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时有人会加上一句，它们也作为有目的的改革或革命的结果而出现。文化形成的
一个途径是经由普通人的行动而自下而上形成的。它主要从某一确定性的行动示
范（instance）开始，通过传播而成为共同的“惯例”，并编成标准模式。文化
形成的另一个途径是经由有魅力的领导、英雄、预言家、圣人、偶像、改革家这
样的人的行动而自上向下形成的。它主要导致从规则的表述，经过它的范例的应
用，使用的传播，直到编码为预期的普遍的惯例。实际上，作为通过价值、规范、
符号、编码制度、组织形式、叙事模式等方式展示在集体记忆、社会意识、价值
意识中的早期实践沉淀的痕迹，文化获得了某种持久坚固的性质。现在，文化的
出现或“形态发生”（morphogenesis ）已经被研究了几十年了，产生了丰硕的
成果（Archer 1988 ； Piotr Sztompka 1991a ），并且尽管其过程还不能完全
被理解，我们可以大胆地表达对信任文化的起源的一些主要的猜测，而把对这种
过程的详细讨论放在第六章。
在前面的章节所使用的意义上，信任文化是一个规则系统——规范（norm）
和价值（value ）——它们调节给予信任和达到、回报信任以及相互信任的行为
；简言之，是关于信任和可信性的规则。信任文化把具有各种类型的信任占优势
的持久的经验累积和系统化为规则。如果信任赌博占优势的持续结果是积极的，
并在社会生活的各种领域发生，信任的一般规则就可能出现。信任更具体的规则
对应于各种类型的信任的多种多样的经验。所以，如果预期的信任，只涉及对其
他人行动的期望（独立于信任的行动而出现），通常证明是被满足的，对乐观主
义预言的标准化的激励将出现。或如果委托有价值的客体给他人通常会导致归还
这些东西（或它们的等价物），鼓励对他人忠诚就会出现。或如果给予信任常常
唤起相互信任，它可能变成一个规则，规定唤起的信任作为一个人获得信任的方
法。更具体地说，规则也可能涉及各种真实的期望：工具性的、价值论的、或基
于信用的。而且它们也可能有选择的，只涉及社会生活的某些领域，或甚至单独
涉及某些客体，关于这些客体信任的经验已经证明是积极的。例如，在共产主义
时期的波兰，在私人领域对家庭成员、朋友、熟人展示信任被认为是对的；把信
任扩展到公共领域——政权制度、执政党、政府、政治精英、政府官员、警察、
等——被认为是不合适的或甚至是可耻的。在具体的地位、角色、机构和组织之
中也出现了标准规定的信任的深层次分化。在波兰当时的条件下，即使那些公共
机构都属于可耻的公共领域，军队比警察更被信任；议会比共产党更被信任；并
且尽管那些人都属于可接受的私人领域，家庭成员比工作上的熟人更被信任，朋
友比邻居更被信任。
个体信任冲动和广阔的社会信任文化的出现，非常独立于任何可信性的评估，
为信任提供了理由。信任的系谱的（genealogical）正当性补充了知识论的正当
性。更经常的情况是两者一同出现。下列情况是很少的：人们只依据信任冲动或
完全按照规则要求的信任而行动，而没有任何可信性的考虑——他们考虑给予信
任的那些人的声望、表现、外表、责任心或情景约束。以下情况同样是很少的，
或也许是不可能的：发现人们像完全理性的计算者一样行动，没有任何个人的倾
向或文化的压力。信任冲动和信任文化作为有利于给予信任的理性计算的产生偏
斜的重要因素进入个人信任行动的复杂的因果关系中。当信任冲动和信任文化是
相同的时候，做出信任的赌博变的更有可能，甚至尽管有时可信性是值得怀疑的。
当然，相应地，对相反的信任冲动和信任文化——内在的怀疑性和不信任的文化
征候——来说，所有这些也是真实的。它们的出现使不信任的行动更有可能，甚
至有时不顾所有值得信任的证据。
在信任的三个维度以及信任赌博依赖的三个基础——反身性可信性、信任冲
