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自古以来，单看一个人的行事风格，就可知其是否拥有大家之风范。因此你要成为人上人，除了常识与能力之外，全视乎在情绪上能否操控得当。李尔王因为女儿把他赶出家门，便万念俱灰，跑到暴风雨中呼喊，只从这一点就能看出他已经失去希望了。
要消除不良情绪给生活和工作带来的负面影响，就要掌握一些排解不良情绪的办法。你应该预想各种可能产生的情绪之后遗症，一旦陷入某种坏情绪当中，就要迅速“自醒”，以便及时摆脱可能发生的不良影响，以此来主动控制自己的不良情绪。
所以，当面对失败、颓势时，千万别沮丧或者大发雷霆，试着将注意力放在积极的想法上面，这样才会舒缓紧绷情绪，做出正确的判断与反应。然后，承认自己有可能错了，认真倾听别人的观点和意见，并且勇敢地面对错误。
第二部分：生存方略宽容打动人心
等她来了，我要提起精神来向她求婚；要是她开口骂人，我就对她说她的歌声像夜莺一样曼妙；要是她对我皱眉头，我就说她看上去像朝露的玫瑰一样清丽；要是她默不出声，我就赞美她的能言善辩；要是她叫我离开；我就向她道谢，好像她留我多住一个星期那样。
彼特鲁乔，《驯悍记》第二幕第一场
世界上最能软化敌意的武器就是爱，但爱也有自私与宽容的分别，只有那些宽容的爱才能真正达到打动人心的目的。宽容有如调味剂，它使人们的生活不再寡淡无味和一成不变；宽容有如黏合剂，它使人与人之间的关系更加亲密和友善；宽容有如清洁剂，它会驱走隐藏在人们心灵深处的阴霾和所有的不快；宽容有如润滑剂，它会使横在人们之间的阻碍和摩擦逐渐融化，使人们能够彼此善待。彼特鲁乔打算以宽容的善意方式赢得“悍名远播”的凯特，这不失为一个获得真爱的好方法！不论身处怎样的环境当中，不论你面对的人多么顽固不化，当你以充满善意的宽容对待他时，你的真诚必定会换来对方的友善。即使凯特不愿意接受彼特鲁乔的爱情，但她的内心一定会被彼特鲁乔表现出的宽容和大度所感动。
彼特鲁乔在其他方面也许不是最聪明的，但是当他想到用善意的宽容来征服“悍名远播”的凯特时，他实际上就是在进行着一项最聪明的壮举。在生活中，宽容待人并不只是用于得到自己想要的东西。莎士比亚说过：“宽容就像天上的细雨滋润着大地。它赐福于宽容的人，也赐福于被宽容的人。”他相信，做人如果能够宽容一点，那么我们的生活便会变得更加和谐美好！
譬如说，印度虽然并非一个宗教国家，但宗教对印度的影响却十分深远。不同宗教在此聚集，造就了多彩多姿的风俗文化，却也酿成不少纷争。甘地从印度宗教经验中获得的宽容精神，着实值得世人来学习，而甘地也成为印度人的骄傲及世人眼中的英雄。
多一些宽容，就会少一些心灵的隔膜；多一份宽容，就多一份理解，多一份信任。善意的宽容最能打动人心，所以，每一个人都应该学会宽容。
不要理睬不愉快的事情，就当没有发生一般。为吃半点亏的小事大气一场，想一想有这个必要吗？一个人总计较小事，说明他缺乏宽容。切记：别为小事烦恼，快速忘掉它！宽容将打动对方的心。
第二部分：生存方略美丽却不可信的借口
巴萨尼奥，魔鬼也会引证《圣经》来替自己辩护。一个指着神圣的名字作证的恶人，就像一个脸带笑容的奸徒，又像一只外观美丽、心中腐败的烂苹果。唉，奸伪的表面是多么动人！
安东尼奥，《威尼斯商人》第一幕第三场
安东尼奥是一位正直的商人，别人向他借钱时他从来不向对方要利息，虽然他因此而得到了当地许多商人的爱戴和尊敬，可是却也因此而与一些放高利贷的商人结下了仇怨，狡猾的夏洛克就是其中的一个。当安东尼奥为了解救朋友而不得不与夏洛克借钱时，夏洛克为了表明自己借给别人钱获取利息是一种正当的做法，便用《圣经》上雅各获取斑纹小羊的事迹来为自己的行为进行辩护，安东尼奥一下子便看出了其中暗含的狡诈，并且向巴萨尼奥深刻地指出了夏洛克的伪善和奸诈。
