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语言交际的艺术-一言九鼎的奥秘-第51章

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必须以国家或有关主管部门制订的基本方针、政策为依据,不能自行其
事,背离方针、政策。许多好的标语,都是符合这条原则和要求的。比如:

1.发扬万宝精神,做合格的万宝人!
这是广州市万宝电器工业公司党委“根据党中央提出建设‘有理想、有道德、
有文化、有纪律’职工队伍的要求,在本企业的具体化,经常化、制度化。”
的精神提出来的,又如:延安抗大提出的口号:
2.团结、紧张、严肃、活泼
这是根据党中央抗日时期的教育方针提出的口号。
在现实生活中,某些标语口号是存在一些问题的,比如:

1.维护交通秩序人人有责!
2.禁止吸烟!
3.存车罚款!
4.热情服务,不夹不摔!
5.请持票排队候车!
例 
1是套用“人人有责”的这种公式化说法,加在“维护交通秩序”上。“维
护交通秩序”有专门人员,不可能人人参与,婴儿、长期不出门的病人就不
能参与。如果随便一个什么人都走上警察岗位去“帮助”维护交通秩序,岂
不乱套吗?例 
2没讲清时间、地点,笼统地规定“禁止吸烟”,是没有法律
依据的。人人都可以抽烟,抽烟并不违法。美国华盛顿机场休息室就贴着这
样的标语;“谢谢您不在大厅里吸烟!”这既符合法律,又很文明礼貌。比
我们有的地方的“禁止吸烟”合情合法。例 
5也是不符合市民公约和道德规
范的。难道“排队上车”时一定要“持票”吗?例 
3更是语言有失。“存车”
为什么要“罚款”呢?标语制做者的本意可能是“此处禁止存车,否则罚款!”
或者是“随便乱放自行车要罚款。”例 
4这条标语,早在刘心武的纪实作品

《公共汽车咏叹调》中就批评过,“不夹不摔”算什么好的工作作风,算什
么好的服务态度?难道你有权夹和摔吗?由此可见,标语口号的拟订一定要
有很强的政策性,要持之有据,不能出偏差。

《公共汽车咏叹调》中就批评过,“不夹不摔”算什么好的工作作风,算什
么好的服务态度?难道你有权夹和摔吗?由此可见,标语口号的拟订一定要
有很强的政策性,要持之有据,不能出偏差。

标语口号是人民群众每天都要接触的,在城里生活的人,或者旅游的人,
时刻都要看到听到各种各类的标语口号。制定标语口号的人要充分认识到这
一点,尽量使自己的“作品”有更多的读者和听众,更受群众的喜爱——一
句话,有更强的可接受性。这里很重要的一点是懂得接受者的心理,设身处
地想一想,试一试。比如,你在闹市区走,忽然后面急匆匆赶来两人,一人
高喊(也相当口号)“喂!走开,走开!听见没有?”另一位则和气地说:
“先生,劳驾!请让一让。”听到后心里有什么感受?你愿意接受哪一种语
言?你在让开的同时,心里会泛起什么不同的感觉?从这里就知道可接受性
是怎么一回事,应该怎么去追求了。请看下面这条标语的变化(以北京为例):

1.严禁违反交通规则。
2.严禁违反交通规则,否则罚款。
3.为了您和他人的幸福,请自觉遵守交通规则。
4.宁停三分,不抢一秒。
5.司机同志,您的亲人盼您平安归来!
6.高高兴兴上班来,平平安安回家去。
7.我和妈妈盼您平安归来!
8.晚一分种回家比永远不回家要好。
以上八条标语,从发展看,经过了十多年的演变,实际是语言表达完善化的
过程;从横向看,共分几种角度,几种性质。第 
1、2两条是从禁止和处罚的
角度说的,属压服性质,表达生硬,不利于接受;第 
3、4两条是从提示角度
说的,加了“请自觉”二字,语气比较缓和,较好接受;第 
5、6、7条以祝
愿的角度说的,采用亲人和孩子的口吻,诉之以情,令人倍觉亲切;例 
8是
警喻性的,但不是训斥和恫吓,再加上具体的设想,惊心的告示,就非常醒
目,使人过目难忘。从这些比较分析看出,后面的几种可接受性最强。一般
社交标语口号,只有角度选择得好,入情入理,语气委婉,才能有好的接收
效果。至于那些敌对性的标语口号,例如“坚决反对种族歧视”,“严厉打
击犯罪活动”等,当另作别论。
可接受性是要在斟酌、推敲、比较中才能优化的。同样一个意思,都只
有几个字或十来个字,但接受差别很大。比如下列标语:

