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美国金牌推销员的成功秘诀-第27章

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不那么困难了。记忆力问题,就是注意力问题。发明这种方法的那位朋友,记忆力本来很差,通过不断地训练,被别人认为是“他记忆力超群”。他经常到一些大型会议去演练自创的方法。    
    这个方法帮了我不少忙。一次,我与4名牙医会面,他们做介绍时,我想该用什么方法来记忆呢?突然想起了一个神话故事,便用谐音把名字串成一句话,很容易地记住了。    
    记忆力问题,就是注意力问题。    
    你是否会碰到这样的情况,见到一个熟人,却想不起名字?也许以前你不知道怎么办好,现在告诉你一个诀窍。    
    首先不必着急,这样的事人人会碰到,可以开玩笑似的直接说你忘了:“我从不忘记别人的名字,可这次竟记不起您的大名,因为您实在是太出众了。〃其次,如果是熟人,见面时要叫出他的名字。大家都愿意别人喊自己的名字。所以,不用管他是干什么的,也不管他和你什么关系,都可以直接叫出他的名字。只要不断地练习,你的记忆力总能变好。    
    第三,如果有可能,力争在办正事之前先熟悉对方。也可以利用零散时间,不断地“重复〃他的名字。你可以把要记的名字列个单子,在茶余饭后念叨念叨,相信一周时间就可记住。    
    记忆力问题,就是注意力问题。    
    3联想如何把需要记住的东西留在脑中呢?毫无疑问,联想是最重要的条件。我们常常为能够清楚记得儿时的事而惊叹。前不久,我在新泽西州大西洋城加油,加油站的老板认出了我,而我们有40年不曾见面了。我大吃一惊,因为以前我从未注意过他。他说:“咱们是一个学校的,我叫查尔斯·劳森。〃这个名字对我很陌生,他是不是搞错了?但他不光说出了我的名字,还知道那所学校的名字。见我还在困惑,他进一步问道:“比尔·格林记得吗,还有哈利·施密德?〃“哈利!知道知道!他是我最好的朋友。〃“你记不记得那天,贝尔尼小学因为天花流行停课,我们一群孩子去了法尔蒙德公园打棒球,咱们一个队?〃“劳森!〃我大声喊了起来,跳出车子,紧紧地握住他的手。啊,这有点像魔术,正是联想起到了非凡的作用。记忆力问题,就是注意力问题。别人记住你的名字麻烦吗?我曾问自己:“库尔曼,你这个名字好记吗?不好记,就得帮他们想个办法。〃于是,我开始琢磨。恰好有一家保险公司的名称与我的名字发音相近。这样,碰到新朋友,我一提那家保险公司,他们都记住了我的名字。事实证明,这个方法非常有效。记忆力问题,就是注意力问题。不能叫出熟人的名字,这是一种失礼的行为。就推销业务来说,其损失是不好估算的。人们既乐意帮你记住他的名字,也很愿意你帮他们记住你的名字。    
    见到阔别多年的朋友,最好先自报家门,免得对方记不起名字而尴尬。我想,这样做对谁都是件好事。    
    很多人的名字后面都有一个动人的故事。他们非常愿意与你谈起,这比谈论天气有意思多了。如果你觉得一个名字实在太难记,就问一问它的来历。    
    记忆力问题,就是注意力问题。    
    其实,直截了当地问,也是记住名字的好办法。举个典型的例子。有一次我与好几个人见面,有一个人名叫克林克司克尔斯,不太好发音,我就说:“对不起,您能再说一遍吗?”他当然又说了一遍。我再说:“不好意思,我还是没记住,您能告诉我怎么拼写的吗?”他当然又教了我怎么拼写。我再说:“您的名字可是不常见,您能告诉我怎么最容易记住吗?”我这么NB526嗦,他会厌烦吗?不,他反而是耐心地教我怎么记。这样做,我永远不会忘记他的名字。当然,他也很难忘记我。即使忘记了,一提此事,他一定想得起来的。后来我和他不期而遇,我直接叫出了他的名字。你猜怎样?他非常高兴。当然我也很高兴。有这样的氛围,生意能不成功吗?记忆力问题,就是注意力问题。    
    记住别人的名字,会给你带来很大好处,有时好处超乎寻常。    
    我有一位朋友,他通过联想法记住了公司很多管理人员的名字,包括他们的妻子儿女。每当他们家里遇到事情,不论好事还是坏事,他都赶去帮忙。他本来在爱尔兰,19岁来了美国,先在一家百货店里打扫卫生,靠自己的勤奋做到了公司的副总经理,一直到退休。记住人名并不能成功,但是,他相信那一点是相当重要的。我问他有没有参加过记忆训练课程,他笑,说:“有必要吗?一开始我记忆力并不好。我随身带了一个大笔记本。每和一个连锁店经理谈完话,我就赶快记下来,包括名字、家人、电话等资料,还会记下相关的一些东西。养成习惯以后,也就不再依赖笔记本,除非来了新人。”    
    记忆力问题,就是注意力问题。    
    我是一名推销员,不但要记下客户的姓名和电话,还要记住秘书和接待员,以及其他相关人员的姓名。这么多人,不专心记忆,推销工作肯定受影响。每次见面,只要我准确地叫出他们的名字,你想他们会多开心?他们知道我认识的人多,就更加高兴。自然,他们也非常乐意帮助我,我也的确得到他们的很多方便。因此,我对记不住别人姓名的事表示惊讶。这不需要天分,只需要你扎扎实实地做一些事情,一些非常简单的事情。只要坚持,只要用心去记,集中注意力,不断地重复,用不了多久,他们的姓名和面孔就深深印在你的大脑中了。而且,大脑是这样一部机器,使用越多,记忆力就越好。如果你愿意尝试,可按下列步骤记录卡片,坚持几周看看效果。    
      ——印象〓〓记清楚对方的姓名和面孔。——重复〓〓利用闲余时间多多重复。——联想〓〓努力联想相关的一切。记忆力问题,就是注意力问题。    
          
