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女人崩溃了！
继续给客服打电话吧。还是找那个338号。
女人：“你好，我家空调还在漏水，不知道怎么回事？”
338号：“女士你别着急，明天我们再派师傅去修。”
女人：“我不想要了，我要退货。”
338号：“嗯，这个嘛。明天师傅去看看吧。”
女人气死了：又是看看，天天有人来看看，到底哪坏了？没人说清楚？
女人已经没劲儿气了，只能用“崩溃”二字来形容她现在的心情。退不给退，修还修不好，这算什么？
晚上女人没有出去吃饭，没心情吃。
吴影从外面给她带饭回来。吃了几口，看了会儿电视，就睡了。
最近她话很少，让空调弄得简直变了个人。
第五天，星期五下午。
思宁又派人来了。这次来的两个师傅中，有一个是以前来过的。女人不知道他们的名字，暂且叫他“师傅1”吧，因为他是第一个来维修的，所以今天来的是师傅1和师傅3。
二位师傅把空调拆了个七零八落，师傅3看起来是个有经验的，他说这种空调在设计上有缺陷，里面的水槽太浅，很容易漏水。然后他用一种极为简单的办法处理了一下儿。
女人不懂，只想他们快点儿修完，每次修理完，工人走了以后，她都得打扫房间。有的工人进来连鞋套都不用，直接就踩进来。
修完以后，没过一个小时，又漏了。
唉……女人觉得自己快被累死了。想退不给退，修半天修不好。买了个空调就是买了个活受罪。
第六天，星期六。师傅1和师傅4来了，也用昨天的办法又修理了一次，拆了个乱七八糟。
工人走了，空调又漏了。
二位师傅回来又修。
走了，又漏……
现在女人不是崩溃了，已经是彻底绝望了。
晚上，吴影回来了。
女人已经一点儿力气没有了，吴影也真的生气了。
她说：“明天星期天，我们到思宁电器找他们。必须给退货。他要是不给我退，别怪我不客气！”
女人又想起了那句话：和平是斗争来的。
她决定了，明天一定要找他们理论一番。
晚上，思宁客服给女人来电话，询问修理得怎么样了。
吴影抢过电话，非常生气：“喂，我跟你说，你们卖了个破空调给我们，退还不让退，修了半天没修好，你给我们带来多少麻烦，啊？浪费了我们多少时间？啊？怎么？别人的时间就不是时间吗？你们这是什么服务？什么狗屁服务？明天我就去找你们老板，不给退货就跟你们没完，，我可认识报社的，只要我一个电话，明天就让你们见报，让你们曝光，你们等着！”
她也是真的气了。
软的怕硬的，硬的怕不要命的，自古好像就是铁的事实。
没一会儿，思宁售后的经理就打来电话，说明天要不给你们换一个？
吴影警告他：“必须退钱！不退钱我就让你们好看！让你们曝光，天天在你们门口给你们做宣传。不信你就试试！”
女人有时候真的挺佩服吴影的，虽说绝大部分时候她是个没正经，可到关键时刻，就得她这样的人。
星期天一早，思宁电器刚开门，吴影和女人就到了。
吴影直接就进了他们的经理室。只用了五分钟，经理就签字了。
经理送她们出来：“到服务台办理吧。”
到了服务台，因为人少，很快就办完了。
服务台小姐：“请拿好您的卡，退款会在15到20个工作日到您的帐号，如果过期还没到，请拨打这个电话。”
女人和吴影对视了一下儿，笑了笑。
女人说：“算了，也不买新的了。没有更省事，反正夏天也快过去了。”
吴影笑笑：“好了，不会再梦见空调了，一会儿我请你吃饭吧。”
女人没想到，原来事情可以这么简单。
下午，思宁电器就来人把空调拿走了。
墙上留下了一个小小的洞，女人心里却留下了一个巨大的洞。
第二十一章 “公主”和“公主病”
“公主”是学校的名人，她是一位韩国阿姨，39岁，两个孩子的妈妈，或许大家已经记不清她本人的真名了，而这爱称却闻名全校。
