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象青蛙一样思考-第2章

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    解析潜规则
    
    当我们掌握了规律的存在之后,我们的思想就进入了一个成长期,在这个阶段里,娴熟的运用潜规则以达成于企业的发展目标,就成为了一个企业管理者最基本的技能,虽然这一技能从未在经典管理学中得以确认,但这一论断却是无可置疑的:
    
    利用潜规则
    
    
    
    
    就这样,我们在实践中不断的丰富我们自己的认知,如果不考虑到这一过程的残酷性与现实性的话,仅从学理的角度上我们仍然能够获得思想的升华。
    
    这一思想升华的过程阐述是依循如下机理:
    
    潜规则是企业内部的客观存在,是组织系统自身的固有规律,是系统推进机制的功能性损耗,是系统自然衍生并不断提高的熵值体现,无论它在不同时期的表现是何等的不同,也无论在不同的企业中潜规则的内容有何区别,但,它的客观性不会改变。
    
    唯一能够改变的,只是我们的思想背景,做为企业这个社会性组织系统内部成员的不同思想,所看到的潜规则是不同的。而事实上,潜规则就是潜规则,它从来没有发生过变化。
    
    不同思想背景下的潜规则认知状态
      潜规则在企业内部的主导力量与影响作用是决定性的,但对潜规则的认识与领悟,却更多的依赖于我们自己的悟性。为了化解这种领悟中的听天由命的宿命论调,更多的时候我们选择情商EQ来说明问题。
    
    在企业内部,情商EQ表现为对潜规则的认识与掌握能力。
    
    现在我们已经确信,情商EQ才是决定一个人在企业内部获得成功的最主要依凭。把话说得更清楚一些,谁具有敏锐把握企业中潜规则的能力,谁就最具成功者的潜质,这种潜质的发挥,比之于业务或技术领域中的能力更为重要。
    
    
    
    全面的能力包括:
    
    智商IQ 
    认识显性规则的能力 
    
    情商EQ
    认识隐性规则的能力
    
    不可思议的是,这种关键性能力的掌握,却从未被我们名正言顺的提起,而本书,正是试图通过架构一系列组织系统模型,改变组织成员的思维模式,使得在企业内部以潜规则形式表现出来的组织系统规律得以凸显。
    
    与《职场动物进化手册》相比,本书更着重于思维模式的引导与训练,但这个训练过程却整合于一个完整的故事体系之中。也正如《职场动物进化手册》一样,我们的故事是以寓言的形式来表达,让我们学会象青蛙那样思考。
    
    在这里,青蛙的思考模式被确定为一个明确的思想背景,在此背景下突出潜规则的存在与运用。因此,书中的某些情节难免会出现一些夸张、压缩与扭曲,如果以此来对企业的现状进行印证,就会得出非常令人沮丧的结论。
    
    同样的道理,书中的主要观点不是建立在空洞的一厢情愿之上,而是以系统内在的熵值数量为依据,所有的论证及推导,也是建立在这个基础之上的。
    
    与青蛙的思考模式相对应的,是恐龙的思维观念,这一观念隐含着一系列理想主义者的愿望与行为,当恐龙学会以青蛙的视角观察世界并进行思考的时候,庞大的知性思想才能够获得在潜规则泥潭中生存的最基本依据。
    
    本书的另一个侧面集中于权力管理的框架之上,对权力的要素进行数量分析,并导出相关的权力函数,相应的伴随着大量的权力运作案例。如前所述,这些现实性的权力实操赋予了我们更多的它寓言的色彩,从而避免让我们从这些刀光剑影中错误的汲取一些负面的东西,诸如争权夺利,诸如玩弄权术,诸如勾心斗角,诸如不择手段等,尽管这些负面的要素是企业潜规则中的重要组成部分,但作者仍然对此抱有信心。
    第一章:快乐的老青蛙
    
    1)
    