有一些伪善的人，在作恶时总会用借口来掩饰，找个美丽的谎言来掩盖自己的恶行。像二次大战时希特勒灭绝犹太人和日本侵略中国的行径，他们均以“消灭劣等民族”、“圣战”等为借口为自己找了个冠冕堂皇的理由。其实，无论“奸伪的表面是多么动人”，人们也能将它看穿。
在现实生活中，一些伪善小人的做法欺骗了许多人，他们就“像一只外观美丽、心中腐败的苹果”，看上去好吃，等尝上一口，才发现上当受骗。
有很多人遇到过这样打着善良旗号却采取无耻骗术的骗子：
一些人曾经在地铁或一些商场里看到过几个穿着讲究的青年男女在进行募捐活动，在他们的募捐箱上赫然贴着XX福利基金会几个大字，这些青年男女向过往人群发放的宣传单里同样声称他们是XX福利基金会的志愿者，他们募捐得来的钱款都要通过某种渠道最后用到贫困山区的失学儿童（或者是某些养老院的孤寡老人）身上。看到这些青年男女为了给那些需要帮助的人募捐，热情地向路人讲解，并且不辞辛苦地付出汗水，很多好心人都将自己的血汗钱投到了募捐箱里，虽然每个人的钱可能都不太多，但是每一分、每一角钱都代表了人们的爱心。可是，据一些媒体揭露，这些骗子通常是打着募捐等做善事的名义来行骗，那些所谓的福利基金会的名称都是他们精心杜撰的，而所谓的“贫困山区的失学儿童”或是“孤寡老人”更是子虚乌有，最终人们奉献出的代表自己爱心的钱财实际上都进入了骗子个人的腰包。也就是说，此前他们说的所有事情，其实都是不值得一信的借口，在这些借口的掩护下，他们屡屡得逞，结果使很多人都上当受骗多次而不自知。
莎士比亚是基督教徒，他在这里向世人明确表示，对这种“引证《圣经》来替自己辩护”的行为感到不满。莎士比亚一向对这种美丽的借口表示怀疑，他对不完美的人性充满了同情，提醒我们要小心这类打着善良的幌子作恶的阴险小人。
既然想要达到骗人的目的，那些奸诈小人必定要用虚假的美丽、繁荣和神圣等美好的外表来掩盖其腐败、恶劣和肮脏的本质。而有些人恰恰是因为只看到了迷惑人的外表，而不去深入了解事情的本质，所以才成为上当受骗者中的一员。我们要保持警惕心，不要被“脸带笑容的奸徒”所迷惑，尽管他所说的全是善良之词，我们也要看透他罪恶的本质。
第二部分：生存方略把握机会
让我们追随机会对我们的招手。
阿赛特，《维洛那二绅士》第一幕第二场
几乎每个人都希望自己飞黄腾达，但是似乎有人欢乐、有人失意，并非能够人人如愿。因为除了努力之外，机遇也是决定成功与否的一大要素！
机会无处不在，但它总暗藏于生活的角落里，如果你是一个粗心人，即使它向你“招手”，你也不会发现。机会就像水中的游鱼，如果你抓不住，很快就会消失在水草间。大多数人在无聊、枯燥地过着重复的日子，没有发现生活中的机会，与机会擦肩而过，后来却抱怨机会从不垂青于他。
虽然机会只是影响成功与否的偶然因素，但有时也会起着决定性的作用。所以，莎士比亚建议我们，当机会再次向你招手时，你要追随它，牢牢地抓住它，而非等着它自动送上门来。
曾经有一个懒汉生活非常贫困，一位先知想要帮助他，告诉他最近几天将会有一次发财的机会降临到他的身上，让他一定要好好把握。懒汉高兴极了，于是坐在家门前的一个石椅上，晒着太阳等待机会的来临。这时，他看到从远处过来一个蒙着面纱、长着翅膀的东西，这个东西飞快地向他这边飘来，然后在他面前停了下来。这个东西问他：“你在做什么？”懒汉回答：“不要打扰我，快走开，我在等待机会。”“你知道机会是什么样子吗？”这个长相奇怪的东西又问道。懒汉不耐烦地说：“不知道，我也不用管它是什么样子，只要它能