“公主”这个名字，其实一开始不是别人给她起的，是她经常说自己有“公主病”，所以，不管是老师，还是认识她的学生，见了面都喊她“公主”。
韩国人管自恋的女人叫有“公主病”，管自恋的男人叫有“王子病”，这两个名称倒是很形象。
之所以大家都喊她“公主”，当然，首要的是因为她漂亮，会打扮，像公主一样美丽。其实除了相貌，她的举止、行动，甚至是生活，也如公主一般安逸。
虽然已年近四十，依然风采依旧。
“公主”时常感叹：“唉……一天比一天老。”
也许美人更忧心岁月在自己身上留下痕迹吧。不是有句俗话吗？“红颜自古如名将，不许人间见白头”。美女最忌讳的就是一个字——老！
“公主”还有一句经典之语，在别人夸她漂亮的时候，她都会点头微笑着说：“嗯，我已经知道。”
当然这是开玩笑，是句幽默，不过也正是因为这句话，让很多人老师和同学都记住了她，很多班里、很多人中间都在传她的故事。
“公主”的汉语水平还可以，她学习真的是相当用功。
她每天在学校上三个课，在文子班里学中级口语，在小美班里学基础语法，在贾朋班里上读书课。
每天早上，公主都来得特别早，先在自习室里自学一个小时，然后再上课。下课回家以后要学习四个小时，有时候四个小时以上。这在所有学生里面，都是数一数二的用功者。
“公主”同学上课的时候，不是特别爱说话的那种。但她是“不鸣则已，一鸣惊人”。经常会因为一两句话逗得大家发笑。
一天，在班上，文子让学生们谈谈来中国以后买东西的经历。
公主讲了这样一个故事：一次，她去西江市场买鱼。
老板招呼她：“哟，小姐，买鱼呀，看看吧，新鲜的。”
公主看了看，皱了眉头说：“真的新鲜吗？”
鱼一个个都翻着白肚皮，还在拼命争取仅有的氧气，只剩下最后几口气了。
公主：“老板你看看，鱼都这样了。”
老板：“怎么了？没怎么呀，都这样，都是新鲜的，放心吧。”
公主：“都仰泳了。你看看。”
老板有点儿懵了：“仰泳？”
公主：“快死了。我不要了。”
老板：“哎呀，你这人。没事儿，都活着呢！就是死了，也是刚死的！也是新鲜的。”
大家笑了。
公主讲完这个故事，她问老师：“老师，‘刚’和‘刚才’什么区别？‘刚才死的’？还是‘刚死的’？哪个对？”
她是个勤学的好学生，经常会发现问题。
“公主”的手很巧。她戴的首饰，包括耳环、项链、戒指、胸针、头花等等，都是自己亲手做的。做这些东西，没点儿耐心可不行。都是用特别特别小的珠子穿起来的，要非常仔细才行，而且做成每一个需要的时间都不短。
“公主”也很好客。
有一次，她邀请文子和班里的其他学生去她家玩。
“公主”家在韩国城里一座很不错的小区里。
她家很大，一进门便是一间极大的更衣室，她特别请大家参观了一下儿。
同学甲：“哇，公主，这么多衣服。”
她不好意思地笑笑，说：“我很喜欢买衣服。”
文子也笑着说：“嗯，看出来了。”
里面全是“公主”的衣物。地上是五花八门的鞋子，高跟的、平跟的、短靴、长靴、夏天的、春秋的、皮的、布的……摆得满满的，所有的款式全有。柜子里挂的是琳琅满目的衣服，简直能开服装店了。
这是文子第一次见到一个人有这么多衣服，连其他学生也惊叹不已。怪不得公主从来没穿过相同的衣服。她就是天天换，一年365天也穿不过来。
可“公主”说：“这只是一部分，还有一部分，实在带不过来了，都在韩国呢。”
“公主”以前说过，如果有机会，以后想在北京开一个做首饰的培训班。她做这个确实很在行。但开培训班的想法，不是出于挣钱，只是爱好而已。
她家有两大柜子这种东西，其中一柜子全是成品，各种各样的都有，特别漂亮，用珠子穿成的圣诞老人非常可爱，比外面卖的要好一百倍，还有她忠爱的首饰，花样繁多，自己做自己用，这样她每天出门都可以配戴不同的首饰，很有个性，市面上没有卖的。还有一大柜子，就做这些饰品用的材料，都分门别类地装在小盒子小瓶子里面，各种色彩大小