    雷龙集团董事长大头蛙遇到一件事,这让他说不出来的不开心。
    
    这件事说起来,已经有一段时间了。前些日子,大头蛙董事长闲暇的时候,喜欢独自一只蛙带着鱼竿鱼饵,躲到一座泥潭附近享受一下垂钓的乐趣。每一次他都是偷偷的溜出去,再偷偷的溜回来,谁也不知道他去了什么地方。日子久了,他结识了一只老青蛙,也是有着这方面的爱好,经常假借公事之机从公司里偷偷溜出来,跑来泥潭和大头蛙董事长坐在一起,一边垂钓,一边东拉西扯。
    
    老青蛙压根不知道这个和他坐在一起的普通老蛙就是大名鼎鼎的雷龙集团的董事长,大头蛙对这只老青蛙的情况也是一无所知。但是,这丝毫也没有妨碍到他们之间的情谊日益深厚。
    
    有一次,大头蛙无意问了一句:“老青蛙,你在哪一家公司做事儿,怎么会这么轻闲?”
    
    老青蛙反问:“老头,你知道雷龙集团吗?”
    
    大头蛙眨了延眼睛,连连点头:“知道知道。”
    
    老青蛙脸上露出神秘兮兮的表情:“我,老青蛙,就在雷龙集团下面的一家子公司工作。”
    
    “有这种事?”大头蛙吃了一惊,忍不住上下打量这只上班时间偷溜出来垂钓的老青蛙:“你上班时间偷偷跑出来,居然没有谁管你?”
    
    老青蛙哈哈一笑:“大头蛙,这种事,就不是你能明白的了。”说完,得意洋洋的叼上一支烟,哼起糊涂蛙进行曲:“糊涂蛙,糊涂蛙,糊涂青蛙乐哈哈……”不管大头蛙心里是何等的好奇,偏偏就是不肯告诉他秘密。
    
    那一天大头蛙心情恶劣已极,钓了半天什么也没钓到,等他回公司之后,也没有声张,悄悄的查询了一下,果然查到了老青蛙的名字,居然还是下属子公司的一个部门经理,身为部门经理竟然在上班时间偷偷溜出去垂钓,这象什么话嘛!最可气的是,下面报交上来的报告,还总是说公司的效率与效益不断在提高,员工考勤管理上了轨道,以前在搞绩效,现在又在弄平衡记分,钱花了好多,效果也都说很明显。
    
    大头蛙从来没有怀疑过部属的忠诚,也相信公司整体情形是越来越好。但面对这只老青蛙,他真的有些把握不准了。这件事,到底应该怎么办呢?
    
    这件事说明了雷龙集团公司的管理中存在着一个大大的漏洞,如果不赶快堵上的话,这个洞就会越来越大,直到威胁到公司的生存。但如果追究这件事……那他就有可能失去老青蛙这个朋友了。老青蛙虽然不是个好主管,但显而易见的,他是一个好朋友。
    
    有一种错误的观点,认为有钱的青蛙都是六亲不认,事实并不是这样,就拿大头蛙来说,他就是一只非常重视朋友情谊的蛤蟆。所以,在对待老青蛙这件事上,他感觉到了为难。
    
    既不能听之任之,又不想伤害到他和老青蛙的友情,那么这事到底应该怎么办呢?
    大头蛙正在发愁的时候,他的儿子小恐龙回来了。
      
    小恐龙和他爸爸大头蛙不同,他虽然年轻,却是毕业于侏罗纪工商管理学院的名牌MBA,对企业的管理有着自己专业的研究与见解,以往大头蛙在管理上遇到什么管理上的问题的时候,总是老气横秋的操起电话:“喂,儿子吗?我是老爸,你听着,老爸考你一个问题,看你是不是天天只顾泡恐龙妞不好好读书。”遇到这种情况的时候,小恐龙就不敢掉心轻心,认认真真的回答老爸大头蛙的问题,有的时候,小恐龙给他支的招还真的很管用,让大头蛙对儿子的信心越来越足。
      
    小恐龙毕业回来了,带回来很多新的思想,什么知识管理,什么非性线科学,什么企业战略,什么品牌营销企业文化,什么形象力领导力,什么决策力执行力,都是大头蛙公司里急需的东西,乐得大头蛙眉开眼笑,打心眼里认为儿子比他这个土包子老爸强多了。
      
    现在大头蛙遇到了这个问题,想了好久,决定再和儿
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