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女儿：〃好了，别说了，烦死了！〃
妈妈：〃你发什么脾气呀……〃
对于敏感的小女孩来说，如果她的情绪得不到认同，一切家长看似合理的道理、建议等，她都会听不进去。而且，有时正是因为父母不认同她的感觉和情绪，而使她的情绪越来越坏。那些摔门事件几乎都是因此而造成的。
但当孩子的情感和情绪得到认同之后，情况就大不相同了。
女儿一边哭一边说：〃妈妈，我的小白免死了。〃
妈妈：〃难怪你这样伤心！〃
女儿：〃我们是好朋友！〃
妈妈：〃失去了好朋友是很难过的一件事情，妈妈理解你的感受。〃
女儿：〃我每天都喂它吃东西，还给它水喝。〃
妈妈：〃是呀，你很用心地照顾你的朋友，真的很可惜，或许你可以问问兽医这是怎么回事！〃
女儿好像恍然大悟，不再哭了，而是认真地对妈妈说：〃我一定要去问问。妈妈，你能再给我买一只小白免吗？〃
当父母同情孩子的遭遇时，孩子过分激动的情绪就会因为父母与自己产生共鸣，而渐渐缓和起来。当情绪缓和后，孩子会很容易采纳父母的建议。
其实，父母认同孩子的情绪就是向孩子传达了这样一种信息：你的感受是正当的。这能使孩子激动的情绪很快平息下来，也会使孩子听进所有安慰的话。
方法二：接受女儿的情绪
学校组织看电影，琪琪从电影院回来，显得非常生气。她看到桌子上的晚饭，禁不住大声抱怨：〃妈妈，你又做胡萝卜！你知道我不喜欢胡萝卜！〃
第29节：做女孩的父母，更需早知道（11）
〃你好象很不开心。〃妈妈说。
〃我很生气，我坐得很靠后，什么都看不到！〃
〃怪不得你不高兴，坐得那么靠后就没什么意思了。〃
〃而且在我前面是一个高个子男生，他几乎挡住了我的全部视线，而且他的头还不停地晃来晃去！〃
〃那更是雪上加霜了。一直坐在后面，还有一个坐不住的高个子男生。太糟糕了！〃
〃确实够糟。〃琪琪慢慢平静了下来，〃妈妈，你今天做的胡萝卜馅饼好像比以前好吃。〃
这位妈妈的做法简直太棒了，我们可以为这位妈妈的沟通方式打100分！
当女孩情绪激动的时候，父母最需要做的是接纳她的情绪，并对她的情绪表示同情，而不是火上浇油。如果妈妈这样说，〃我辛辛苦苦做了晚饭，你却不知道感激！〃这势必会引起母女俩的争执。或许争执到最后，两个人都筋疲力尽，妈妈觉得女孩不懂事，女孩觉得妈妈不体贴。〃这一天真是糟透了！〃琪琪可能会为这乱七八糟的一切而沮丧之极。
还有一种可能是，妈妈觉察到琪琪生气的原因，却给予了指责：〃琪琪，我知道你没有看好电影，但你不应该责怪我做的胡萝卜！〃妈妈说得没错，琪琪没有很好地处理自己的情绪。但是这种直接的指责通常会引起女孩的排斥，〃喔，你说的没错，可是我觉得很不舒服！〃女孩在心里这样说，〃我觉得你并不体谅我！〃
然而，当妈妈体谅并接纳女孩的情绪后，女孩气愤的心情就会消减了一大半，并且她还会意识到自己刚才的冲动。所以，女孩用〃妈妈，你今天做的胡萝卜馅饼好像比以前好吃。〃这句话委婉地表达了自己的歉意。
细节17
告诉女儿外表不像她想象的那样重要
绝大多数的女孩对于自己的外表都不满意，她们总是觉得自己的外表有缺陷，比如她们常常会说：〃我太胖了〃、〃我的鼻子太大了〃、〃我的胸太平了〃、〃我讨厌我的大腿〃、〃我胳膊上的毛发太重了〃……
一次又一次的统计表明，女孩对自己的身体不满意，这几乎成为了公理。例如：
在一项对8～10岁儿童的研究中，半数女孩子都说她们对自己的体型不满，希望自己再瘦一点。
每4个女大学生中就有1个有不良的饮食习惯，如不停地节食或狂吃减肥药。
有50％以上的青春期女孩说自己体重超重，正在减肥。
……
