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一位中国商人在谈到卖豆子时充满了一种了不起的激情和智慧。
他说：如果豆子卖得动，直接赚钱好了。如果豆子滞销，分三种办法处理：
一、让豆子沤成豆瓣，卖豆瓣；
如果豆瓣卖不动，腌了，卖豆豉：如果豆豉还卖不动，加水发酵，改卖酱油。
二、将豆子做成豆腐，卖豆腐；
如果豆腐不小心做硬了，改卖豆腐干；如果豆腐不小心做稀了，改卖豆腐花；如果实在太稀了，改卖豆浆；如果豆腐卖不动，放几天，改卖臭豆腐；如果还卖不动，让它长毛彻底腐烂后，改卖腐乳。
第三部分 平凡者改进工作平庸者逃避问题伟大来自于平凡（6）
三、让豆子发芽，改卖豆芽；
如果豆芽还滞销，再让它长大点，改卖豆苗，如果豆苗还卖不动，再让它长大点，干脆当盆栽卖，命名为“豆蔻年华”，到城市里的各间大中小学门口摆摊和到白领公寓区开产品发布会，记住这次卖的是文化而非食品；如果还卖不动，建议拿到适当的闹市区进行一次行为艺术创作，题目是“豆蔻年华的枯萎”，记住以旁观者身份给各个报社写个报道，如成功可用豆子的代价迅速成为行为艺术家，并完成另一种意义上的资本回收，同时还可以拿点报道稿费。如果行为艺术没人看，报道稿费也拿不到，赶紧找块地，把豆苗种下去，灌溉施肥，除草种牧，三个月后，收成豆子，再拿去卖。如上所述，循环一次。经过若干次循环，即使我没赚到钱，豆子的囤积相信不成问题，那时候，我想卖豆子就卖豆子，想做豆腐就做豆腐！
看看，在这个中国商人充满智慧的设想中，是不是有一种非要把豆子卖出去的激情？如果没有这种激情，他能爆发出如此令人惊叹的智慧吗？认真只能把事做对，用心才能把事做好
——做任何事都要用心，用心就可以做成、做好每一件事，不用心则会一事无成。
有一本书叫《邮差弗雷德》讲述了一个美国邮差弗雷德的故事，他认真负责的工作态度得到了很多人的赞赏。其实，我们中国的邮差丝毫不比他逊色，只是我们没有用心发现罢了。
王顺友是木里藏族自治县邮政局的一个普通的苗族乡邮员。一个20年来每年都有330天以上独自行走在马班邮路上的邮递员；一个在雪域高原跋涉了26万公里、相当于走了21趟二万五千里长征、绕地球赤道6圈的普通的平凡的人。
把平凡艰苦的工作融进伟大的事业；在平凡的岗位上做出不平凡的事；这就是普通的王顺友。
平凡中蕴藏着伟大；平凡中能透出精神。
王顺友在异常艰苦的条件下；牢记自己的使命和职责；20多年如一日；忠诚履行一个邮政工作者的职责；从没有延误过一个班期；从没有丢失过一份邮件；投递准确率达100％。
他没有豪言壮语；没有惊天动地的壮举；有的只是一桩桩、一件件极其普通、极其平常；但对大山里的群众来讲却极为重要的小事。这些小事汇集起来就集中体现了“马班用心可以做好任何事
邮路”战胜困难；勇往直前的艰苦奋斗精神；体现了他们牢记使命、尽职尽责的忠诚敬业精神。
四川木里藏族自治县乡邮员王顺友最能感动世人之处，恰恰在于他的平凡本色——他是一个真正与普通群众“零距离”的模范。他既不是领导干部，又不是博士专家，甚至连一个村子、一个生产班组的“带头人”都不是。他的工作没有太高的技术含量，只是翻山越岭去送信，但一送就认认真真地送了二十年。
与那些放弃国外高薪礼聘毅然回国的人不同，王顺友接父亲的班当上乡邮员并得到一份稳定收入，除此之外没有更多的改善自己经济条件的人生机遇。王顺友坦言：“我干的是苦差，挣的是苦钱。”面对人生艰辛，他别无选择，但他敢于面对、勇于负责。为保护邮包，他曾与劫匪横刀对峙，他曾纵身跳入洪水急流，这些在别人看来的英雄行为，在王顺友眼里只不过是一个本分的人在做分内的事。
