按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
鹁ΑＫ悄芄坏谝谎劬褪侗鸪鲆桓龉丝褪欠裼星欠衲芄幌训闷鹚堑昀锩娴奈锲贰Ｈ绻训闷鸬墓丝停亲匀皇侨惹檎写Ｈ绻窍巡黄鸬模堑奶纫簿陀兴涞！�
“可是这也太冷淡过头了吧？”叶枫冷冷说着，语气中已经是带着一丝的怒意。
“造成这样的局面，一方面源自于这些服务员态度上的问题，另一方面则是世贸大厦管理层的问题。”白馨说道。
“白姐你说得对！我觉得最关键的是管理层的原因。如果世贸大厦的管理层足够严格，对于这些服务员定期进行培训，采取奖罚淘汰的制度。这些服务员根本不敢这样。”叶枫说着，继而有说道，“无论对于哪行哪业而言，顾客就是上帝。每一个顾客都是潜在的消费者。这里的服务员却是针对不同的顾客采取不同的态度，这就是一个极大的弊端。久而久之，除了个别顾客之外，还有谁会乐意来世贸大厦购物？而偌大的一个大厦，难道就靠着那几个消费群体支撑？长此以往，不亏损才是怪事！难怪世贸大厦近一年来的亏损额越来越高！”
说着，叶枫与白馨走上了二楼。
二楼是女装店，现在是大早上，女装店也没什么人，放眼看去，这些女装店内不少服务员上班了都还没有站在自己的岗位上，要么聚在一起叽叽喳喳的聊天，要么有些服务员竟然堂而皇之的在这些店面内吃着早餐。
二楼有着LV、夏奈尔、范思哲、迪奥、古驰、瓦伦蒂诺·加拉瓦尼、PRADA、阿玛尼这些国际名牌的服装店，一个个店面装潢极为豪华奢侈，然而里面的服务员却又跟这样的高档店面的气质搭配不起来。
总之，看上去给人的感觉就是松松散散的，毫无纪律性，好像这里就是一个最普通不过的一个百货市场一般，里面的服务员懒散之极。
叶枫与着白馨逛了几个店面，给他们的感觉依旧是跟在一楼的情况差不多，兴许是看到叶枫与白馨穿着普通，也没有佩戴奢侈品名贵手表，便是判断出他们没啥购买力，服务起来那态度很是冷淡。
逛了一圈下来，叶枫基本上已经是知道世贸大厦存在一个严重问题，那就是这里面的服务员素质水平过低，服务态度——在叶枫的眼中她们几乎没有服务态度！
“白姐，逛了一圈，走吧，我跟你去看看几件衣服去。”叶枫笑着。
“看衣服？别看了吧，我、我又不买，再说我也不缺衣服穿。”白馨嗫嚅说着。这里的衣服都是国际名牌，少说都要上万，她的确是舍不得花费上万块钱买件衣服来穿。
“白姐，其实这也是我们的任务中的一个环节呢。走吧，到时候你就知道了。”叶枫笑着，拉着白馨朝着一家古驰女装店走了进去。
白馨脸色一怔，不知道叶枫在打什么算盘，被叶枫拉着的她也不由自主的一并走进了这家古驰女装店。
第0370章 叶枫发飙！（一）
这家店面装潢很是豪华高档，店面上面标注着品牌名“Gui”，译为中文就是古驰。
叶枫拉着白馨走进了这家古驰女装店内，看着他们走了进来，倒也是有个导购小姐迎了上来，脸上挤出一丝笑容，问道：“两位要买衣服吗？想选那种款式的呢？”
“我就是进来看看，也不一定要买。”叶枫语气淡然的说着。
那个导购小姐闻言后就像是被噎着了一般，目光看了叶枫一眼，她没再说什么，倒也是继续陪着叶枫与白馨。
“白姐，你看看有没有喜欢的样式。”叶枫微微一笑，开口问道。
白馨杏眸流转，看着入眼处尽是奢侈豪华的衣服，她自知自己是消费不起的。不过她也不知道叶枫拉她进来是什么用意，她倒也是四处看了看，当一件印花系带的连衣裙落入她眼帘中的时候她眼前一亮，在这件连衣裙上逗留了些许目光。
叶枫显然是注意到了，他一笑，对着身边的那个服务员说道：“把这件裙子拿下来我看看。”
那名导购小姐应了声，将这件连身裙拿了下来，叶枫便是对着白馨笑着说道：“白姐，你去试试。穿上去应该很好看。”
“我、我去试试？”白馨诧异了声。