其实，作为女孩的父母，我们会发现，我们的女儿在很小的时候就已经开始关注自己的外表了，就像我们前面所说的，刚刚2岁的小女孩就会抱怨自己的袜子上没有花。爱美是小女孩的天性，但太过于关注自己的外表又会给这些小女孩带来很多麻烦。
靖靖10岁了，是个胖嘟嘟很可爱的小女孩，但她自己却不这样认为，她认为自己的体型让她很没面子。尤其当班里的调皮小男孩们叫她〃胖妞〃之后，她就开始拒绝吃晚饭，因此小小的年龄便得了胃病，而且心灵也常常处于极度自卑之中。
因为外表而使女孩的身体健康受到损害、使女孩的心理处于极度自卑之中，这对女孩来说是极其残忍的一件事情。那么，做为女孩的父母，我们应该怎样帮助她呢？
4岁的小女孩睛睛看到妈妈正在镜子前化妆，她也跑到妈妈面前说：〃妈妈，你也给我化化妆吧！〃看着女儿期待的眼睛，睛睛妈妈知道，自己的回答将对女儿产生很大的影响，她想了想这样回答女儿：〃宝贝，你是最美的，你不需要化妆了。妈妈每天都要见很多客户，化点淡妆是对客户的尊重。〃
如果有人问正在化妆的年轻妈妈，你为什么每天花大量的时间来化妆呀？也许大多数的妈妈会回答：〃完美的外表让我更自信！〃但如果你对女儿说这些话，就容易对女儿产生误导：自信来自于外表。那女儿以后也肯定会更加关注自己的外表。
睛睛的妈妈是聪明的，她知道自己的回答决定着女儿对自己外表的态度，于是用〃化点淡妆是对客户的尊重〃来回答女孩。妈妈的这句话向女儿传达了一种这样的思想：化妆是美的，但化妆也是要分场合的，经常与客户打交道是必须要化点淡妆的。这样既不会对女儿产生误导，使她过度关注自己的外表，又培养了女儿的审美品味，使她懂得了在什么场合应该如何对待自己的外表。
给父母的建议
方法一：不要让衰老听起来像咒语
很多家长，尤其是妈妈，经常会对着镜子抱怨：〃岁月不饶人啊，又老了！〃她们常常会因为又过了一个生日而烦恼，或不愿意告诉别人自己的年龄，似乎它是令人忌讳的秘密；她们经常因为发现一丝白发或一条皱纹而哀声叹气……
其实，妈妈的这一态度是错误的，它传达给了爱美的女儿一种这样的观念：衰老是可怕的，衰老会失人失去一切，包括自尊。然而，聪明的妈妈却不同，她会给女儿做一个自我肯定的榜样，她会让女儿知道任何年龄段的人都应该得到别人的尊重。
第30节：做女孩的父母，更需早知道（12）
8岁的女儿看到妈妈手上突出的青筋，便问妈妈：〃妈妈，你的手为什么会这个样子呀？〃
妈妈神秘地对女儿说：〃女儿，你知道吗，这是人体中血管的一部分。你不要小看这小小的血管，它能把血液运输到人体的各个部分，正是因为它们不停地工作，人们才能生存。而且它的运输速度比最快的飞机都要快。你说这小小的血管神奇吗？〃
女儿睁大眼睛看着妈妈，使劲地点了点头。
如果妈妈是这样回答女儿：〃人年龄大了都会变成这个样子。〃那女儿肯定会从妈妈的话中听到对衰老的不满，而她自己也会对衰老产生恐惧感。因此聪明的妈妈从来不在女儿的面前抱怨自己的年龄、体重和外表。
方法二：告诉女儿，真正的自信并不是来自于外表
爱美是女人的天性，但因为美丽的外表而获得的自信却不是真正的自信。父母应该在女儿小的时候就给她传输这样的观念，尤其是那些对自己身体不满的女孩。
不像一般的胖女孩那样畏畏缩缩，总想把自己藏在人群里，10岁的晶晶也是一个胖女孩，但无论做什么事情她都充满自信，自报奋勇当班长、报名舞蹈班学舞蹈、积极与老师讨论自己的解题思路……
当老师问起晶晶的父母是如何让晶晶如此自信时，晶晶的爸爸说起了那段经历：
晶晶刚上学的时候也非常自卑，因为她觉得同学们都因为她胖而不愿意跟她交朋友。她常常以〃不饿〃为理由拒绝吃饭，我怕她这样下去身体和心理都会受到伤害，便用她的偶像杨澜来激励她：〃你知道杨澜阿姨为什么这样优秀吗？〃
〃因为她漂亮。〃那