      经验之谈◆重复是记忆之母。◆好记性不如烂笔头。◆赚钱靠人缘,记住名字,人缘更好。    
    


第四章 怎样使人们愿意跟你做生意永远不要喋喋不休

      有耳可听的,就应当听。    
      ——《新约·马太福音》    
          
      马克·吐温当船员那会儿,罗克岛铁路公司打算建一座大桥,把罗克岛和达文波特两个城市连接起来。那个时候,轮船是运输小麦、熏肉和其他物资的重要工具。那些物资由牛车、大篷车送到河边,然后装船。轮船公司把水运权当成上帝赐与的特权。修建铁路桥会断了水上运输的财路,因此轮船公司竭力阻挠。结果,美国运输史上最著名的一个案子开始了。    
      不要喋喋不休;美而简洁,其美加倍。轮船公司的辩护律师叫韦德,相当有名的利舌。法庭辩论的最后一天,听众云集,他滔滔不绝,讲了两个小时,声音很大,法庭外面也听得到。他千方百计要为轮船公司辩护,甚至暗示修建铁路桥会引起水运工人抗议和游行。不要喋喋不休;美而简洁,其美加倍。轮到罗克岛铁路公司的律师发言时,听众不耐烦了,怕他也滔滔不绝。那也正是韦德律师的计谋。但是,那位律师没有那么做,他只用了一分钟。一分钟,不可思议的一分钟,案子因此闻名。他站起身来,停顿了一会儿,仿佛让大家重温法庭庄严,然后平静地说:“首先,我向控方律师的滔滔雄辩表示祝贺。但是,跨河陆地运输远比河内水上运输重要。陪审团各位,你们要裁决的惟一问题是,对于未来发展而言,跨河陆地运输和河内水上运输哪一个更重要,哪一个是不可阻挡?〃一分钟,他说完了,坐下。法庭静得只有空气。他衣衫简陋,瘦瘦高高,来自穷乡僻壤,名叫亚伯拉罕·林肯,后来一个伟大的名字。陪审团只用了很短的时间就做出了裁决,建桥方胜。我崇拜林肯。他的谈话简明扼要,总能抓住关键。他做过许多著名的演说。他只用一分钟就驳倒对方两个小时的滔滔长辩,是一个非常经典的案例。不要喋喋不休;美而简洁,其美加倍。许多人都有喋喋不休的习惯。对此,我只有三个字,改掉它。不要吃了大亏才醒悟啊。一位朋友曾私下里告诉我:“你这人喋喋不休,一分钟就能讲明白的事,却非得说15分钟。我都
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