1.施工重地,行人绕行。
2.此处施工,请勿穿行。
3.施工需您绕行,敬请谅解合作。
例 
1是板着面孔说的,带有命令语气。例 
2加了礼貌词“请”字,较为客气。
例 
3最好,态度诚恳,语气委婉,因施工需绕道的人,即使有些怨气,一看
这条标语,牢骚和不平也就被谅解和理解所取代了。由此可见,拟订标语口
号时,应多从接受者的角度考虑。
(三)时代性要强

标语口号这种书面交际形式,本身就有很强的时代色彩。完全超越时代
的标语口号是不可能有的。因此,时代性是拟定标语口号的一条原则。时代
变了,标语口号也应随之改变。如:


杭州胡庆余堂制药厂具有讲职业道德的悠久历史。胡雪岩早于 
1878年就为该厂制订了《戒欺篇》:“凡为贸易均着不得欺
字,药业关系性命,尤为万不可欺。余存心济世,誓不以劣品弋
取厚利。惟愿诸君心余之心,采办务真,修制务精,不致欺予以
欺世人,是则造福冥冥,谓诸君之善为余谋也可,谓诸君之善自
谋也可。”而该厂于 
1987年制订的“庆余精神:求实、戒欺、
团结、创新”和庆余职业道德规范:忠诚本职爱庆余,求实戒欺
守信誉,洁净细作争效益,团结协调守法纪”,既继承了《戒欺
篇》的精神,又有所进步:更丰富、更完备,带有鲜明的时代特
色。

缺乏时代性的例子:如有人曾批评过的这类标语:

1.为四化提供加速器。
2.讲文明请排队上车,
讲礼貌请先下后上。
3.学习雷锋,文明进餐。
4.全体总动员,大干五十天,全力压事故,各人作贡献。
5.工农兵茶叶店。
在以上 
5例中,1、2、3是乱拉政治术语,买“加速器”干嘛要跟“四化”
联系在一起,“上车”就非要加个“讲文明”,“进餐”还要想着“学习雷
锋”吗?难怪有同志说这是“文革遗风”,是使人看后感到很不愉快的标语
口号。直接说成“本店提供加速器”、“请排队上车”、“文明进餐”不是
很好吗?例 
5称茶叶店为“工农兵”,那么其他顾客接不接受呢?例 
4也是
没有时代特征的标语,而且还有其它毛病。前国家语委主任和语言文字应用
研究所所长陈原,在《社会语言学专题四讲》中批评说:“也许,这样的标
语一贴出来,司乘人员就心安理得了,乘客也有安全感了。可是,事故怎么
能压呢?贴了标语,还是能撞死人。‘大干五十天’那第五十一天怎么办?
这种东西不要小看,严格地说来,是与儿千年来的巫术一脉相承的。人们总
以为贴上这么一张东西,造造声势,就万事大吉了。其实解决不了什么问题。”
如果不动脑筋,任意拟订标语、口号,不仅达不到宣传目的,而且影响

不好。
保持标语口号的时代性,还需及时撤下或更换过时的标语口号。
(四)不能有语病
标语口号影响太大、太广,要认真审阅,防止出现语病。但在日常生活

中有语病的标语口号经常可以看到。请看下面这几条标语、口号:

1.每个公民应对自己的交通行为负法律责任。
2.倒垃圾,请入箱。
3.天津市奶牛协会。
例 
1表意不清。何谓“交通行为”?难道遵守“规则”的交通行为也要负法
律责任?字面上含浑不清,就令人很费解。例 
2中的“请”字,本来是礼貌
语言,但用在这里,却叫人哭笑不得。“请”的对象一般是人,如果补上“请
您人箱”或“您请入箱”都不像话。所以应改为“请把(将)垃圾倒入箱”
或“请倒垃圾入箱”。例 
3“奶牛协会”和“作家协会”、“音乐家协会”
等是同样的语法结构,但是,“奶牛”怎么能组成“协会”呢?这不是讽刺
吗?应改为“奶牛业协会”或“奶牛学会”。

标语口号的拟订者应该加强语言修养,反复琢磨,消灭一切语病,这不
仅有利于自己的企业形象,也有利于社会的精神文明建设
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