动和信任文化——之中，文化层次的探讨在以前的信任研究和信任理论中相对来
说被忽视了。而我们的讨论得出如下结论：正是文化规则在共同决定某个社会在
某一确定的历史时刻的信任或不信任程度时，可能扮演一个强有力的角色。为理
解当代社会在这个方面的重大变异，同时也为了解释在时间中发生的信任或不信
任强度的历史变化，使用信任文化的差异将是不充分的，并且事实上甚至将是同
义反复的。信任文化或不信任文化不能被看成给定的：被看成独立的、解释的变
量。更合适的是，我们必须把它们看成要被解释的问题，并尝试寻找产生信任文
化的社会条件和因果过程。这个任务我们将在第六章着手解决。但首先我们还必
须关注社会生活中各种形式的信任可能具有的后果或功能的一般性问题。
/* 50 */第四部分：信任的基础信任文化（2 ）
1 考虑到那怕最小的细节，完全的、有意识的声誉的建构，在间谍中间以
“建造假身份”而出名。在它被用来欺骗之前，为了给它完全的可信性，可能花
费很多年。
2 补充性信任（supplementary trust ）与主要的信任（main trust）相一
致的特殊情形显然是简历（CVs ）或履历（resumes ），还有自传。与此相似，
个人的网页常常是由对此感兴趣的个体自己制作的。我们不得不相信我们想确定
其声誉的这个人本人的可信性。这是我们为什么经常不完全依靠这种证据，而去
寻找独立的仲裁人或其它证明的原因。
3 最近的一个例子是维克多。切尔诺梅尔金（Victor Chernomyrdin ）——
俄罗斯前总理与大工业集团“加日普罗姆”（Gazprom ）的领导人——的获胜。
4 就像最近米切尔。普拉蒂尼（Michele Platini ）——一位著名的足球运
动员——被赋予管理1998年世界杯的宏大计划的责任一样。
5 但是有趣的是，在某种程度上我们也关心自己在一个完全陌生的人，准确
地说是“重要他人”眼中的声誉。乔恩（Chong ）通过令人厌恶的窘迫……比如
在没有给足够多的小费的情况下在餐馆老板的注视下走出餐馆时的不舒服，对此
做出了说明（Chong 1992： 703）。它也可以归因于在我们的同伴面前或仅仅由
于强烈的内化的风俗，如果违背就会产生犯罪感，而感到被羞辱。
6 它涉及到著名的纽约百货商场。
7 它涉及到著名的意大利设计师。
8 每一位学者都知道如果以前的书是成功的，再写另一本书是何等的困难，
因为他感到如果不是更好的话，它至少应当与上一本一样好。就像默顿所说的：
“建立在对所完成的著作的公认基础上的回报系统往往激励着我们不断努力……
这种社会压力不会经常允许那些爬上科学成就的崎岖的大山的人保持一种满足状
态（Merton 1973 ： 442）。
9 由于健康问题，斯蒂菲。格拉芙（Steffi Graf ）从世界排名第一的位置
跌落下来，为了赢得主要的锦标赛她必须在淘汰赛中竭尽全力。
10我们看到豪华的高级轿车被驾驶在岩石众多的荒野好多天。我们看到泰戈。
霍耶尔（Tag Heuer ）手表在特殊的容器中被暴露在极高的温度和极大的压力之
下。人们有时奇怪为什么以及为了什么，可是这通常会提高对它的信任，并且因
此而卖出去。
11与支持如下有洞察力的玩笑的常识相一致：存在三种程度的谎言：谎言、
十足的谎言和统计数字。
12我在加利福尼亚大学洛杉矶分校（UCLA）的学生在校园中穿白衬衫并且打
领带的惟一的场合是企业的代表来进行工作面试的时候。这是看起来令人尊敬并
赢得未来可能的雇主的信任的最简单的窍门。
13甚至这种促进信任的条件也可能是伪造的。罗伯特。默顿描述了一种他称
之为“伪礼俗社会”的模式：“推销的精细方法，其中就有伪造与客户的个人关
系，目的是为了更好地拉拢客户”（Merton 1968 ： 163）。受过很好训练的销
售人员采取一种非正式的、几乎是亲密的方法