按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
你是位乘客。你对糟糕的服务你代表本次航班。听这位
about the poor service。passengers complaints。 You may
很不满。旅客的抱怨。如果你觉得有必要
explain； apologize or argue as you see fit。
可以向客人解释，道歉或与其争论。
1。The airline lost one of your bags。在航班上你丢了一个你的包。
2。The plane was two hours late。飞机晚点两个小时。
3。The food on the plane was terrible。飞机上的食物很糟糕。
Student AStudent B 学生A学生B
You are a hotel manager。 Listen toYou are staying in a hotel。 Talk to the
你是一位旅馆经理。听你在一家旅馆住着。和旅馆
your guest’s complaints。 You mayhotel manager about the following problems：
客人的抱怨。你觉得有必要时的经理谈一谈如下问题。
explain； apologize or argue as you see it。
你可以向客人解释、道歉或与其争论。
1。Your room faces a noisy street。你的房间面对嘈杂的大街。
2。The bed in your room is uncomfortable。你房间的床不舒服。
3。There is no hot water。没有热水。
Student AStudent B
You are having dinner at a restaurant。Listen to the customer’s complaints and
你正在一家餐馆吃饭。听这位顾客的抱怨。
You are unhappy about the followingtry to explain what has happened。
你对以下的事情很不高兴。试图解释一下发生了什么事情。
things： Apologise when necessary。 需要时，要道歉。
1。The food doesn’t taste good。食物不可口。
2。There is a fly in your soap。汤里有苍蝇。
3。The dishes are too expensive。 菜都太贵了。
重点、难点考点及疑点注释
1。Listen to the passenger’s complaints。 听这位旅客的抱怨。
complaint可以作可数名词，意为“不满的原因”。
I have a number of complaints about the hotel room you’ve given me。
我对你给我的旅馆房间有几点不满意见。
complaint也可作不可数名词，意为“抱怨；埋怨；不满”。
The road…work caused much complaint among local residents。
修路引起周围很多居民的不满。
You have no cause for complaint。 你没有理由抱怨。
complaint用于法律中，意为“申诉；投诉；诉苦”。
We’ve received a lot of complaints of bad workmanship。
很多人向我们投诉产品工艺低劣。
2。You are upset about the poor service。你对糟糕的服务很不满。
（1） upset是动词，意为“使（某人）苦恼或心烦”。
Don’t upset yourself—no harm has been done。
不要难过—并没有造成伤害。
He was upset not being invited。 人家没有邀请他，他很不痛快。
upset也有“打翻，弄翻（某物）（尤指无意地）；打乱，扰乱”之意。
A large wave upset the boat。 一个巨浪打翻了船。
Our arrangements for the weekend were upset by her visit。
她一来就把我们周末的安排给打乱了。
（2） service表示“公用事务的业务或工作状况（尤指交通及通讯）”，作可数名词。
You did me a great service by showing me the truth。
你把实情告诉我了，这对我很有好处。
Her services to the state have been immense。
她对国家的贡献很大。
3。The bed in your room is uncomfortable。 你房间的床不舒服。
uncomfortable是形容词，既可以表示具体的，也可表示抽象的事物。
① 意为“不舒服的，不舒适的”。
He is lying in an uncomfortable position。他以一种不舒服的姿势躺着。
② 意为“感到或引起不安的”，形容人的心理。
Children make some people feel uncomfortable。孩子常使一些人感到不舒服。
4。Apologize when necessary。 有必要的时候道个歉。
apologize意为“道歉；谢罪；认错”，一般用apologize for sth。或apologize to sb。结构。
I must apologize for not being able to meet。我因为没去接你而向你道歉。
Apologize to you sister！ 给你姐姐陪个不是！
Unit 15 DestinationsRIO DE JANEIRO 里约热内卢
Rio de Janeiro； Brazils second largest city； stretches itself lazily along the coast of the Atlantic Ocean。 It is a beautiful city。 It has modern malls； theme parks and beautiful beaches。 A trip to Rio will also give you a glimpse of the happy lifestyle of the cariocas—the people of Rio—who are known for their big hearts and friendliness。
Downtown Rio is the citys cultural and historical heart。 It is also the perfect place for a walk。 Old buildings and churches stand next to stores and dance halls； and a walk through downtown is a history lesson and an adventure。 The many tall office buildings remind visitors that Rio is an important commercial city。
The beach is never far away in Rio。 Perhaps the most famous of all beaches； Copacabana； is only a few bus stops from downtown。 Copacabana； also known as the “Princess of the Sea”； has just celebrated its one hundredth birthday and is more beautiful than ever。 The beach is clean and over ten miles long。 Visitors who get tired of the sand and the sun can cool off in one of the many cafes； shops； and restaurants on Copacabana’s main avenue。
So what kind of fun can you have in Rio？ Well； there is something for everyone here and few visitors leave Rio feeling disappointed。 The best time to visit is in June or July； when the South America winter cools the city； but the biggest tourism season comes around March； when the cariocas celebrate the sun with a four…day festival。 The festival； known as Carnival； is one of the world’s most famous and attracts visitors from all over the world。
里约热内卢——巴西的第二大城市，舒展在大西洋海岸边。
这是一座美丽的城市，有着现代化的购物中心、主题公园和美丽的海滩。一次去里约热内卢的旅行将让你领略以宽广的胸怀和友好而著称的当地人的愉快的生活方式。
里约商业区是这座城市的历史文化中心；也是散步的绝佳去处。古老的建筑和教堂紧挨着商店和舞厅，在商业区里漫步也可以让你感受到它的历史和奇遇。很多高层写字楼在提醒着旅客：里约还是一座重要的商业城市。
里约离海滩不远。从最著名的海滩科帕卡巴纳乘公交去市中心仅有几站路。以“大海的公主” 而著称的科帕卡巴纳刚刚庆祝了它的百岁生日后比以前任何时候都美了。海滩很清洁，它绵延数英里长。
旅游者如果厌倦了海滩和阳光，可以在科帕卡巴纳的主街的咖啡馆、商店或餐馆里凉快一下。
那么在里约热内卢能有什么乐趣呢？ 在这里每一个人都可以找到自己的乐趣，而且很少有人是带着失望离开里约的。
来这里旅行的最佳时间是每年的七、八月份，此