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收账款管理无论是经验还是理论都十分缺乏。
市场竞争日益激烈，企业为了扩大销售，增加了企业的竞争力，是应收账款形成的一个重要原因。而赊销本身是有风险的，这种赊销风险就是企业应收账款风险形成的原因。面对这种风险，创业者不要一心只想着扩大销售，更不要为你的大度为自豪，你需要做的是，警惕这些“应收账款”成为你的心头病。
【案例】令人头痛的呆账、坏账
某发电设备上市公司半年的应收账款额达6。78亿元，应收账款周转率仅0。63。该公司称：一是产品生产周期长，订单又大幅度增加，因此当期应收账款很高；二是产品单价高，拖欠货款成了常事；三是现在实现交货的产品，其合同多是三年前甚至更早时期签订的，由于负责人变更等因素，造成了一些历史呆账、坏账。该公司主要采取法律诉讼和专人催收等办法，但收效不大，尤其是法律诉讼，由于执行难，往往赢了官司赢不了钱。
另一家主营电真空器件的上市公司也诉苦，由于产品竞争日趋激烈，客户为转嫁流动资金压力，通常要求还款周期加长，造成应收账款剧增。对此，该公司多以销售折让方式力促客户尽早付款，并给销售人员下达将销售额与回款率相结合的考核目标，但收效不佳。对于数额较小的欠款，有客户以汽车等实物抵偿，并无利于改善公司现金流。
某ST公司对自身高额应收账款的解释是，当初上市改制和资产重组过程中的历史遗留问题导致了这种局面，如要解决，只有通过与政府协商。企业自己自身提取足额的坏账准备外，就只有通过债务重组的方式来解决，但绝非易事。
案例分析应收账款的损失包括逾期应收账款的资金成本、附加收账费用、坏账损失，这些直接的损失比较显而易见。另外，还有一些间接的损失，比如，企业赊销时虽然能使企业产生较多的利润，但是并未真正使企业现金流入增加，反而使企业不得不运用有限的流动资金来垫付各种税金和费用，加速了企业的现金流出，这是令每个企业都头痛万分的事情。
对于赊销的风险，相信每个企业都有或大或小的经验和教训。赊销实际上就是将企业产品转化为现金的时间跨度拉长，企业资金周转放慢，经营成本加大。时间跨度拉长，发生坏账的概率增多，企业不能收回账款的风险也就越大，时间越长，风险就越大。企业管理者唯有事先制定有效的保护措施，方能确保把失误和风险降至最低。
那么，如何降低应收账款损失呢？当企业有好的投资机会，却由于很多应收账款未能及时收回，没有足够的资金时，就可以利用应收账款进行融资，主要有四条途径：应收账款证券化，应收账款的抵借，委托专业机构追讨或采取仲裁、法律诉讼的形式，在合同中约定所有权保留条款。
作为小额创业者，本来流动资金就不多，如果再遭遇应收账款被拖欠问题，无疑是雪上加霜。如果你不愿意为某些应收账款承担风险，就要考虑如何将风险转移，这就是我们要对客户的信用有一定的把握。所以企业信用管理是企业销售部门向客户发放信用的唯一依据，对信用差的客户，企业应不对其进行赊销。当某客户被评价为高风险等级时，一般只与其进行现金交易，但是如果有第三方愿意为其提高担保，承担连带责任的话，也可以考虑对其采用赊销，一旦发生损失，可以向第三方进行追讨。
●细节54 现金为王，财大才能气粗
俗话说“兵马未动，粮草先行”。在创办企业时，你必须筹集足够的资金，并为此付出大量的心血。有些人认为，这个社会闲置资金很多，找人投资并不难，只要有赚钱的门路，哪愁没钱赚。事实却是，闲置资金确实很多，但肯为你投资的很少。
