侵略性”行为的影响力。今年年初，终于有了前面提到的将以肢解方式对微软进行惩罚的传闻。盖茨仍是幕后指挥。可以说，盖茨是在以上这种内外困境交加的情况下宣布辞职的。盖茨的用意其实很明显，他已经成为众矢之的，如果继续支撑下去的话，对自己对公司都没有好处。面对微软的处境，欲想重振当日雄风，必须另辟蹊径，靠顶尖的技术占领竞争的制高点，“建立新的软件帝国”，因为盖茨十分清楚他正是靠此才打出一片天地的。撇开繁杂的纷争，做自己喜欢的事，对功成名就的盖茨来说，也许是最惬意的事。
对于新任执行官巴尔默来说，肩上的担子不轻松。不过，分析家认为盖茨的卸任对公司未来不会造成太大的影响，因为两个人的风格实在是太像了，除了巴尔默没有盖茨那么富有之外，简直就像孪生兄弟一样。还有，盖茨也不会对公司“大撒把”，毕竟这里有他最大的股份，一些媒介形容“在微软内部，将会是巴尔默挥动鞭子指挥公司事务，但在可预见的将来，盖次仍是真正的幕后指挥。”巴尔默强调公司未来的重点仍是软件业，微软将集中精力开发公司的旗舰产品——视窗操作系统，并致力于开发新的基于网络的视窗产品及服务。
微软发展到今天的地步，许多人表示惋惜和鸣不平。他们认为微软是美国新经济的象征，是高度的市场化和宽松的环境才给它带来了活力。如今政府反反复复跟微软过不去，违背了美国经济的自由化宗旨，对高新技术是个损害，对美国经济也十分不利。一些人士甚至对美国反垄断法提出了异议，认为这部100多年历史的法律已无法适应日新月异、特点鲜明的新兴IT业。不管怎样，事实毕竟摆在面前，微软面临着严峻的考验。根据以往经验，美国历史上不少著名的反垄断案都以公司“分解”而告终。1911年，标准石油公司被判垄断，分割为若干个规模较小的石油公司；1984年，美国电话电报公司打输了官司，被一分为八。实际上，美国政府已经递交了一份简单的通报称，发现的证据确确实实能证明微软违反了垄断法。
巴尔默，这位比尔•；盖茨的挚友，出任于微软的非常时期。微软向何处去？这位新掌门人将该如何作为？令世人关注。
第二部分郭炳湘三兄弟
郭炳湘三兄弟子 承父业最成功的家族企业之一