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温州人知道说出来的话要真实、要兑现，否则就再也没有说的机会了。全国民营百强企业第七位的正泰集团总裁南存辉说：“信用就是订单。”
温州华东钢管公司天津分公司总经理林宗芳有过这样的经历：谈了很多次，一个朝鲜客户答应签合同，但提出苛刻条件：7天内必须交货。7天有点悬，但他还是咬着牙答应了，这是天津分公司的第一笔订单。可客户不放心，说：“从南朝鲜到北朝鲜，货至少要走15天，温州到天津那么远，7天怎么可能到？”林宗芳拿起笔加上一句话：“若7天没到货，我方愿罚货款的30％作为赔偿。”当他与总公司联系时，那种型号钢管正好缺货。林宗芳和总公司的人大吵一架，信誉要紧，无论如何必须赶出来！7天后的深夜，林宗芳饿着肚子帮朝鲜客户将钢管装上了车。以后，对方不仅成了老客户，还介绍来不少生意。
温州人的大嘴吐“火”在人情攻略方面尤其了得。
东北一家企业的负责人循着广告，来温州找到了生产鞋革机械的张老板。在厂里一看货，东西不错，价格却比心理价位高出一大截。
照例又是一番“寸土必争”的讨价还价。你来我往4天后，张老板死咬210万元不肯再松口，双方尚有20万元的落差，眼看这笔生意要“黄”。
当晚，张老板死拉硬拽把东北客商请进酒楼，说：“生意不在缘分在。”
一桌丰盛的海鲜大餐。东北客商酒酣耳热，只可惜肠胃不争气，后半夜连跑了４趟卫生间，然后就躺在了医院。接下去的一幕是戏剧性的。
张老板捧着鲜花，三步并作两步奔到病床前，捶胸顿足：“是我害了兄弟啊！”他的眼角开始湿润。
张太太也准时出马，连着几天送来人参鸡煲。
东北客商心中热浪滚滚，紧紧握住张老板的手：“大哥，都这份上了，钱算什么，210万，就这么着了。”
这位温州朋友在眉飞色舞地述说中几次强调，这顿海鲜大餐是刻意安排的，此后的进展是预料之中的。
人情“无价”
温州人的人情费是一笔很大花消。原因何在？亲朋好友就是致富的门路。温州偏于一隅，只有水路一条，逼得他们想办法找生路。由于血缘、地缘、亲缘，遍布世界的上百万温州人，织成了一张密如蛛网的信息和销售流通网络。温州服装商会会长陈敏说：“这张网是温州人最大的优势，别人再多钱也买不去。”
说是无价，其实有价，只不过这价并不需要用金钱计算，权当一笔“虚拟投资”吧。
一人出国刚立足，马上会带动一群老乡漂洋过海，巴黎５万温州人大多是这样移民海外的。靠着温州人的关系网，初来乍到的人不用怎么费劲便可以谋生，加工皮包、皮鞋或在亲戚朋友的餐馆里做工。温州人在巴黎能买到一种中文电话卡，把信息源源不断地从巴黎传递到温州。
温州人王剑11岁随母亲到法国，长大后，经营皮包进出口贸易。他的两个姐姐也都移民法国。如今，他在巴黎，两个姐姐长期驻扎温州和深圳，联手做外贸。王剑调查巴黎的时尚流行皮包市场，在第一时间把信息传递过去；姐姐们在温州和深圳迅速加工生产，形成跨国商业网络。这样的跨国生意，温州人驾轻就熟。
温州人的企业，往往是哥哥当老板，弟弟99％在哥哥的企业；老公创业，老婆管财务。好友亲戚帮忙，总是放心些。家族裙带关系比比皆是，不懂人情世故在温州别想做好生意。亲戚老表、同学同行、朋友的朋友，即使没事都会经常聚聚，以维系那份紧密关系，唯恐“‘友’到用时方恨少”。难怪温州的酒楼饭店生意出奇好。
这样的风气导致人情费高昂，温州一户家庭的人情支出每月在1万元以上，已见多不怪。一般的结婚礼钱红包都是1000元，不堪重负者戏称之为“红色炸弹”。可温州人又离不开人情的天罗地网，说不准哪天，这张网就会带来赚大钱的机会。
“四自”精神