日本创业家中田修说：“有钱谁都会创业，关键在于没有钱怎么创业。”创业之始，从购买设备到修建厂房，从收购原料到支付报酬，都得不停地往企业投钱。即使你具有空手套白狼的高超本领，筹集一笔足够的资金都是在所难免的。不少人自认非平庸之辈，很有打下一片江山的雄心，也看准了市场，临到真要下海一试身手时，却发觉没有资本，只有感叹的份。也有一些人在粗略估算之后，颇有胜算的把握，便匆匆干起来。苦战良久，该有的订单迟迟不来，不该有的费用却节节攀升，自己的积蓄用完后，借贷无门，只好黯然收场。由此看来，起步资金和增援财力的充沛与否，是创业成败的首要因素。
【案例】资金链断裂满盘皆输
王平对自己准备投资的电磁炉项目充满自信，他认为这个项目一定能给他带来不菲的收益，加上通过关系，他轻而易举地从银行“套”得大笔资金，信心交大。他很看不起同行们缩手缩脚、小打小闹的样子，心想自己绝不能跟他们一样，要干就大干一场。这种心态使他忘记了自己企业抵抗风险的能力。他一心只想扩大投资规模，将“摊子”铺得越大越好，甚至提出“大就是好”的口号，连上两条生产线。企业负债随着他的盲目投资滚雪球般地扩大，王平却毫不在乎，一点也不感到害怕。在他看来，等企业一运转起来，什么债都可以还清。但等他的企业运转起来了，别人的钱也赚够了，开始拼命压价。王平的产品生产出来却卖不出去，顿时陷入了危局之中。
民营企业老板施某自从涉足商海，依靠自身力量有所成就后，便渐渐藐视来自银行的支持。在制订一项对当地来说具有标志性意义项目的巨大投资计划时，因该项目备受当地社会各届人士的关注，施某头脑一热，脑海中的非经济因素就占了上风。他向外界扬言，不向银行借一分钱，仅凭自身积累进行该项目的投资。不幸的是，在投资运作中，尽管他使尽全身解数，运行资金仍旧很快告罄。他不仅不肯反省，请银行帮助，还依然将手头回收的有限资金不断投放到该项目中，使大笔资金被套牢。施某的企业最后终因资金链断裂而垮台，那项对当地具有标志意义的项目也不得不中途转让他人。
案例分析王平失败的原因是：一开始就把摊子铺得很大，这是一些创业者的共性，殊不知种种危机就蛰伏其中，一不小心就可能爆发。在经济快速增长的时候，人们容易信心超支，对未来估计过于乐观，藐视风险，从而形成投资泡沫，一旦有风吹草动，泡沫瞬间破灭，投资者就会陷入危局和困境。施某的教训是：不论你的志气有多高，你的魄力有多大，都不要轻言放弃银行支持。即使自身财力大，生意兴旺，也不要轻易得罪银行界人士，还要尽力与当地银行界搞好关系，因为你不知道什么时候会需要他们的支持。
很多创业者失败的一个主要原因，是投资项目的资金运作发生了问题。创业者应从风险与收益平衡的角度考虑企业的投资导向，选择合适的投资项目，并且将投资规模控制在适度的范围内。在具体投资时，应将资金分批次、分阶段投入，尽量避免一次性投入，应留有余力，以防万一。倘若环境变化、风险发生时手中没有资金可以周济，就会导致满盘皆输。
在创办企业时，创业者必须要有一个好的筹备资金的计划，否则，不管有多么好的构想、企划，如果没有完善的筹备资金的计划，一定会遇到业绩委靡不振、倒闭等困扰。因此，在选择了创业项目后，接下来最重要的一步就是决定需要多少投资，在开业后直到上轨道前这一段时间内的周转费用又该需要多少，有多少流动资金可掌握等。
另外，在规划营运资本，计算初期的销售情况时，创业者要留有充分的余地，并且严格控制开支，以免谋算不周，功亏一篑。一般来说，新创业者最容易在资金问题上抓不紧会计成本，以致后来出现财务危机。因为很多创业者都是满腔热诚、满脑子创业思想，却不是十分理性和计划周全的必胜者。他们假定了企业必胜的想法，在构思上容易偏向低估会计成本，这样的结果通常是资金准备不足，造成企业营运上的周转不灵。所以，创业者一定要恰如其分地计算出会计成本，然后不要随意大改动。当然，也不要故意弄大成本，因为创业初期能打平就已经不错了，若成本太大，账面上可赚钱的机会甚微，会失去创业的信心。
第12章 负债，有什么别有烂账
这里的烂账是指拖得很久、收不回来的账，不是你从别人那里收不回来的账，而是别人从你那里