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“我听说客户服务的团队，最近也扩充了，你们在哪里？让我认识一下你们！”沙德接着问。客户服务部的员工也站了起来，人数和霍力他们差不多。
“客户满意是希罗的宗旨，让我们一起感谢他们的辛苦劳动！”沙德带着大家鼓掌，会场的气氛活跃了许多。沙德接着切入了正题：
“经过公司的认真研究，我们确定了下一步的方向。”场上马上变得都很安静。
“这次调整后，希罗中国的主要业务将是向行业客户提供销售和服务。在美国，这部分业务是给公司带来的利润最大，是最成功的业务单元。毫无疑问，公司的业务骨干也都集中在此。我们将主要销售中高端产品，为重要的商业客户提供各种形式的解决方案。”
霍力和小钱交换了一下眼色，小声说：“和我料想的一样。”
“是呀，看来公司已经放弃了渠道。”小钱有点沮丧地说。
“因此，我们的主要市场集中在……”沙德回头望了望投影屏幕，停了一下，新的一张幻灯片投射了出来。幻灯片上显示的是一张淡蓝色的中国地图，右上角是一面中国国旗，左上角是希罗的LOGO。地图上有五只小红旗标出五个不同城市的位置。麦克马上递过激光笔。沙德接着说：
“主要市场集中在北京、上海、广州和成都这四个城市。另外，因为，天津因为是直辖市也被列为覆盖的区域，但是从属于北京。”
沙德一按手中的遥控器，幻灯片上又跳出了几组数据：有城市的人口，GDP，人均收入，发展战略，政府规模，大企业数量和主要行业分布等。
“以上的决定，可以让我们的目标更清晰，精力更集中。不远的将来，大家一定会发现，和对手相比，我们用了最优秀的人，抢占了最高收益的市场，首先获得更高的利润，同时也会取得更好的市场占有率。大家看，北方区在五个城市中，就占了两个，北京和天津。北京是首都，是许多企业的总部，政府的规模也很庞大，这里孕育着巨大的潜力。因此，希罗高层对北方区的期望是很高的。”
沙德的手有力的一挥，又说：“我们的决心坚定，一定要把希罗中国建成一个令人羡慕的，同时，也是遵纪守法的公司。我们绝不容许任何人为了私利，欺骗公司，欺骗客户，欺骗经销商。不管他的职位有多高，造成的影响有多大，我们都不会姑息养奸。”
沙德的话明显是指Jim。颜雨如坐得很靠边儿，感觉沙德的话，就好像是冲着自己说的。句句像钢针插在心上，有说不出的难受，脸上一会儿红，一会儿白的。她真想离开会场，好在沙德结束了讲话，提问的时间到了。
“这是否意味着希罗的经销商渠道已经崩溃，希罗将不再通过经销商开拓市场，而收缩到主要城市？”蔡民站起来问。前面有人在给沙德和麦克翻译。
“不是，希罗在中国还有合资公司，主要生产中低端产品，他们都有自己的经销商渠道。只是希罗中国公司本部的销售人员，今后不再介入经销商渠道的销售。而把全部精力投资于这五个城市。”沙德说。
“希罗自己直接做市场，有没有考虑到以前所有的经销商将转做竞争品牌，都会成为我们的敌人。我们的市场占有率会不会下降呢？”蔡民又接着问。
“我说过，我们将主要做中高端产品，和经销商销售的产品没有太多的冲突。我们在中高端的市场占有率将提高，那还是一片相对空白的地方。”沙德说。
小钱听到这，有点忍不住了，站起来问沙德：“你好，沙德，我是销售部的。我的问题是，你觉得我们的中高端产品适合现在中国市场客户的需要吗？还有，我们的打印机，一打汉字，就容易出乱码。这样让客户怎么接受呢？”
沙德正在低头沉思，麦克把话接了过来：“你用过Windows，你觉得微软有必要那么频繁升级吗？软件每次升级，客户硬件也得随着升级，难道客户们愿意这样做吗？但是，不这样做又不行，整个大环境都跟着变，你不变就会落后。所以，我们要教育客户，将来他们不用希罗的产品，也会落后。”
“希罗不是微软，微软一家独大，这个行业里还有BMG和史蒂夫呢！”小钱反驳说。
“那是另一个问题，你首先要教育了客户，让他们接受高端产品，然后才是怎么打败BMG和史蒂夫的问题。”麦克显得有些不耐烦。
“教育客户，那不是也在为对手开路吗？”小钱问。
“你的销售技巧会让客户找你购买。你可以用更多销售实践，来回答你自己的这个问题。”麦克对小钱的问题显得更不耐烦。他觉得，Sales不应该考虑太多产品的问题，那些是无法一时改变的，他们应更多地关注客户。
沙德听到这儿，马上插了一句：“我们计划成立一个软件研发中心，还会招聘更多的网络工程师。你说的乱码问题，一定会解决的，还有什么问题吗？”
会场里一片寂静，霍力扭头扫了一眼自己team的Sales，忽然和于春颖的目光对上了。于春颖朝他一笑，朝霍力，在胸前做了个举手的动作，像是要发言。霍力微笑地朝她一挤眼睛，点了点头。没想到，俩人的这些细微动作，被颜雨如瞧了个真切。
这时，于春颖忽地站起来，让新来的几个sales都没想到。“公司的组织机构为什么总在变呢？”
沙德看了看她，说：“哈哈，世界上只有‘变’是‘不变’的！希罗要生存，发展，成为中国的第一，当然要不停的改变。‘改变’这个词在我看来是积极的，而有些人看来是消极的。我知道中国人有盼望稳定的文化，但是，中国人更盼望发展。而发展就是变化，我们只是要平衡‘变化’和‘稳定’的矛盾，不断保持在‘变化’中前行。”
霍力点点头，又环顾了一下team里其他人，想看看大家对沙德讲话的反映。李毅先向霍力打了个手势，意思是请示霍力是否能提问，霍力挥了一下手。
李毅先腾地站了起来：“你好，沙德，我是新来的Sales，李毅先，我有个问题。”李毅先显得有点紧张，边说边咬嘴唇。
“好，你讲！”沙德侧着头，像是很留意地在听。
“公司架构的调整，会不会影响我们新来的Sales的安排？”李毅先的话音未落，人却“咣当”一声坐下了，像个机器人，惹得旁边的人都笑他。
“我想请麦克回答这个问题。”
麦克说：“下一步，公司将安排你们到上海总部参加销售培训。”
“对，我也在上海，到时候说不定还会和你见面。” 沙德朝李毅先笑了笑。李毅先急忙欠起身，说了声谢谢。坐下后，周围的几个新Sales都笑着看他，有的还拍拍他的肩膀，好像是表扬他勇敢，替新来的人问了最关心的问题。
散了会，人们稀稀拉拉走出了会场。颜雨如下到地下一层，她想抄个进路，穿过地下停车场，到写字楼去。忽然看到赵兵正在擦麦克的那辆黑色的奥迪车，就走过去和赵兵打招呼。
第一卷 27
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