“就算是不买也可以试试的嘛。去吧，我在外面等去。”叶枫笑着，对着那名导购小姐说道，“你带她去试衣间试试这件裙子。”
白馨芳心一动，刚才她一直在看着这件裙子，她没有想到的是叶枫居然能够看得出她的心思，就给她拿下来了这件裙子让她去试试。她突然间觉得眼前这个男人有时候还真的是很细腻入微。
在叶枫的一再要求下，白馨也只好拿起这件裙子朝着试衣间走了过去。
除了身边的那名导购小姐之外，古驰店内的其他服务员都没有其他人过来服务，而身边陪伴的那名导购小姐态度上也是极为的冷淡，指不定她心里面早已经是很不耐烦了。
叶枫则是熟视无睹般，他在试衣间外面等候着，一会儿后试衣间的门口打开，白馨走了出来。
这身印花系带的连身裙穿在她的身上还真的是极为的合适，她的身段本身就是成熟丰腴，曲线极为的凹凸有致，而这件连身裙不仅能够极好的衬托出她那成熟万分的身材曲线，更是将她那股素雅娴静的气质给彰显而出。
白馨身上本身就是有着一股江南水乡美女的那种温柔娴淑的气质，而这件印花连身裙更是能够将这种气质给更进一步的衬托而出，因此穿上这身连身裙后白馨还真的是显得极为的美丽万分。
有着少妇的那种成熟风韵，却也是有着江南水乡少女般的那种洁净素雅，两种气质结合在了一起，使得她在走动间那裙摆摇曳时也晃出了阵阵万千的风情。
“白姐，真的是很漂亮呢。”叶枫笑着。
“是吗？”白馨闻言后芳心一喜，看着镜子中的自己，还真是显得美丽万分。
可是，在试衣间的时候她看过这件裙子的标价签，标价签上标记着的29999的价格便连她一个月的工资也买不起。
“美女，你穿上这件裙子的确是很合适。你相中这件了吗？”那名导购小姐说着。
“不、不，我不买。”白馨连忙说着。
“不买？”那个导购小姐闻言后脸色顿时显得很不好看起来。
“没钱买衣服还要进来试……这要是试坏了恐怕也赔不起！”
“是啊，他们一进门我就知道没戏。”
“真搞不懂，没钱了还进来逛。”
这时，另一边上那几个服务员小声的议论着，白馨她听着并不是很清楚，可是叶枫却能够听得一清二楚。他本身的感知能力就是非常强大，耳力自然也无比的灵敏，他将那几个服务员的窃窃私语听在了耳中。
当即，他脸色一沉，冷冷地看向了那几个服务员，开口说道：“你们刚才在说什么？姑且不说我有没有钱买下这件裙子。就冲着你们这样的服务态度，我就算是有钱会在这家店买衣服吗？你们身为服务员，却是没有一个服务员应有的素质。顾客上门了非但不招待，还在窃窃私语，极尽嘲讽。这是你们应有的态度吗？”
那几个服务员脸色一怔，没想到叶枫竟然能够听得到她们的窃窃私语，不过她们并没有丝毫忏悔之意，其中一个反而是说道：“我们服务员服务的是能够消费得起的顾客，而不是你们。你们爱买不买，估计你们也买不起。”
“你们这样的服务态度是世贸大厦的管理层给你们培训灌输的还是你们自己有的态度？”叶枫走了过去，沉着脸说道。
“这不关你什么事吧？你要是不买衣服就赶紧离开，别影响到了其他顾客。”那个服务员又说道。
“看来你态度挺横的啊。我真是不知道凭你这样的素质怎么能够在世贸大厦当服务员呢？你们以有钱没钱来衡量一个顾客，这是一个服务员应有的态度？而且你们一个个浑然不知道悔过，还振振有词的反驳。难怪世贸大厦的销售额一直下降。我看最大的原因就是你们这些服务员的服务态度跟素质有问题。”叶枫说道。
“这不关你什么事吧？没钱买衣服就说自己没钱，在这里吵有什么意思？请你们立即离开这里，否则我可要叫来保安了。”那个服务员说道。
“王丽？高级导购员？”叶枫走过去后看到了这个服务员胸前的胸牌，他冷笑了声，说道，“还高级导购员呢。我看你这样的服务素质连街头一个小贩都不如！”
那个叫王丽的服务员冷笑着，她用店内的电话拨打了一个电话，而后双手环胸，目光充满了不屑与嘲讽之意的看着叶枫。
这时，白馨已经是换下了那件印花连身裙，穿回了她那身职业装，她走到了叶枫