温州手工业南宋时期即堪称全国翘楚。商品经济初期，温州家家户户有家庭作坊，8小时里你是科长、处长、局长，业余在家则搞来料加工赚外快。我们在风景区楠溪江古村落，看到很多老人妇女小孩在游客好奇的目光中从容做着手工活，有的串着彩灯，有的盘着松紧带。温州就是以小商品打开全国乃至世界大市场的。
大名鼎鼎的北京浙江村，最早的开拓者便是温州的裁缝师傅。
1983年，在包头做服装生意的卢必泽听堂兄说北京的服装生意好做，他带着家人落脚在京郊的南苑乡海户屯村。卢必泽的裁缝手艺在家乡是出了名的，他在北京搞服装加工，7个裁缝老乡紧跟其后，和卢必泽一起成了浙江村的创始人。卢必泽做的衣服款式新颖，生意越来越好。与此同时，同乡一批接一批来到，没几年就聚集了好几万温州人。如今，10万温州人办了成千上万的服装加工厂，把北京南苑大红门变成了中国北方最大的服装批发中心。有媒体2001年报道，浙江村一年经营额达20亿，并创出了奥豹、赛美、京豹等皮衣品牌。
一位温州姑娘在大西北的一所大学修鞋，大学生问她：“一个姑娘家坐在大门口不难为情？”
“不，我这是劳动。”
“将来打算干什么？”
“开一家店，自己当老板。”姑娘理直气壮回答。
温州的女人们照样是敢闯敢干的。温州街上大大小小的服饰店、点心店、饭摊大多是女人们的事业。她们和男人们一样勤劳吃苦，打拼创业，自己挣钱自己花。在温州众多的“一家两制”家庭中，往往丈夫为“朝八晚五”的上班族，妻子则经商闯天下。大虎打火机厂厂长是周大虎，但周太太才是厂子的创始人。当年周太太下岗，靠5000元搞起了家庭作坊式的小工厂，苦心经营逐渐壮大。周大虎后来干脆辞了公职下海，夫妻俩一起把事业越做越大。
温州人的自力精神深刻影响了外地人。
康奈集团老总郑秀康的女婿原是公司的部门经理，和老板的女儿谈恋爱后担心别人说他“靠关系”，毅然辞职自立门户，自己创业。结婚时，郑总要给女儿女婿房子、车子，女婿则说要自己挣。
邓东华是湖北人，应聘到康奈集团。开始他不认同温州人的观念，觉得他们太看重钱。2002年初，他爸爸打电话要他回去，说家乡法院要招人，可邓东华不想回去了：“我已爱上温州，温州人改变了我，我想在温州发展。”他已有一个温州女朋友，女友家里挺有钱，但他不想靠别人，也计划自己当老板，大干一番。
温州人总结自己有“四自精神”：自立改革、自担风险、自强不息、自求发展。
“龙门能跳，狗洞能钻”
在温州，如果哪个小伙子常年待在家里，会被周围人看作窝囊废。
温州人自古四海为家，他们在任何地方都能找到生存空间，被形容为逐“金钱水草”而居的游商部落。
早在一两个世纪以前，成千上万的温州手工艺人和小商贩就背着黄杨木雕、青田石雕、瓯绣，从故乡出发，跋山涉水，到海外艰难谋生。如今温州人更是遍布世界各地。一位意大利人第一次踏上中国国土时，幽默地对海关人员说：“虽然我是第一次到中国，但我有很多中国朋友，有在欧洲认识的，也有在非洲认识的，他们都是温州人。是不是温州人出国不需要护照？”
巴黎第三区原是犹太人聚居区，现在这里温州老板最牛，很多犹太人替温州人打工。温州新南苑宾馆总经理李涛头一次到巴黎，有天早晨散步，碰到一老外用流利的温州方言向他打招呼；李涛愣了半天没反应过来，那是个送货的犹太人。温州方言极难懂，连同属浙江的杭州人都听得一头雾水，何况老外！李涛吃惊地感到温州人在当地的影响。
温州人有着强烈的自信心：“不自信还算温州人吗？”
原永嘉县上塘镇镇委书记叶康松，年近不惑弃官下海，飞往美国创办了中国第一个农业跨国公司。他不懂英文，口袋里揣着一叠小卡片，正面是汉语，背面是英语。在异国他乡，他逢人就掏出来比划，两年后，他就在美国开办了自己的公司。
方德华本来在北京有自