王顺友不是不食人间烟火的圣人，而是一个平凡的不能再平凡的人。但是，正是在这种平凡中我们看到了伟大。
珍惜每一次是我们平凡人生可以做到的。做到了这样的每一次，我们平凡有了体积和力量，有了平凡自身的光彩和韧性。
平凡，就像是泥土，即使是灾年，照样长出庄稼。
平凡，就像是天空，即使有雷雨，照样横跨彩虹。
平凡，就像是天空，即使很浅显，照样映照出太阳和月亮……
平凡的，就是永恒的；平凡，就是美好的。［测一测］：
改善工作EQ你知道什么是工作EQ吗？EQ即工作态度相关特质。研究中发现，导致职场成功的关键因素中，EQ的重要性，至少是IQ的两倍。
那么，你的工作EQ及格吗？到底有哪些特质是不可或缺的工作EQ呢？
第三部分 平凡者改进工作平庸者逃避问题重要的工作EQ
依照哈佛大学教授高曼博士的研究，重要的工作EQ包括：
1．情绪的觉察力：
能清楚的了解自己的情绪状态，以及这些情绪所带来的影响；
2．正确的自我评价：
能了解自己的优点和缺点，以及处理自己情绪的能力；
3．自信：
肯定自我价值，并在冲突时，能以自我肯定的方式来进行沟通，解决问题；
4．自我控制力：
能抑制冲动，冷静面对各种压力；
5．值得信赖：
工作表现合乎职业道德，能自我管理；
6．认真负责：
对工作尽职尽责，遵守承诺，完成工作任务；
7．适应力：
能及时调整自己的状态以符合不断变化的环境；
8．创新：
思维活跃，愿意探索新的方法，以求更佳的表现；
9．成就动力：
愿意为追求卓越而不断努力，设定富挑战性的工作目标；
10．工作承诺：
认同团体，愿意为组织的目标全力以赴；
11．主动：
积极主动完成工作任务；
12．乐观：
对未来充满希望，不受一时的挫折影响，坚持达成目标；
13．了解别人：
宽容和仁爱，了解别人的想法和感受；
14．服务导向：
能预知、了解并乐于满足客户的需求；
15．协助他人发展：
了解同事的发展需求，并且乐于支持和协助；
16．习惯多元化的团体：
了解成员之间的差异性，能尊重别人的意见；
17．政治意识：
能正确把握组织内的政治关系，具有良好的政治敏感度；
18．说服力：
能发挥说服艺术，有效进行沟通；
19．沟通力：
有很强的沟通能力，能传递清晰信息；
20．领导力：
能激励并领导团体成员去完成任务；
21．催化改变：
能引发必需的改革，并克服改变所产生的障碍；
22．冲突管理：
能有效进行协商，并解决争议；
23．建立人脉：
有良好的交际能力，能培养互利的人际关系；
24．分工合作能力：
能与同事一起工作以达成共同目标；
25．团队精神：
在团体中能尊重、协助其他成员，有很强的团队精神，增加团队凝聚力。
第四部分 可以平凡不能平庸平凡者以平常心待人（1）
第 七 章
平凡的个人优秀的团队
团队不是不需要英雄，需要的是人人都是英雄，需要的是人人都是平凡的英雄。
一个优秀的团队，不应该仅仅存在一个大英雄，而应该人人都是英雄。英雄是比较的结果，相对的是小人、是莽汉，是庸夫俗子。一个大英雄是以大部分人的平庸或势利衬托出来的。团队不是不需要英雄，需要的是人人都是英雄，需要的是人人都是平凡的英雄。平凡的英雄淡薄名利而专心工作，个人得失并不铭记于心，工作成败却耿耿于怀；平凡的英雄是谦虚的、诚恳的，是善于团结的。只有人人把自己定位为集体中的平